Alfa Limo
176 reviews
May 20
Водитель который больше похож на бомжа и который может в любой момент выйти из автомобиля и уйти в закат. Противный, не заезжает куда просят. Лимузин весь пошарпанный, ржавый. Салон протертый, все грязное, старое, бокалы разбиты. Караоке нет. Есть только мафон китайский за одну тысячу с рынка. На АUX шнур тоже еще не заработали, так что берите свой. В общем если хотите опозориться на свадьбе, пользуйтесь услугами Альфа-Лимо
June 4, 2024
Все отзывы которые я прочитала- ничто по сравнению с нашей арендой лимузина в данной компании!)
Начать с того, что когда приехал лимузин на свадьбу, то водитель просто не знал как прицепить кольца и украсить капот. Муж стал ему помогать)) но это ничто по сравнению с красочным образом нашего водителя: неопрятная спецодежда (форма полиции), молодец, что додумался оторвал нашивки, не бритый и какой то весь помятый. Мы уже засомневались в его водительским профессионализме, когда он еле-еле развернулся во дворе, в котором разворачиваются фуры)) Когда гости вышли из лимузина и зашли в ЗАГС, он вбежал и начал кричать, что бы все кто вышел из машины забрали золото- бриллианты))) мы ему объяснили, что в машине ничего нет, но это не помешало ему каждый раз, когда люди выходили из лимузина, кричать и напоминать об этом☺. Но это всё даже мелочи. После ЗАГСА молодожёны и гости поехали на фотосессию с фотографом. Наш удивительный водитель вышел из лимузина, не взяв ключи. Ессно попасть обратно он уже не мог. Он стал пытаться открыть лимузин. Проходящие люди решили что это бомж, который пытается вскрыть машину. Вызвали полицию по 112!!))) приехал наряд, стали брать объяснения... 🤦♀️ Я была в шоке, позвонила менеджеру и рассказала про ситуацию. У меня был один вопрос кого они берут на работу?? Мне пообещали компенсацию))) но ессно никакой компенсации впоследствии не было. Дело даже и не в деньгах, а в самом подходе к работе и к людям, которые доверяют этой компании.. Единственное в чем молодцы менеджеры- умеют извиняться!) лично мне принесли сто тыщ милльонов извинений.
8
July 19, 2024
Добрый день Приехал Лимузин 17.07.2024 Подача была к 11:00
1. Лимузин не того цвета, вместо белого, приехал черный (пояснение от представителя) в том лимузине сломался кондиционер
2. В этом Лимузине тоже не работал кондиционер, детям плохо, гостям плохо, в пробке пол тора часа. (Пояснение я ни чего не знаю, кондиционер работал)
3. Водитель при подаче, сам сказал кондиционер не работает, если отпустите съезжу, на 3 часа, день расписан (пояснение, я ни чего не знаю, водитель не мог такого сказать!
4. Должна была быть бутылка шампанского, её не было (пояснение водитель наверно забыл, приезжайте дадим)
5. Грубое отношение, не извинений, ни чего. Я ни чего не знаю, у вас все работало. Вы врете и ваши гости тоже, лимузин без окон. С нами был фотограф и видеограф. Посторонние люди.
6. Было сказано вам приехал лимузин дороже без доплаты, вы серьезно, лимузин старого образца, обивка отваливалась, все ободрано. Мы за Лимузин заплатили 25000, вы щас серьезно? Не приятный запах в салоне.
7. Вообще не понятно, брали лимузин, что б невеста с женихом были в конце смотрели на всех гостей. В итоге и спереди сидели и сзади, тоже не понятно. Попросили связать с начальством, нам ответила женщина я вас слушаю, позвонили оператору в итоге выяснялось, что начальник вообще не она. Мы считаем это обман потребителя, праздник испорчен, гостям плохо, уже не до праздника, все устали. Грубый ответ, слушайте меня постоянно в телефон, это не приемлемо, так общаться, когда у людей праздник. Сами работаем в сфере обслуживания. Фото и видео есть. Если вы не примете мер, будем писать заявление в Полицию, пусть вас проверяют. А затыкать рот нам не надо. Извинений не было Ждём ответ!!!
