Отличные ребята. Мы на протяжении 4 лет заказываем у них мебель. Сначала - шкафы-купе в комнату и корридор, затем в детскую угловой большой шкаф, потом через год решели, что к детскому шкафе платяному нужен шкаф для книг. Несмотря на разницу в год по цвету и фурнитуре сделали хорошо. ЛДСП плотный, сборщики четкие, а главное никакого запаха от продукции.
Затем еще через год решили сделать антрессоли и шкаф в корридор (замерщик Сергей был удивлен (мол все от антессолей избавляются, а в делаете), но Сергей все нарисовал классно с учетом наличия электрощитка и прочих "заморочек" супруга.
Один раз мы "изменили" Альфе с какой-то ковровской конторой (они нам сделали тумбу под телевизор и навесной шкаф в детскую), пожалели, вернулись к Альфе, даже не знаем зачем ходили к другим. В настоящее время ждем Сергея для замера с целью изготовления кровати в детску. О чем отзыв дополню.
Всем доброго времени суток!
Заказывали двери для открытой системы хранения с профилем Aristo Nova в декабре прошлого года. Замерщик Сергей хорошо проконсультировал по дверям, быстро сделали заказ на 3 двери в нишу в коридоре.
Двери были изготовлены в срок (около месяца), однако, после монтажа дверей выявился явный брак. По передним фасадам дверей в точках крепления саморезов к профилю проявились выпуклости (горочки). Видно при сборке дверей технологи неверно рассчитали требуемую длину саморезов либо слишком сильно затянули саморезы при сборке.
После выявления данной проблемы обратились в фирму с просьбой устранить дефекты, на что фирма сообщила о необходимости вывоза дверей на производство для изучения дефекта, что нас не очень устраивало, поскольку хотелось уже выйти из состояния ремонта. Попросили приехать и хотя бы посмотреть на дефект и попробовать исправить на месте. С момента обращения прошло 1,5 месяца, но на осмотр дверей ни один специалист не подъехал, фирма начала отмалчиваться и пустила все на самотек, не желая решать проблему.
Приобретала комод на 4 ящика Джек. Выражу пожелание по инструкции для сборки: доработать инструкцию информацией как разобрать направляющие для ящиков и что их изначально перед сборкой нужно разобрать. Когда комод уже был собран - зашли в тупик, пришлось думать, разбирать, искать в интернете… в итоге время сборки сильно затянулось. В остальном все отлично!
1
A
Anonymous review
February 19, 2022
Сделали заказ 14 февраля!!!
Доставить должны были 19 февраля...
Просидели прождали весь день а потом решили позвонить и узнать когда привезут мебель) а оказалось что они потеряли заявку и что бы выйти из ситуации сказали что всю неделю нам звонили не могли дозвониться))) молодцы конечно)
Ну а в конце сказали ждите ещё неделю....
Отказались!
За клиента не держутся!!!
Делайте выводы сами!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2021
В декабре месяце получили долгожданные ключи от квартиры, долго выбирали фирму, чтобы установили кухню быстро и качественно. Приехал замерщик с образцами, начертил макет. Выбор фасадов огромный, но под чутким руководством профессионала выбрали то, что нам подошло идеально. Кухню установили в срок, ребята-монтажники работали очень аккуратно. Всем рекомендую.Быстро, качественно и недорого. Спасибо большое!!!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Альфа-Мебель. Заказала у них кухню, 2 встроенных шкафа и тумбочку под тв. Помогли с выбором, учли все пожелания, сделали все в срок и на высшем уровне! Не знаю как приложить фото к отзыву, но если бы вы выдели эту кухню...как картинка! Спасибо! Всем советую и в дальнейшем за мебелью только к ним!
Делали два заказа в этой компании. Первый заказ ( детскую) сделали качественно. Второй заказ - шкаф купе сделали плохо, детали были другого цвета и сборка оставляла желать лучшего ( щели, неровности). Обратились в компанию с просьбой исправить, но помощи не получили. Очень жаль, потому что планировали еще несколько заказов. Отношение наплевательское, результатом не довольны, не рекомендую данную компанию. Оксана
Заказывала гардероб, выполнили в срок и собрали в срок. Претензий нет. Одна панель была с браком, привезли через 2 недели нормальную.очень быстрые и умелые сборщик мебели.