Отвратительное отношение персонала к клиентам. К специалистам вопросов нет, знают своё дело. На улице пасмурно и морозит дождь, они сказали с ребенком ждать на улице, пока супруга пройдет врачей.Не когда не кому не посоветуйте этот цент, по крайней мере в кудрово
Так себе местечко.
Во первых не могут расслышать и правильно записать ФИО, при визите говорят не в записи.
Во вторых, Записана ок, на время не просто так, чтобы сделать прививку нужно отсидеть живую очередь к терапевту, так-то деньги платим!
Не пойду больше сюда.
Проходила обследование в этом центре сама и наблюдали там сына на протяжении 3 лет. В целом всё устраивало. Персонал вежливый, специалисты грамотные. Иногда приходилось ожидать некоторое время, даже если пришел по записи, но не критично. Диаскин тест - без проблем. Так же восстановили здесь утерянный прививочный сертификат (по форме) "за смешные" деньги. Врачей по фамилии не помню, но могу смело посоветовать данный центр.
Водила ребёнка к неврологу Филимонову И.П. ,Грамотный доктор. Прошла всего неделя,а результаты уже видны,и очень хорошие. Спасибо доктору за заботу. Теперь наблюдаемся только у него. ❤️
Не ставлю 1 звезду, только потомучто не понравился один специалист. Очень удивлена, что в АльфаМеде такие "специалисты" есть. В основном обращаемся туда, врачи внимательные и понимают, что к здоровью детей надо относиться серьезно. Кроме этого случая. Мы 22 ноября попали к педиатру Тепляковой, которая, не смотря на то, что у нас были проблемы с ЖКТ в раннем возрасте, прописала антибиотики, у которых побочка: часто боли в животе и рвота. Такое ощущение, что ей, впринципе, все равно или она не внимательна. 29 ноября нас выписывают с больничного, не смотря на жалобы болей в животе и тошноты в течении 3 последних дней. И чтобы вы понимали, стоимость первичного приёма 2000, а вторичного 1450. Считаю, что эту цену надо снизить минимум до приёма "обычного" специалиста. Впредь к ней не ногой!!! Теперь мы ищем достойного гастроэнтэролога.
Мне очень нравится клиника. Удобная запись, вежливые девушки. Врачи тоже все специалисты своего дела. Из всех частных клиник именно обслуживание здесь мне нравится больше всего. Врачи не пытаются навязать как можно больше платных услуг и ненужных анализов. Все четко и по существу.
Очень понравился прием эндокринолога Татьяны Петровны. Помещение новое, достаточно просторное. Единственное, что разочаровывает в данной сети- просят оплату наличными/переводом. Тем, кто пользуется кредитками или копит мили- неудобно.
Единственное учреждение в Кудрово где не приходится ждать месяцами пока появится специалист. Да, тоже, порой, записаться трудно, но реально. Удобный сервис для записи, сотрудницы ресепшена всегда доброжелательны, позвонят, напомнят о записи. Врачи - квалифицированные специалисты, не раз помогали. Очень внимательны к пациентам
Никому и никогда не советую идти сюда к стоматологу, мало того что не умеют лечить зубы, так и вырывают потом их так, что болит челюсть, врач как будто делает это в первый раз, я н когда не думала что это будет так больно. Придя на чистку зубов налёт не убирают, делают все на 10 минут извините через одно место, две звезды только потому что к другим врачам нет претензий, но стоматология н же некуда.
Show business's response
Линаровна
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Была 28.05 мая на приеме у дерматолога)) прием, на минуточку, стоит 1800 рублей
Сам прием длился 3-5 минут, а осмотр не занял и минуты) я пришла с новообразованием (в виде прыщика). Показываю врачу, она пальчиком тыкаем в него и говорит «а это никак не излечить, он навсегда с вами, я уже 17 лет дерматолог, поэтому я с первого взгляда вижу что это новообразование просто появилось после укуса комара или царапины, глубоко засело и все» я говорю ясно, это все? Она- ну да, ну вообще можете если хотите удалить у хирурга, но будет шов, сами выбирайте с чем ходить)))
Я говорю ну ясно, я тогда пойду? Потому что всего 2 минуты от приема прошло, «ну щас я распечатаю бумаги, подпишите и пойдете» я говорю за такой прием еще и деньги платить?) она отвечает «ну вы же пришли, ответ на ваш вопрос я дала» после этой фразы в принципе поняла всю методику работы у них))) просто выкачивание денег))
На ресепшене сказала, что прием в 5 минут не стоит 1800 рублей; на что одна из администраторов говорит, ну вы видите, а если бы вы узнали что все плохо? Я ей сказала что если бы этот прием стоил больше и дольше, мне не жалко было бы и больше денег заплатить) но это просто деньги на ветер. Клиентоориентированность на высшем уровне)
Хорошый медцентр с квалифицированным персоналом. Отличное лечение и забота о пациентах. Небольшие недоразумения с организацией записи могли бы быть избежаны. В целом, достойное место.
Хороший медцентр,с профессиональными врачами.Доброжелательной администрацией,которая всегда подскажет и поможет с необходимым выбором. По наличию специалистов, имеется большой выбор. Работает система скидок, при наличии карты.
Пришла с малышом 10 месяцев сдать анализ, нужно было брать кровь из вены. В первый раз для него) Я в невероятном восторге 👏 Татьяна и Юлия супер быстро и легко взяли у ребенка кровь, малыш даже не пискнул)) настоящие профессионалы своего дела!! Спасибо вам большое за отличную работу 😁
К врачам претензий нет, все специалисты они. Организовано все по тупому.... приходишь к врачу на приём, платишь за приём.. врач говорит что у вас синусит или гайморит, нужно делать снимок в другой клинике и возвращаться снова на платный приём))) или тебе нужно достать соринку из глаза, но ты ещё должен заплатить за приём= 2500 за соринку = 15 минут работы! У вас господа лицо не треснет?