4
August 24, 2024
К сожалению воспользовались услугами этой компании не прочитав отзывы. Очень зря. Заказали на свадьбу 23 августа 2024 года .Как было отмечено в отзывах водитель был груб и неопрятен. Когда ехали из ЗАГСа ехал совсем не спеша, собирая пробки.Благодаря этому водителю опоздали на фотосессию на 20 минут. Позже, свернул на Ленинском проспекте не в ту сторону и стал разворачиваться перегородив весь Ленинский! В общем тянул время как мог. Музыка в салоне была у нас своя. Тк в лимузине предусмотрено только радио.🙈В общем за полчаса до конца времени аренды остановил водитель нас и заявил дальше не повезу, ваше время кончилось. Вымогал 2 тр , хотя время было оплачено полностью. В общем пока не заплатили не повез. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную фирму
3
May 30, 2024
Заказываю машины у данной организации, сталкнулись с такими проблемами:
-кондиционеры не работали, было очень жарко
- радио тоже требовалось постоянной настройки, с музыкой беда, даже в начале поездки, когда все расселись, долго настраивали радио, прежде, чем мы отправились, время было потрачено..
- выезжали из нашего района ооочень долго, абсолютно не логично... И когда были сделаны замечания, был ответ, "нужно было подсказать"(( вопрос как, если все ехали в салоне...
- когда ехали обратно, было ощущения, что нас хотят повести по всем пробкам, что бы был тот самый "перекат", чтобы мы доплачивали
- наш водитель Агил, очень грубо в конце поездки начал с нами говорить, кричать...что не позвалительно при общении со своими клиентами.
Не рекомендую, с людьми работать не умеют, а может и не хотят, важно только сверху что-то накинуть, и надеяться, что это "прокатит".
Крайне неприятный остался осадок от работы с ними((
7
August 26, 2024
Отвратительный лимузин, отвратительный сервис. Нет кондиционера. Обратно ехали откровенно наматывал километраж. Потом остановил за 15-20 минут до места назначения. Вышел из авто и объявил что дальше он ехать не поможет по причине того, что время вышло, скандалил. Это гвоздь программы и водитель настроен заранее на конфликтную ситуацию. Всем кто хочет испортить себе праздник - сюда.
3
August 15, 2024
Заказали 10.08.24 на свадьбу лимузин Хаммер H2 за 5000,приехало настоящее ржавое корыто с протертыми сидениями, снаружи одни ржавый подтеки, водитель мягко говоря из праздничного был в брюках, грязный весь,дверь изнутри не открывалась. Настоятельно НЕрекомендую данную фирму,мне как жениху было оооочень стыдно перед гостями... Кстати фото которое присылают,не являются действительностью!!!!
2
June 22, 2024
Все негативные отзывы - чистая правда!!!
1. Заказала белый Хаммер, приехал черный Кадиллак (врали, что сломался и поменяли в последний момент, но за три часа машина уже стояла в соседнем дворе) приэтом меня никто не предупредил о замене автомобиля
2. Пообещали бокалы, бокалов не было, точнее было три грязных(с шерстью внутри) - скрин прикладываю
3. Машина воняет
4. Машина старая и ржавая
5. Обходите данную фирму стороной!!!!!
3
May 29, 2024
Очень жаль , что столкнулись с такой проблемой. Заказали детям праздник, время пошло и в наше время водители 10-15 минут возились с радио и музыкой в салоне, а это наше время оплаченное. Повезли нас не той дорогой, крутили долго, когда позвонили в офис с жалобой, нам девушка ответила, а почему вы дорогу не украли? Удивительно, мы ещё должны были быть пилотами. Обратно везли по всем немыслимым пробкам, такое ощущение, что хотели денег побольше срубить. В итоге праздник у детей чуть было не сорвался, т. к. на другое мероприятие приехали позже, а там тоже всё уплачено. Водители вели себя не корректно по отношению к родителям, когда стали они выяснять за что деньги ещё надо платить. Не советую эту компанию, развод на деньги. Салон в машине грязный, кондиционер не работал.
