Хочу поделиться своим опытом посещения стоматологической клиники «Альфа Смайл»! Я была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
Врач, который меня принимала очень милый и отзывчивый профессионал. Также хочу отметить чистоту и порядок в клинике — это создает комфортную атмосферу.
Ранее до жути боялась клиники, и был очень плохой опыт. Но именно в этой клинике мне помогли и я очень рада что пошла именно сюда🥺
В целом, я осталась очень довольна своим визитом и обязательно вернусь снова. Рекомендую всем пользоваться услугами этой стоматологической клиники!
Муж был на первичной консультации по протезированию, 30.01.25, 18.30. Не приятная ситуация получилась, мы днём позвонили в клинику на запись, сказали оператору, что первичная к стоматологу, оператор по фамилии назвала данные мужа, они были в базе, т.к., к другим специалистам клиники он обращался и проходил лечение. Мне продиктовали свободное время и записали и что ждут, ничего об оплате за консультацию не сказала и сумму, может тогда не записывались бы (пенсионеры). Пришли мы раньше, на ресепшене при оформлении опять мужу ничего не сказали об оплате, подписали бумаги и всё, даже куда пройти ждать не сказали, мы прождали дольше указанного времени в холе, муж спросил администратора, почему долго, тогда только она ответила, что не тут надо, а у 5 кабинета ждать, сразу не объяснить было пациенту. И после консультации никто ничего не сказал, мы ушли и дома уже позвонила администратор, что не оплатили консультацию, долг повесим на Вас. Почему сразу не предупреждают при записи и на ресепшене, что платно, согласен ли человек или нет, если согласен, подойти на ресепшен после приёма, оплатить? Мы в трёх клиниках прошли консультации и с другой приехали прямо к Вам и везде были бесплатные консультации, и здесь так же думали. Выбираем, где делать протезирование. В эту стоматологию, не хочется уже обращаться, раз так не серьёзно относитесь.. Главное записать и потом предъявить сумму... В самой клинике чисто, светло, аккуратно, удобное место.
Были сегодня у Кривопаловой Ю.В. ничего не сделала для того,чтобы найти к ребенку подход и начать лечение, закрыла глаза,чтобы сделать анестезию, тем самым напугала ребенка, на что я ей сделала замечания, что он испугался и не надо ему закрывать глаза, на это она ответила идите и ищите другого врача! Я ей сказала,что первый раз вижу такого врача,на что она ответила «какой есть,такой есть». Были в кабинете не больше 5-ти минут! Ребенку 7 лет, приехали с Темрюка с увереннгстью вылечить зуб и к нам будет внимательное отношение! Этого врача никому не рекомендую.