Отличная клиника - чисто, красиво, вежливый персонал, есть приложение для записи. Клиника работает без выходных, до позднего вечера, это очень удобно, когда нужно обратиться экстренно. Отдельно хочу поблагодарить врача - хирурга Кожевникова Андрея Алексеевича за проведенную мне 10.01.2025 операцию по вскрытию и дренированию абсцесса - все манипуляции были проведены быстро и абсолютно безболезненно, заживление идёт хорошо, уже выздоравливаю. Спасибо!
Посещала Альфа цент здоровья впервые 26.02.2025. Современное оборудование, чистые просторные, с достойным ремонтом помещения. Обращалась по рекомендации родственника к отоларингологу Вельмискиной Ксении Александровне. Осталась очень довольна компетентностью врача, внимательным, обстоятельным приёмом. Благодарю, Ксения Александровна! В этот же день удалось посетить терапевта Калиновскую Юлию Александровну. Очень благодарна доктору за внимательный, компетентный приём. Также отмечу отличную работу сотрудников регистратуры. Вежливые, внимательные, компетентные. Хочу отметить важный факт, что в этом центре можно оформить или продлить официальный больничный! Вся информация так же поступит на Госуслуги. И не надо стоять длинные очереди в районных поликлиниках, где не всегда получаешь правильное лечение. Обязательно буду рекомендовать данный центр!
Были в клинике первый раз. Приятная, располагающая атмосфера, начиная с помещения клиники. Нас встретили в регистратуре приветливые, вежливые, сотрудники, моя дочурка сразу подружилась с ними. Сразу же после оформления договора об оказании услуг, нас проводили к врачу педиатру Царевой О. В., то есть время ожидания не составило и минуты, сразу же нас встретила врач.
Находясь в кабинете, обстановка для ребёнка располагающая, яркая роспись, игрушки, обследование ребёнка в игровой форме, ребёнок пошёл на контакт. Врач подробно, доступно рассказала о лечении, дала рекомендации. Бонусом были подарки для ребенка после приема.
В общем сделала правильный выбор в пользу клиники и врача педиатра.
Хороший медицинский центр в центре города. Отсутствие парковочных мест как минус. П ерсонал вежливый, врачи в основном профессионалы, а именно хирург - Максим. Фамилию не помню, произвёл операцию корректно, вежливый и грамотный. Что нельзя сказать про другого. ФИО не помню, восточной внешности, не компетентен - пытался навязать платный услуги, хотя они проходили по ДМС. Офтальмолога также не советую. Не разбирается а делает догадки, также по максимальной накручивает стоимость посещения.
Если знать к кому идти отличный медицинский центр, но нужно быть на чеку.
Я очень довольна обслуживанием и самой клиникой. Сотрудники - добрые, приятные люди, с которыми легко общаться. Всё хорошо! Мне понравился дизайн помещений, есть вода, можно посидеть на диванчике, всё прекрасно. Клинику я нашла в интернете, чтобы пройти ФГДС, но ещё планирую прийти к гастроэнтерологу.
Мы приходили с сыном на ЭКГ. Вра ч быстрая и классная, добрая и приятная в общении. Также очень понравился педиатр, который все четко проверил, все было по делу. Я увидела прекрасное отношение докторов к пациенту. Впервые посетили данную клинику.
Хорошие врачи, грамотное ле чение. Удобная запись через приложение, работают в выходные. Очень удобно.
А еще здесь великолепные врачи педиатры! Такое внимание к каждому ребенку! Все расспросят, взвесят, измерят, подробно объяснят как лечиться. Большое спасибо!
Добрый день, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с клиникой Альфа Центр.
Что тут все заточено на «сдаивание» денежных средств с пациентов - это факт.
Уролог, 2 вопроса задал про почки и 20 минут рассказывал как срочно нужно сделать операцию по обрезанию…. Ты же уролог, ну давай мочеполовую систему обсудим и поговорим о моих застуженных 2 года назад почках……
Лор, то же еще тот коммерсант. Заложенность от капель, решается только одним способом( по мнению Лор Альфа Цента) - операцией, и только именно у него. Лор конечно покруче коммерсант, он находил проблему и обрисовывал образ проблемного мира, и как мне будет хорошо, если я сделаю у него платную операцию.