4
December 14, 2023
Я конечно не знаю кто пишет отзывы,скорей сотрудники... А возможно и подкупные. Но суть в том что, лучше тут не брать лимузин, если не хотите испортить себе праздник... Это косается именно Мега хаммер в полный рост номер машины 224.. Брали на 10.12.23. Это старая ржавое корыто, по другому не назвать. Приехал грязный, платье вымазала, в машину не удобно залазить.. А в нутри, дикий холод, окна все замёрзли, пол скользкий. Как уехали голодные так и приехали голодные, дикий холод был. Свет не везде горит, подсветка. Стаканы, это вообще, когда их мыли в последний раз, не понятно.. Водитель ещё не сразу поехал, сказал пока не оплатим, то мы не тронимся, отлично, мы ещё и опоздали в загс.. Второе-Владимир заявил что у загса он стоял на платной парковке и мы должны ему 700 рублей. На что все в шоке были, мы не просили стоять на платной. Потом отказался ехать на наш маршрут ссылаясь на то что ему встать там негде,он может нас на светофоре высадить а дальше идите пешком и поедет опять же на платную стоянку ждать.. Короче писать долго можно. День был испорчен полностью. В итоге мы не откатали свое время после фотосъёмки мы поехали домой и после скандала с водителем. Просто не берите тут машину. Ну или приезжайте и смотрите в живую. Так как фото красивое прислали машины. А ещё на вопрос почему на фото отличаются намера машин. То что мы смотрели одни номера были, а в накладной, договор другие. На это ответа не поступило. 224 номер машины, не берите. Насчёт других я не знаю. Компания, вам пора бы задуматься, о вас так много плохих отзывов,а вам все ровно. И ничего не меняете, вам плотят деньги и не малые. Вы хотя бы в человеческий вид, приведите машины.
5
December 12, 2023
Сервис оставляет желать лучшего. Взяли предоплату без оформления договора, просто перевод на карту. После отмены заявки попросила вернуть предоплату и менеджер вдруг вспомнила, что у них есть договор и начала им тыкать. Попросила вернуть предоплату за 7,5 дней до дня брони, по закону это бесплатный возврат, но тут свои правила и не смущает эту организацию то, что договор я не подписывала и данных моих у них нет. Общение на уровне - перебиваю вас всегда и мне вообще все равно, что вы говорите. Остался неприятный осадок от организации, даже Рада, что отменила заявку на стадии формирование. Предоплату удержали. Будьте внимательнее, заранее спрашивайте у них все нюансы.
4
May 29, 2024
Брали два лимузина на выпускной для детей и родителей. Впечатления крайне негативное, если вы не хотите испортить себе праздник, то проходите мимо! Внешний вид водителей и общение- ощущение, что вызвали такси эконом класса, а не лимузин на праздник, к концу поездки вели себя крайне грубо, переходя на крик.
Выезжали с места отправления ооооочень долго, что очень непонятно и крайне нелогично. На наше замечание, был дан ответ, что надо было подсказать, правда как неясно, тк все были в салоне.
Кондиционер не работал, в салоне было очень жарко, с музыкой тоже беда- ничего не работало.
На обратном пути было ощущение, что нас специально везут по маршруту, чтоб собрать все возможные пробки, а это дополнительная оплата!
В ОБЩЕМ ДАННАЯ КОМПАНИЯ И ХОРОШИЙ ПРАЗДНИК СОВЕРШЕННО ПРОТИВОПОЛОЖНЫЕ ПОНЯТИЯ
4
May 31, 2024
Заказывали детям на выпускной...Были сильно разочарованы тем, что в жару не работал кондиционер и было очень душно в салоне, пассажирам становилось плохо!!! Водитель Агил хамил нашему организатору, дети ждали его в душном авто, пока он общался с другим сотрудником ( счётчик уже тикал) . Не подготовились и кажется заблудились, так как долго кружили по району. За всё пытались "накинуть сверху", поэтому пришлось доплачивать 4000 руб. Очень жаль, что фирма просто пытается заработать деньги, а не оказать сервис за полученное вознаграждение. Советую больше думать о людях, которые Вам доверяют.
