Делаю спортивную страховку для своей дочери уже не первый год. Офис удобно расположен, работает в субботу, для меня это очень удобно. Сотрудник Еремина Анастасия очень грамотный специалист, всегда быстро отвечает на все интересующие вопросы, можно оформить полис дистанционно.
В конце ноября возник страховой случай. Все документы в Альфострахование были поданы еще 3 декабря. Сейчас 3 марта досих пор не согласован ремонт. Обходите данную контору стороной. Постоянные отговорки что ремонт на согласовании. Очень жалею что вообще когда-то страховался в данной организации. Постораюсь всем своим знакомым рассказать об отвратительном качестве и сервисе данной страховой конторы.
Страхую в этом офисе квартиру. Большое спасибо менеджеру Анастасии, подробно рассказала какую прогр амму выбрать, а что мне не нужно. Не навязывает лишнее, обязательно вернусь снова
к сожалению возник страховой случай, с которым компания не справилась, по закону компенсация положена до 100т.р а мне предложили покрыть только часть ремонта, при чем стоимость ремонта озвучил сервис в который направила страховая. вот такие вот условия страхования
У кого есть возможность обходите данную страховую стороной моя история с этой страховой началась 15 июля был оформлен полис осаго на 3 месяца при получении его на почту выяснилось что срок действия полиса начнётся с 19 июля меня эта дата не устроила так как регистрация транспортного средства у меня назначена на 16
июля, пришлось оформить полис в другой страховой на нужные мне даты, а именно с 16.05.24 переносить регистрацию я немогла так как у меня мама инвалид 2гр. и её нужно было отвести в больницу 17 июля , сразу 15 июля как я поняла что ошибка в датах я позвонила и писала в службу в поддержке с просьбой отменить данный полис но мне сказали ехать в офис они помогут, но они сказали что можно будет отменить и вернуть деньги после 19 июля теперь выясняется, что я немогу отказаться от полиса такак как деньги за него не вернут извините но у меня нет лишних средств чтоб дарить страховой, это обман и после 19 июля теперь выясняется что я немогу отказаться от полиса такак как деньги за него не вернут а это не маленькая сумма 19131,43руб. я считаю это не справедливо и буду обращаться с данным вопросом в роспотреб надзор, и на сайт президента российской федерации.. также планирую писать притензию на данную организацию в суд
Место красивое,но найти не просто, уровень специалистов средний,пояснить почему КПД мой составляет 0,78 так и не смогли. Лишь при обращении в другой офис АльфаСтрахование всё разъяснили и пояснили причину. В целом давно пользуюсь услугами данного страховщика с момента получения водительского удостоверения 2007, и очень доволен. С полной ответственностью рекомендую!
Альфастрахование никому не рекомендую.У нас поменялся адрес регистраци, через два месяца пос ле страхования машины по ОСАГО, Альфастрахование дегьги заплаченные за строховку за год не вернули, мол из за того, что их не уведомали о смене адреса.При этом все попытки сохранить договор ОСАГО: выслала им на почту паспорт с новой пропиской, готова была доплатить, если необходимо, при этом страховала у них машину 2 года, без ДТП, все бесполезно- договор расторгли.Непорядочно поступили.
Застраховать не проблема, но вот вернуть деньги по ОСАГО после продажи машины большая проблема. Не вернули деньги за полис ОСАГО, который ещё не вступил в силу. Страховала свои машины и маш ины подчинённых. Больше никогда...Альфастрахования для меня больше не существует.
Грамотные и видно, что опытные специалисты в этом офисе работают. Консультировала сь у них по вопросам страхования авто себе и мужу. Все быстренько подобрали, ничего лишнего в полис впихнуть не пытались.
У меня не было проблем здесь, все гладко и легко, д а и по стоимости лайтово вышло вроде бы. Особенно мне понравилось, что агент не пытался добавить к моему полису какие-то дополнительные услуги.