Уролог, конечно курит в сторонке……
Но вверх критинизма этой клиники, это ее сотрудники регистратуры. Вечно недовольные морды, которые лучше тебя знаю что тебе нужно.
Хамы и самое главное не профессионалы
Мне понравилось, что мы обратились в предпраздничный день, так как у сына разболелся зуб и нас без проблем приняли, все получилось хорошо. На приеме доктор полечил зуб и назначил повторный визит 12 января. Самое главное, что после первого приема болей не возникало, на данный момент все нормально. Вообще удобно, что клиника располагается рядом с домом и мы уже пользовались услугами ортопеда в ней, поэтому решили повторно прийти.
Х ожу сама, дети и мама теперь. Хороший сервис, адекватные назначения от специалистов без излишков и перегибов, Все специалисты адекватные и профессиональные,
Удобное приложение и запись он-лайн.
Я давно посещаю клинику Альфа центр здоровья по ДМС и за свой счет. Знаю многих врачей, и к сожалению в последнее время разочарован в врачах и клинике в целом. в 2023 году обращался с болью в ушах к лору, лечили меня долго и разные врачи (трое врачей), и к сожалению не один "врач" не справился с лечением, даже не взяли мазок на грибок, не догадались, а лечили не понятно от чего. через год пришлось обратится в другую клинику, на что врач сказала, что вас залечили, лечение было не правильное. К счастью после длительного лечения у компетентного врача в клинике "Центр ЛОР-помощи" , я вылечился.
Ещё один большой минус в том, что в клинике Альфа центр здоровье идет просто зарабатывание денег, грубо говоря доят как дойных коров. Для того чтобы сделать ренген , нужно направление врача. Лечение 10 процедур, об этом говорят сами врачи и назнают 5 процедур, после чего обязательно нужно приходить повторно на приём к "врачу" после 5 процедуры, чтобы назначили еще 5 процедур, и после 10 процедуры, нужно снова, в третий раз приходить на приём. С массажем тоже самое. Приходишь к травматологу, он осматривает и рекомендует массаж, направляет в физкабинет кабинет, где нужно записаться на приём к физиотерапевту, а она уже назначает опять таки 5 процедур, потом снова приём и снова назначают 5 процедур массажа и снова приём. у меня вопрос. Вы там нормальные, дорогие руководители данной клинике? Я очень разочарован. Не смотря на то, что там есть хорошие врачи (Бибаев Евгений Евгеньевич и Абиров Ринат Кашафович), я туда больше не нагой. Отвратительное отношение, отвратительное лечение. К сожалению данная клиника работает на зарабатывание денег, а не лечение больных!!!
Хорошая клиника, пользовалась услугами по ДМС, в целом всё устраивает в плане врачей.
Единственный минус, оставил очень неприятное впечатление от последнего посещения, что на рецепции персонал занят непонятно чем, с врачом каким-то флиртуют, когда подходишь с таким лицом разговаривают, будто одолжение
делают и их отвлекли от важных дел... Пошла сдавать кровь и там этот врач опять сидит флиртует, по всему этажу ходит. В итоге пока медсестры "хихи-хаха" воткнули иглу черте как, больно сделали, оставили синяк, до этого сдавала в другом месте анализы несколько раз, там без проблем , вообще без боли взяли анализы, никаких синяков. За такие деньги сдавать анализы тут с таким отношением не советую. Понятно, что удобно в личном кабинете они сразу высвечиваются, но то ли мне не повезло, то ли они всегда так неумело берут кровь.
Хотелось бы, чтобы наладили дисциплину.
Самая лучшая клиника. Персонал доброжелательный и понимающий. Опытные врачи. Огромная благодарность хирургу Архипову А. В, гинекологу Фроловой Е. С, гинекологу Трефиловой Н. Н, эндокринологу Соломоновлй Е. С.
Самая лучшая клиника, качественное оборудование, высококвалифицированные специалисты, приветливый персонал, удобное приложение для получение результатов и записи
В целом неплохо. Обращалась в клинику по дмс. В основном к узким специалистам, УЗИ. Из плюсов: удобная онлайн запись, доброжелательные сотрудники. На приём попасть значительно проще, чем в муниципальную. На платные приёмы вне дмс цены вроде бы адекватные.