4
April 26, 2024
Здравствуйте. Обращаюсь ко всем. Не обращайтесь в эту службу. Нам испортили свадьбу своим поведением. Был забронирован лимузин на 13.30. Лимузин в назначенное время не приехал. Сказал водитель что его задержали в ДПС и что он приедет через 45 минут. Но так и не приехал и нам пришлось вызывать такси. В ЗАГС естественно опоздали. Я сделал предоплату 4000 рублей. Договорились что водитель подъедет к ЗАГСУ. Приехал к 15 часам. Машина была заказана до 16.30. Мы и наши гости были еще в ЗАГСЕ водитель не стал нас дожидаться и уехал. Вопиющее безобразие, кошмар. Не обращайтесь в эту службу если не хотите испортить себе праздник...
7
September 11, 2023
Брали лимузин хаммер ростовой на 3 часа. Причем так получилось, что заявку пришлось переносить, так как на изначальное число у нас не получалось =( Без проблем перенесли дату на неделю, при чем так как заказанного лимузина на эту дату уже не было (уже забронирован был на нужное время) предложили замену - лимузин побольше (бронировал 26 мест, предложили 30ти-местный) при этом цену не изменили, а 30тиместный дороже - это стало довольно приятным, неожиданным бонусом =)!
Какой-то цели куда-то ехать не было, просто попросили водителя отвезти в пару мест - пофоткаться, без лишних вопросов водитель Александр выполнил просьбу.
Подача лимузина была точно ко времени и точно по адресу.
Все понравилось! Спасибо, сервис рекомендую!
Такое ощущение, что отзывы специально кто-то занижает....
1
5
August 13, 2023
Это просто ужас! Обходите стороной! Полнейший неадекват! Водитель явно с психологическими отклонениями, либо в состоянии алкогольного опьянения! Честно говоря, я в таком шоке, просто не ожидала, что это возможно! Старая, грязная машина, грязный отвратительный салон, с грязной посудой, никакой музыки, я уже молчу про караоке, его просто нет. Водитель не мог найти адрес, врал, что приехал, когда приехал, я вбила ему в навигатор точку окончания маршрута, после чего водитель обвинил меня, что я сломала ему телефон, это просто сюр, полный шок….даже страшно представить, что такая организация еще существует. Безусловно напишу в исполнительные органы.
5
May 5, 2024
Быстро и без задержек мы получили в аренду лимузин Мега Хаммер Н2 в полный рост, отличным водителем и с хорошим шампанским в подарок. Я и мои друзья весело провели празднование дня рождения, катаясь по городу и веселясь от души. Порекомендую компанию, их автомобили классные и недорогие по сравнению с другими компаниями, фоток наделал кучу, будет что вспомнить ))
3
June 1, 2022
Арендовали машину с водителем (Крайслер красного цвета) для прогулки по городу. Водитель Александр профессионал - аккуратно водит, подсказывает где и как лучше остановиться, чтобы сделать хорошие кадры, не нервничает из-за внешних раздражителей.
Я и гости были очень довольны поездкой! Рекомендую компанию, а главное водителя Александра.
4
May 11
Не заказывайте тут ничего! У них водитель сбежал с мероприятия!
August 20, 2023
Просто ужас!
Заказала детям на выпускной за 4 часа 17 тыс, с опозданием в 50 минут приехала машина на 20 мест, нас 30 человек и не во весь рост, а низенький, просто кошмар. Как селедки в бочке, испортили детям выпускной.
Обманули с машиной, хотя оговаривали все за 2 месяца и предоплата тоже была внесена.
Хаммер 2 метра во весь рост.
Жалко, что так подставили детей на выпускном.
Не обращайтесь к ним!
