2 года пользуюсь услугами Альфакома, до недавнего времени все было ок, но уже почти неделю нет интернета, ссылаются на грозу, когда починят они сказать не могут, им мягко говоря все равно на тебя, главное что денюшки заплатили на месяц и хорошо.
Раньше на Ростелекоме был, не смотря на то что этот Ростелеком самый убогий провайдер из всех что я знаю, качеством интернета я был более менее доволен,на неделю интернет не проподал.
24 мая 2019 года, на улице Герасименко-Маницына дом 26/32 с 12 ч 36 мин до 13 ч 46 мин не работал интернет, в офис дозвониться не возможно, и в отдел техподдержки невозможно, как издевательство при попытке дозвона звучит запись "Вызывайте телефонистку". При личном посещении офиса, никто не смог объяснить, по какой причине произошел сбой интернета, и когда его восстановят. За причиненные неудобства никто не извинился.
Вчера 29.05.19 в 14 часов 20 мин пропал интернет на улице Герасименко-Маницына дом 26/32, объяснили попаданием молнии в линию, практически сутки отсутствовал интернет, сегодня в 13 часов 10 минут – восстановили подачу трафика. Обещали сделать перерасчет.
Воскресенье вечер, интернет не работает, техподдержка тоже не работает, как хотите так и пользуйтесь интернетом. Последнее время не устраивает работа интернета.
Здесь находится офис компании. В целом место приличное. С Альфакомом сотрудничаем с 2016 года. Минусов больше чем плюсов. Часто пропадает связь. Услуги дороже чем у конкурентов. Техническая поддержка не работает ночью и в выходные. Не советую Альфаком как интернет провайдера.
Последнее время не очень довольна предоставляемой услугой. Случаются отключения интернета по непонятным причинам, операторы говорят о плановых технических обслуживаниях. Что то у других операторов о подобных отключениях не слышала.
Я не знаю не знаю как у кого но у меня на Псковской интернет отменный кроме интернета мне больше ничего не надо очень всё хорошо работает замечательный провайдер
На мой взгляд, это - лучший провайдер в городе: и по качеству предоставляемых услуг (скорость и надёжность интернет-соединения), и по дипломатичности, профессионализму сотрудников. Без проблем подключают новых клиентов и переносят точки доступа с адреса на адрес.
По началу инет нормально работал, потом скорость стала падать, а то и вообще пропадала
3
3
Иван В.
Level 5 Local Expert
May 9, 2019
Раньше безлимитные тарифы были дешевле. Сейчас за хороший тариф надо платить. Интернет на четверку с плюсом. Техническая поддержка хорошая, но не работает по выходным (хотя лучше так, чем круглосуточная поддержка у федерального провайдера). В принципе советую.
Который раз нет подключения и ни какой поддержки.Портится альфаком.Обидно думаю сменить провайдера.
1
4
A
Anonymous review
May 20, 2018
Интернет нормальный. Но с трафиком. И ингода выключается.
4
4
A
Anonymous review
February 12, 2016
Пользуюсь Альфакомом уже год, ничего плохого сказать не могу, работает отлично все, никаких перебоев и выключений тоже нет, среза трафика тоже никогда не было!