Обратилась в клинику по поводу узи брюшной полости ! Огромную благодарность выраж аю доктору Акчуриной Алсу Абдулловне! За ее профессионализм и грамотное отношение к работе! Все четко рассказала дала рекомендации! К таким врачам хочется возвращаться снова! Здоровья вам и успехов в работе!!
Чисто, без очередей был у двух врачей, вполне профессионалы своего дела. Из минусов разве , что расположение в старом городе, не очень удобно добираться.
Отвратительная работа лаборатории. Приехали с больным ребенком 3,5г. При взятии анализа все перепутали, зря прокололи лишний палец, на слезы ребенка причитали, что это он виноват что кровь не идет. Взяли анализы неправильно- в одну пробирку много набрали, на вторую не хватило- как итог второй анализ не получился. Хотя я на месте предложила сразу взять еще, если есть сомнения. Но мне сказали, что все нормально. Элементарные оак и оам делали сутки!!! Хотя эти анализы даже в бесплатных пк делают за пару часов. На следующий день несколько раз звонила спрашивала когда будет готов второй анализ, на что мне отвечали ждите сегодня все придет. Когда я снова позвонила в конце рабочего дня, оказалось, что анализ не получился и надо приехать на пересдачу. Почему никто не позвонил и не предупредил раньше- вопрос без ответа! Итого 2 суток прождали результатов, которые так и не получили! Маленький ребенок с температурой выше 39 без диагноза и лечения все это время из-за халатности персонала и даже извинений не последовало, как будто это абсолютно нормальная ситуация. Отвратительные специалисты, отвратительный уровень сервиса!
Обратилась по ДМС, данная клиника входит в список клиник прямого доступа, однако сначала мне отказывали в приеме у гинеколога, потому что отсутствует гарантийное письмо. Я обратилась в страховую, страховая выслала гарантийное письмо с указанием, что данная клиника относится к клиникам прямого доступа по моему страховому полису. Далее гинеколог направила меня на узи и сразу же записала, однако в проведении узи мне отказали, опять же ссылаясь на отсутствие гарантийного письма. Замечу, что страховая уже выслала гарантийное письмо в этот день, с перечнем всех услуг по прямому доступу, куда входит и узи, я вновь связалась со страховой, сотрудники клиники и страховой пообщались друг с другом, якобы решили мой вопрос, однако в кабинете узи мне снова заявили, что у меня прием за наличный расчет, а не в рамках ДМС и отправили в регистратуру. В регистратуре предложили пройти узи платно. Прошу разобраться в данной ситуации и в том, какие услуги клиника обязана оказывать в рамках полиса ДМС.
Мы получили достаточно понятную консультацию у доктора Коновалова. Он рекомендовал нам лечение, ещё нужно будет донести ему дополнительную информацию. Доктор хорошо с нами общался, всё чётко объяснил, рассказал о дальнейших действиях и предложил варианты.
Для моего маленького ребёнка в клинике выполняли диагностику по рентгену лёгких, на приём с ним ходил папа. За подобную услугу берутся не все клиники! Как родителю, для меня важна скорость процедуры, так как необходимо было исключить пневмонию. Результат исследования был готов за 5 минут, его отдали и в бумажном виде, и на диске.
Клиника прекрасная, приходишь, записываешься на прием, на определенное время, а врач выходит и говорит, девушку перед вам возьму, подождете. Серьезно? Платить деньги и не малые, что бы посидеть подождать, пока она примет клиента который у нее был уже. И совершенно неважно, что запись на приме осуществляется по времени, врача мало интересует, что у людей свои планы и ты не просто так записалась на время
Приехал в клинику по направлению и с гарантийным письмом от страховой компании по ДМС на прием к физиотерапевту и последующий массаж. Еще раз направление страховой и гарантийное письмо с подтверждением того, что услуга будет оплачена. Врач посмотрев мое направление сказала, что это не страховой случай и массаж будет для меня платным. Зря потраченное время, страховая будет перезаписывать в другую клинику. Ну а данное мед учреждение попадает в черный список
Мне нравится эта больница, все быстро и без очередей, пришел и в этот же день можно попасть на другой нужный пр ием, не надо ждать никаких направлений) цены средние по городу, все специалисты попадались вежливые и помогали на 100%
В клинике все устраивает - записывают четко, быстро, девочки на рецепшн всегда отвечают на все вопросы; в самой клинике чисто, прохладно, всегда есть кулеры с водой.