Нам сказали, что машина сломалась. Врут же!
6
April 17
Водитель никакой , машина внутри никакая. Держитесь подальше от этой конторы. В этих
Машинах с такими водителями некультурными только коров в стойло возить
June 21, 2023
Заказал лимузин мега хамер на 22 места дочери на свадьбу, салон грязный, стаканы фужеры не мытые, музыка, караоке в салоне не работают. Водитель опытный но с музыкой помочь не смог, служба поддержки так и не помогла. Отдал 18000 за 4 часа по факту зря выкинул деньги лучще бы заказал такси бизнес класса. Не рекомендую данную компанию, праздник испорчен.
4
1
April 27, 2024
Необычный сюрприз от родителей, они заказали для нас с мужем лимузин для прогулки по городу на годовщину нашей свадьбы. Прекрасный автомобиль, вежливый, приветливый водитель, который к тому же хорошо Москву знает. Масса впечатлений от салона, звёздное небо и просто шикарная отделка кожей и деревом внутри.
4
August 22, 2023
Отвратительный сервис: лимузин приехал старый, грязный, с не работающий музыкой, караоке и кондиционером! При полной предоплате!!! В загородный дом неадекватный взрослый водитель не довез: на одном из перекрестков не захотел повернуть, встал и вышел из машины!! Много лет не сталкивалась с настолько отвратительным сервисом, вернее, с полным его отсутствием
5
April 11, 2024
Хочется поблагодарить компанию за предоставление в аренду большого лимузина в полный рост, где мы провели шикарный вечер с любимой. Ребята не испортили нам вечер, наоборот, красивая изнутри и снаружи машина сделала мою девушку счастливой, я же постарался ей дополнить романтики в виде цветов и дорогого шампанского.
3
March 31, 2024
Умеренные цены и качества услуг на аренду лимузинов и микроавтобусов сделали для нас сотрудничество с компанией Альфа лимо на постоянной основе. Уверенны, что не подведут никогда, профессиональные славяне водители, чистые и ухоженные автомобили, чёткая по времени подача.
2
October 15, 2021
Брали на свадьбу 08.10.2021 лимузин Мерседес на 18 мест. Остались очень довольны! Водитель Александр очень приятный и пунктуальный. Позвонил за день, все уточнил, приехал во время. Машина чистая, кондиционер аж сдувает, очень мощный. Украшения новые, не потрепанные. Девушки, оформлявшие договор очень дружелюбные. Спасибо компании Альфа Лимо! Мы очень довольны!
5
5
August 30, 2021
Ребята, в Альфа Лимо никогда машину не заказывайте. Даже, если во всех других местах не будет!
Подарила я детям подруги на свадьбу красивую, красненькую, по Москве после росписи покататься. Оплатила. А они прислали машину с неработающим кондеем. Представляете? За бортом 32, гости такие нарядные, а там - как в плавильном цеху! Вот позорище на мою голову, вот так подарочек... И ведь, гады, прекрасно знали, что кондей не работает, водитель сам плакал, ничего, говорит, сделать не могу, не слушают меня.
Пишу я им претензию - в ответ: рассмотрим в течение 10 дней. 10 дней прошли. Ни компенсации (я бы её молодоженам отдала за мучения), ни даже простого простите-извините, представляете? Ну да что говорить, раз они знали и не предупредили, не заменили. Такое вот, мля, вип-обслуживание.