Оформил у агента, услугами которого пользуюсь более 10 лет, полис ОСАГО 28.08.20г. В сентябре (13.09.20г.) продал машину и ... В офис на Кирова ездил неоднократно и каждый раз что-то было не так, а именно:
привезти оригинал договора купли-продажи автомобиля;
предоставить банковские реквизиты, т.к. с наличными они не работают (при оформлении полиса работают);
контр-агент, купивший машину, не поставил ее на учет (не понятно - при чем зесь я? Договор оформлен в простой письменной форме с физ. лицом);
агент, оформлявший полис, неправильно сделал какие-то проводки (более 10 лет все было нормально, а вот тут... Правда и страховых случаев у меня не было).
В итоге документы приняли только 22.09.20г., но самое главное, что на дату составления данного отзыва (14.10.20г.) на карточку ничего не "упало".
Центральный офис АльфаСтрахования в Подольске. Оформлял здесь страховки для поездки заграницу на автомобиле. Мало кто из страховых компаний работает с Украиной.
Рекомендую.
Офис непосредственно компании, не партнёрский. Почти все могут решить:)
М
Марат Семенов
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
страховая компания крупная и известная. У меня тут почти все друзья машины и квартиры страхуют. Ну и я не исключение. Принципиально не оформляю ничего онлайн. В офисе мне оформляться больше нравится, потому что не надо самому заморачиваться, заносить все данные в полис
Неможем вписать человека в страховку уже месяц потомучто там ктото чтото нездал приехали в центральный офис на шаболовке и там некто не че просто несоветую связываться
Пользуюсь альфой давно, у меня и каско и осаго ну вот случилось так что продали автомобиль жены (на нём был еще остаток страховки) куда я только не звонил, куда только не ходил, оставлял жалобы, вообще всем в колцентре альфы было фиолетово на мои проблемы! Приехал в Подольское отделение чисто случайно по пути , там из за пандемии было закрыто, позвонил по телефону который был на двери, объяснил ситуацию и спустя два месяца деньги пришли на карту! Спасибо огромное! Туи дело даже не в деньгах, а в отношении к клиентам! Буду Вас рекомендовать всем близким и знакомым и всем всем всем!
Пожелая одинокая пенсионерка, моя соседка была обманута в магазине "Эльдорадо", при покупке стиральной машины ей навязали дополнительные страховки. В итоге, вместо 23 000, она подписала документы на кредит с общей суммой 42 тр. Менеджеры в эльдорадо убедили бедную женщину, что без этой страховки, ей не продадут машинку. Пожелого человека легко ввести в заблуждение, когда он юридически беспомощен и в трудной безвыходной ситуации. На след день, после сделки, вернувшись в эльдорадо с просьбой об отмене и возврате страховки, ей сказали что это невозможно!
Обратившись напрямую в страховую Альфа-Страхования, менеджеры оформили возврат без проблем, сославшись на бесчеловечность менеджеров Подольского Эльдорадо. Деньги вернулись на счёт на след.день.
Менеджеры Альфа-Страхования на ул. Кирова в Подольске клиентоортиентированные и компитентные. Большое им спасибо! Оформили через них страховку на квартиру и два автомобиля. Два раза по нашей же просьбе вносили изменения в документы и без проблем. Услуг оформляли очень быстро, все понятно.
Спасибо за компитентность и хорошее отношение! Обязательно вернёмся к вам, при необходимости.
хочу предостеречь тех, кто захочет воспользоваться услугами этой компании. Вы гарантированно получите кучу звонков из Альфа-банка и спам в почту. Более того. Под надуманными предлогами компания отказывается прекращать обработку ваших персональных данных.
2
3
Арсений Кириллов
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Если бы не пришлось посидеть в очереди, поставил пятерку. Сотрудники вежливые, приятные, запросто все могут рассказать доступным языком.
Сдать еаропротокол в компанию очень большая проблема в Подольске.Мучилcя два дня,оказывается можно было отправить письмом но ни один диспетчер об этом не сказал.Одни нервы!
я возвращал часть не использованной страховки за а/м. Были некоторые вопросы по бумага м, но это скорее моя вина. Все оформили быстро и деньги без задержек перечислили на карту. График работы офиса включает выходные дни. Это очень удобно.