«Минус» одна звездочка за работу специалиста, который продлевает больничные листы - несколько раз допускали ошибки в оформлении и продлении (ошибки находила сама и обращалась в клинику для исправления).
В остальном - замечаний нет.
Врачи замечательные, чуткие и неравнодушные к проблемам пациента (обращалась к терапевтам, пульмонологам, отоларингологу, офтальмологу и неврологу).
Обратилась этим летом к гастроэнтерологу Логиновой Надежде Васильевне. Впечатления от общения с врачом самые положительные - приветлива, вежлива, четко и понятно всё объясняет, отвечает на возникающие вопросы. Было назначено обследование, затем - лечение. Весь процесс занял где-то около 3-х месяцев. И главное - ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ. Моя проблема решена! После проверочного теста врач меня отпустила. Искренне рекомендую Надежду Васильевну Логинову как отличного специалиста! И, кстати, общее впечатление от Альфа-центра у меня тоже хорошее. Все, с кем мне довелось общаться - от регистраторов до врачей - были внимательны и доброжелательны. Работа велась четко. При необходимости опять обращусь в Альфа-центр))
Отличный центр, проходил обследования рентгена, сделали быстро, результат выдали на руки сразу. Обследование у врачей тоже проходит быстро, врачи выдают полный объем нужной информации по вашему состоянию.
Лучшая клиника. Обошли большое количество специалистов пока не попали сюда. Результат вижу по здоровью. Н равится,что нет бессмысленного назначения миллиарда препаратов и все обследования можно пройти в одном месте
Мне было необходимо вызвать на дом специалиста (хирурга) для бабушки, чтобы ее осмотрели и назначи ли дальнейшее лечение. Это была единственная клиника в городе, которая прислала врача в тот же день, по ну очень (в отличие от других) лояльным низким ценам. Доктор была весьма терпелива и профессиональна, назначила правильное лечение, от которого бабушке уже через сутки стало лучше. Вообщем, мы довольны результатом. Всем рекомендую!!!!
Посетила данную клинику по ДМС. К врачу никаких претензий нет, все недовольства - из-за рецепции. Представители клиники, работающие в регистратуре, утверждали, что гарантийное письмо от страховой им не было отправлено, потому настояли на оплате на месте. Вероятно, сотрудники Альфа-Центра воспользовались тем, что прием был назначен на позднее время (19.20), и страховая уже не работала. На следующий день, страховая еще раз связалась с клиникой, прислала мне скрин отправленного гарантийного письма от 5 сентября (то есть за несколько дней до приема), а также новое письмо, направленное Альфа-Центру, в котором они просят вернуть мне мои средства. Так как мне было необходимо поехать вновь в клинику и написать заявление на возврат средств, я решила позвонить на горячую линию и уточнить, в какое время это лучше сделать. 2 раза я попадала на сотрудников, и 2 раза они бросали трубку, едва ли услышав мой вопрос. В итоге, приехала в обед, и в клинике нехотя все же приняли заявление, но сколько времени они будут возвращаться средства (и вернут ли) - неизвестно.
В общем, клинике выгоднее получить деньги от самого клиента, и они сделают все, чтобы Вы заплатили сами, а не прошли по ДМС.
Хочу отметить профессиональную работу доктора Бибаева. Грамотный специалист, был у него на приёме. Чётко определил, что у меня с позвоночником. Быстро поставил диагноз.
Отличн ый врач! Вдумчивый, терпеливый, опытный и грамотный. Найдет подход к любому ребенку. Никаких лишних назначений, проконсультирует по любой проблемы, даст совет, успокоит, подбодрит. Лучший!
УЖАСНОЕ отношение как в регистратуре, так и врачей
не качественно предоставляют услуги, ведут себя по хамски, несмотря на то что ты платишь деньги.
не советую обращаться в данную клинику, ни к массажисту, ни к травматологу
клиника даже одной звезды не заслуживает!
Моя бабушка Наблюдается уже два года, у врача Бибаева Евгения Евгеньевича, обратилась с жалобой на боль в тазобедренном суставе, после пары анализов врач поставил точный диагноз и назначил лечение, лечение проводил сам. Чувствует значительное улучшение, рекомендую, приемом у врача довольны
Добрый день!Что хочу сказать отвратительное обслуживание,говорят придти заранее приходишь, во время и еще ждешь 30 мин,когда позовут на прием.Не рекомендую специалиста Масленникову Н.О.