Бойкот, бойкот и закрытия бизнесу
6
4
August 9, 2020
Чтоб хоть раз ещё когда нибудь тут заказывать Лимузин. НИ КО ГДА И НИ ЗА ЧТО!!! Испорченная свадьба... Начиная с того что во время пандемии когда пришлось отменить торжество. (отказались возвращать залог который вносили. При этом каждый наш звонок прям как издевались. В итоге перенесли свадьбу. И что вы думаете Лимузин приехал да был водитель Дмитрий пусть все знают героя в лицо. Пока мы с мужем фоткались гости захотели покататься и знаете что этот Дмитрий ответил?! Он сказал машина сломана возможно не доедем до ресторана! На что гость сказал да ты что говоришь как так.?!включи хотя бы нам кондей посидим в машине на что он сказал НЕТ МАШИНА СЛОМАНА! И когда гость возмутился тот его назвал оооочень грубым словом....потом как рассказали все гости не был украшен Лимузин это первое (хотя уверял что будет да ещё и бутылка шампанского). В общем прежде чем у них брать Лимузин что раз подумайте... До сих пор на душе вместо радости и хороших воспоминаний просто выбранные деньги на ветер при чем не маленькие. А прокатились за эти деньги всего то км 70 или 80 максимум.....
8
6
May 20, 2022
Дорогие молодожёны не заказывайте в Альфа Лимо лимузин на важную дату, обман!!! Я потратила на переписки время. Мне забронировали лимузин на свадьбу на 10 человек, 1800 рублей час, получается 10 800 рублей за 6 часов потом пишут уже после брони цены поменялись 2100 час, итого 12 600 рублей за 6 часов , моему будущему мужу написали 13 650, хотя он скинул, что день назад я договорилась на 10 800 рублей, постоянно меняют количество часов, сказали 6 часов мне, жениху уже написали 6,5 часов, обманщики, получается приедим мы 30 % оплачивать, а они ещё могут цену повысить? Обидно до слез! Они не уважают клиентов, звонила девушка из Альфо Лимо и сказала что ок, снимаем бронь и ей всё равно, что она сама дала мне не верную цену и им не стыдно. Обман, обман и ещё раз обман. Не заказывайте у них лимузины, вы сто раз пожалеете об этом. Фото переписки прикладываю, не верьте им, обманывают и делают вид, что ничего не произошло.
8
2
June 27, 2021
Заказывали лимузин на 19 июня, на 14:50 в Дворец бракосочетания №5 | Кремль в Измайлово
При осмотре машины, не дали нормально посмотреть салон, мотивируя это тем, что еще не убрались.
Обещали, что водитель (Олег) свяжется со мной чтобы подтвердить заказ.
Не набрал, но ладно, на следующий день звоню часов в 14:30, водитель (Олег) говорит, что скоро будет, ждем на солнце в жару под 30 градусов, а его все нет, говорит, скоро будет и так раза 3 кормит обещаниями. При том, что у нас была бронь в ресторане!
В итоге он опоздал почти на час!
Машина (хаммер) была рассчитана на 20-22 человека, еле еле битком (как кильки) вместилось 20.
Кондиционер не работал! (хотя это заранее все обговаривалось)
Внутри была невыносимая жара, многие чуть не потеряли сознание. Окна не открываются!
При том, что в машине были дети и беременная девушка!
Когда начали подъезжать к месту назначения водитель проехал поворот, и тем самым продлил наши мучения.
Данный отзыв реален, не от конкурента, кому нужна еще информация, пишите на почту!
Если не хотите испортить себе праздник, не связывайтесь с этой конторой.
Никакого человеческого отношения!
9
4
March 15, 2021
Решил сделать подарок девушке на день рождения – заказать прогулку со всеми гостями на лимузине по городу. Чтобы не тратить время на выбор, сразу обратился за помощью к консультанту компании. Он помог быстро подобрать самый подходящий вариант - Хаммер Н2, белый, красивый. Внутри чистота просто идеальная, состояние лимузина хорошее, новый салон, никаких проблем не было. Отдельное спасибо за караоке - техника отлично работает, все было прекрасно :))) И места всем хватило, тесно не было! В итоге я не прогадал с выбором, девушка была просто счастлива!
4
6
November 23, 2021
Спасибо большое, очень волновались, хотели заказать для подруги интересный лимузин, выбор пал на Кадиллак Эскалада черный. Машина замечательная, как в лучших фильмах или клипах, подруга в восторге! Водители и операторы вежливые, доброжелательные!