Очень давно туда ходим врачи хорошие постоянно ходим с ребенком к Лору и педиатру .НО администраторы это просто кошмар ,через раз вечно недовольные , а если ты себе позволишь оплатить наличными сразу в лице меняются начинают агрессивно отвечать . Вот я не пойму почему так их администрация заставляет ? ну вот нет у меня наличных не получилось снять что за агрессия , я человек не скандальный но сегодня реально они уже достали прям больше ходить туда не хочется видимо пришло время менять клиники . 3 звезды только из-за врачей реально хорошие .
Была на приёме у невролога Кирилла Сергеевича Рубаника и просто поражена. Очень внимательный, подробно все распросил, не перебивал, как сейчас принято, все спешат. Я, наконец, получила ответы на все свои вопросы. Спасибо, Кирилл Сергеевич, огромное.
1
Show business's response
Маргарита
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Врач узист ( молодой человек ),хороший доктор , есть подход индивидуальный к детям , ребёнок впервые на узи не плакал, спасибо !!!
Минус , оставлять коляски на улице , в такой холод , мало посадочных мест для ожидания.
Вячеслав Евгеньевич,отличный специалист т. Всегда внимательно осмотрит. К ребёнку очень быстро нашёл подход. Сын ходит с удовольствием на приём. Врач общей практики
Обращалась несколько раз в АльфаМед. Доктора - настоящие профессионалы. Лор Чекрыгина Наталья Ивановна, терапевт Ершов Роман Евгеньевич, врач УЗИ. Осмотр, сбор анамнеза, постановка диагноза, назначение лечения - все компетентно и без лишних навязанных анализов. АльфаМед очень выручает при отсутствии муниципальной поликлиники в городе. Девушки-администраторы ответят на все вопросы быстро, корректно и по существу. Примут во внимание пожелания при записи, перезвонят, уточнят. Мне нравится отношение к пациентам.
Наблюдаюсь у гинеколога на Европейском у Гусейновой Марьям Алиевнвны, могу сказать одно, это Лучший врач из всех у кого я бывала. А побывала я у многих врачей если честно. Все объясняет, все предельно ясно рассказывает и поясняет. Выявили несколько небольших проблем по здоровью и приступили сразу а лечению. К такому врачу хочется возвращаться снова и снова!!!! Спасибо вам большое 😍
Хочу выразить огромную благодарность, работающим в процедурном кабинете клиники альфа мед на европейском 8. Попасть в мои вены крайне сложно, 6 раз сдавала анализы и ни разу не было проблем ! ТАТЬЯНА ЮЛИЯ И МАДИНА ! только к вам на Забор крови.у вас золотые ручки!
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
March 19, 2024
Была записана на УЗИ, накануне должны были позвонить или прислать сообщение о процедуре, но в итоге ничего не сообщили. На ресепшен женщины привыкли только хамить.
Оплату за услуги требуют перевести на странный номер телефона, естественно, чек не выдают. Видимо, ждут, когда кто-то сообщит в ИФНС . Никому не советую сюда обращаться. Я бы тоже не пришла, если бы здесь не принимал замечательный врач.
Дополняю отзыв.
После хамского ответа администрации клиники нет никакого желания посещать это место и никому не рекомендую. Из их ответа следует, что они, якобы, не нашли меня в базе своих данных. Такой ответ всем, кто пишет отрицательный отзыв.
Хочу оставить отзыв о настоящем Враче с большой буквы - Беловой Анне Александровне! Врач-гастроэнтеролог нашла подход к моему непростому случаю! На фгдс выявили Эрозивный гастрит в стадии обострения, надо было принимать меры, чтобы не дошло до язвы. Анна четко выстроила план моего обследования и лечения! Ровно через месяц я сделал контрольную фгдс и эрозии зажили! Огромное человеческое спасибо этому Специалисту) Если вы будете строго выполнять все ее рекомендации - у вас все получится и вы также вылечитесь, как я! Обязательно порекомендую Анну Александровну своим знакомым.
Отличный медцентр. Лояльное отношение к клиентам, несколько раз переносила посещение по так называемому абонементу, всегда относились с пониманием и предлагали пути решения вопроса. Прошли курс детского массажа у Анастасии. Рекомендую! Впервые после курса увидела изменения в двигательной активности у ребенка.
Звболела спина, нужно было срочно обратиться к неврологу, записалась на прием к доктору Рыбалко В.Н., на приеме провела диагностику, выяснила причину, назначила лечение, через пару дней стало гораздо легче. Очень благодарна доктору.
Записывались дерматологу 16:30 пришли 16:25 в итоге доктор принял в нашей время другово пациенты даже не предупредили пришлось ждать пол часа Не справедливо та как когда вы опаздываете на 2- 3 минуты вместо вас другого пациента отправляют к доктору в целом все супер😉
Сдавала анализы утром, была очередь, стало плохо, я беременна, ровно 40 недель, сидела с трясущимися ногами
(выбрала альфа-мед, так близко к дому и не нужно ехать в роддом)
Подошла к администраторам с просьбой принять вне очереди, так как мне плохо и я не выдержу
В ответ: у нас живая очередь
Всем плевать, пришлось сидеть.
Везде беременных пропускают первыми, но здесь видимо нет, странно, от мед организации.