Смысл записывать подряд так пациентов,чтоб очередь толпилась как в обычной поликлинике.
Спасибо вселенной за это место!!! 😭
Сколько я бегала по бюджетным поликлиникам и никак не могла услышать внятного диагноза, к некоторым врачам даже попасть не могла, а от некоторых натерпелась таких унижений...
И как хорошо, что мне посоветовали эту клинику!
Тут врачи настоящие профессионалы (а я уже у многих была, за все время, сколько знаю это место)!
"Лечила" спину несколько лет и только здесь получила РЕАЛЬНОЕ лечение, которое мне помогло.
Врачи очень вежливые, корректные, никогда не спросят и не скажут чего-то лишнего, все по дело и чётко, понятно. Всё объяснят, расскажут, покажут, как бы ты не тупил, все "разжуют".
Серьёзно, на такое лечение только приятно отдавать деньги, ибо ты понимаешь, что это не зря и тебе по-настоящему помогут!
Спасибо всем, кто здесь трудится!
Только тут теперь и буду лечиться.
На ресепшене работают женщины, которые не знают что увт это разновидность физи отерапии. Пока разбирались, пропустила свое время на прием к врачу
Затем администратор Анна мне со злорадствием сообщил, что так как моё время к врачу ушло, то мне придется теперь сидеть и ждать в очереди
Очень разочаровало такое отношение
Сделала здесь ФГДС чуть меньше года назад ничего там ни ультра тонкая обычная трубка цену назвали одну по итогу взяли на 1500 больше обращение врачей не понравилось получилось дороже чем везде обращение не очень в общем не рекомендую сама сюда не приду больше
Обратились к врачу. Огородникова Ольга Вячеславовна, терапевт в данной клинике.Поставила диагноз трахеит, становилось только хуже, обратились в муниципальную поликлинику - направили срочно на госпитализацию, в стационаре поставили диагноз тяжёлая двусторонняя пневмония. Уважаемая Ольга Вячеславовна такого диагноза не поставила, на дополнительные исследования не направила. Очень странно, что специалист не может определить тяжёлую пневмонию! Очень разочарованы клиникой альфа центр здоровья из-за таких неграмотных специалистов, как Огородникова О.В. !!! Если Вам дорого Ваше здоровье, избегайте данного "специалиста"!!!
Давно посещаю клинику ,но в последний раз,при посещении врача диагноста Башаровой очень разочаровался. Провела эхограмму сердца за семь минут, с вытиранием и одеванием включительно. Дольше проходила распечатка диагноза. Зная свои проблемы спросил,мол как клапана, ответ поразил-вылечился,все нормально.
К мед. персоналу вопросов нет. Но порядок получение мед. Услуг по ДМС здесь организован очень странно. Советую перед началом приема уточнять информацию по полису ДМС, гарантийках не только в регистратуре, но и у врача.
В целом клиника очень нравится. Хорошие специалисты, вежливый персонал, комфортное ожидание, но ждать приходится редко, это скорее исключение, обычно принимают вовремя, удобное расположение, легко добраться, есть услуги, которые можно получить в выходные, всегда напоминают о записи, предупреждают, если специалист, например, заболел.
Из минусов: отсутствие парковки, часть специалистов работает только в будние дни, в первую смену или днем и чтобы именно к ним попасть, нужно отпрашиваться с работы, что не очень приветствуется на работе (особенно, если специалиста нужно посетить несколько раз), нет раннего приёма анализов (да 8:00).
Администраторы грубы. Сразу требуют своё, не разобравшись в вопросе. Получив ответ от старшего, не извинилась, сделав вид, что так и надо. Качество обслуживания оставляет желать лучшего!
Всё очень нравится. Но. Регистратура.Сидит девушка. Очень неприятного общения. Начала придираться к документам для ребёнка. Хотя все документы уже были предоставлены в предыдущих визитах.и никто из других сотрудников их не требовал больше, если посещение было в этом году. Данный сотрудник. Общается нелицеприятно. С очень наглым выражением лица. Короче, лицо клиники подпортила репутацию заведения
Замечательный врач-стоматолог Сабанаев Алексей Давлеткулович! Удалили две 8 без боли и страха.Обязательно приду для продолжения лечения остальных зубов!!