3
4
June 21, 2021
18 июня к 10 утра по договору С7240321 с компанией О ОО Альфа Лима Вип подъехал лимузин. Невеста, жених и гости разместились в лимузине. Состояние автомобиля это просто металлолом на колёсах . Двери отваливаются., кондиционер не работает. И это все при температуре плюс 30. По пути следования к загсу обнаружилась поломка. Устранением которой занялся водитель. Затем приехал механик. Выяснилось,что не работает кондиционер. Поломка не устранена. Лимузин не заменили, в нарушение условий договора. Нахождение в этой металлической бочке невозможно! Владельцам компании глубоко наплевать на просьбы, звонки, договор! Для них главное -деньги. Никогда не пользуйтесь услугами ООО Альфа Лима Вип, если хотите остаться здоровыми и живыми! Этой компанией необходимо заняться ГИБДД и Роспотребнадзором, предоставляют услуги не соответствующие нормам безопасности! Такой компании не место на московском рынке брачных услуг! И заявления направлены нами и в ГИБДД и Роспотребнадзор. А также иск в суд!
8
5
May 14
Водитель просто остановился и убежал. Гости сидели ждали и не дождались. Праздник испорчен. Лимузин в ужасном состоянии, салон ужасный.
November 19, 2020
Итак, начнем описание дня свадьбы. Конечно, со всеми сборами мы вышли на 5 минут позже запланированного времени, при этом не получив никакого звонка о прибытии машины от водителя Романа ( +79163****6479). Несмотря на сладкозвучное имя встретил нас человек в джинсовке и кепочке из 90х, опустим то, что от водителя лимузина ожидаешь костюма, но тут он не был одет хотя бы более менее приемлемо. Водитель, несмотря на все разговоры о том, что слегка задержались, начал говорить о том, что все в порядке, где-то повозился, покурил, только потом сел в машину, которая, нужно заметить, была украшена только кольцами сверху, никакой обещанной ленты спереди.
При входе в автомобиль (Cadillac escalade) сразу насторожило то, что на обеих дверях не было ни уплотнителя, ни накладок. Мало того, что это выглядело очень некрасиво, но и всю дорогу через эти щели свистел ветер, прямо на молодых (задний ряд сидений)
При попытке открыть окно (кондиционер так и не получилось включить) оно открылось, но не закрылось. Оба окна не могли закрыться всю дорогу (3 часа в пути) ветер дул на молодых в результате чего жених простыл...
Люк разумеется запечатан, но как... 20 пластиковых стяжек и торчащие наполовину саморезы прямо между люком и крышей
Вишенкой на торте стало то, что машину обещали помыть перед подачей, но на люке и бампере были отчетливо видны капли застаревшей грязи.
Нужно сказать, что у лимузина есть ограничения в скорости по договору ( до 60 км). Тем временем водитель, зная о том, что можно бы поторопиться, так как на карте высветилась пробка, ехал со скоростью около 40 км в час, даже когда впереди него была пустая дорога.
Естественно мы опоздали на назначенную фотосъёмку у ЗАГСа. Хорошо, что её назначили за 50 мин до регистрации, иначе бы опоздали на неё.
После регистрации мы поехали в ресторан, Роман придерживался своей стратегии "мы не опаздываем, вам кажется" и привез нас в ресторан на полчаса позже запланированного времени, при этом специально снижая скорость на подъезде. За 5 минут до высадки он позвонил и сообщил, что нужно оплатить дополнительно час.
При этом я предварительно узнавала в компании, есть ли получасовая доплата, на что мне ответили положительно. Об этом я и сказала водителю, но он начал спорить и заблокировал двери. На что последовала просьба с нашей стороны о том, чтобы выпустить всех гостей прямо сейчас и звонок в компанию, после которого водителю пришлось разблокировать двери. И вот, в один из самых своих красивых и торжественных дней, мы с мужем стоим неподалеку от ресторана и разбираемся с водителем в том, кто прав. Да, решить ситуацию получилось быстро, так как договор был на руках и из офиса ему позвонили с подтверждением, на что водитель начал пытаться давить на наше чувство вины, что мы не подкинули ему денег.
Если вы не хотите портить себе настроение в праздничный день, обойдите эту контору стороной и трижды перекреститесь. Лучше заплатить больше, чем потом так разочаровываться.
10
7
August 10, 2022
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
ИСПОРТИЛИ СВАДЬБУ!!!!
Никогда ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании.
В день свадьбы приехала не та машина, которую заказывали, об этом НИКТО не подумал сообщить и даже заранее. Ладно бы поменяли машину с такой же вместимостью( заказывали на 36 чел) приехала на 25 ЧЕЛОВЕК!!!! Гости битком и друг на друге, еле доехали! Стоимость оставили прежнюю!!!! Перерасчета не было, водитель вообще встал у ЗАГСА и сказал что никуда не поедет без оплаты полной, пришлось заплатить, все таки не в платье невесты решать вопрос перед гостями. АдминистрациЯ и руководство извинились ВНИМАНИЕ « ну извините что вам не прнравилось» и все на этом. А по пути в банкетный зал наш лимузин. Остановило ДТП и мы еще 20 минут разбирались, оказалось что у водителя 30+ неоплаченных штрафов!
ХОТИТЕ НОРМАЛЬНУЮ СВАДЬБУ?? Точно НЕ СЮДА
6
1
August 10, 2022
Заказывали лимузин определённый и на определённое количество человек, мало того что приехал другой меньше так ещё и не предупредили, что с заказным проблемы. Пришлось всем набиваться в тот который приехал. Цену не поменяли, сотрудники и руководство на контакт по урегулированию проблемы идти отказываются, руководство не считает это нарушением. Водителя по пути остановили дпс за многочисленные нарушения пдд и вместо заказных услуг и качественной поездки получили потерю времени, ужасные впечатление и отсутствие какого то сервиса. Такие законы как о защите прав потребителей и о добросовестной конкуренции, компания не слышала видимо. Будем дальше жаловаться в соответсвующие органы, если компания не захочет урегулировать данную ситуацию.
7
March 24, 2024
На нашу серебряную свадьбу муж заказывал лимузин и мы, как и 25 лет назад, катались по городу в шикарной машине, пили шампанское, смотрели на вечернюю Москву и это было так романтично и мило! Спасибо ребята, а всем советую попробовать арендовать лимузин и порадовать свою половинку романтикой )))
3
July 28, 2022
Обманщики!!! Испортили свадьбу!!! Заказали лимузин на свадьбу (27.07.2022) лимузин не приехал к дому в указанное время!
Лимузин должен был приехать к 11.00, мы вышли на улицу, приехали гости, а лимузина все нет и нет. Звоним водителю, спрашиваем где он, а в ответ слышим, меня заменили другим водителем.
Начинаем звонить в эту контору, нам дают номер нового водителя, мы звоним ему, а он говорит, что приедет через пол часа… (время было уже 11.20, а роспись в 11.45) Я чуть сознание не потеряла услышав это…благо половину людей быть на машине, а мой брат побежал снимать каршеринг.
Машина приехала уже к ЗАГСУ в 12 часов.
Это пол беды. Кондиционер есть, но толку от него 0, в салоне было +50, детям становилось плохо. Все грязное, музыки нет, какое-то галимое радио.
Водитель был весь помятый и еще не факт, что трезвый…
Обходите стороной эту шарашкину контору. Разводят людей и портят праздники.
9
September 8, 2021
Начитавшись отзывов меня одолевали сомнения …но, рискнула и заказала по совету менеджера Мерседес GL 18 мест… общались только по телефону, на осмотр мы не ездили. ура !!! Нам повезло ! Приехал чистый, красивый лимузин. Менеджеры вежливые, водитель Александр опрятно одет, очень аккуратно вел машину. Приехал за полчаса раньше и ждал )Нам нужно было в центр Москвы, где узкие односторонние улочки, так он умудрился там проехать , что было для меня сюрпризом (я сомневалась до последнего). В подарок передали бутылку шампанского )Спасибо компании за оказанную услугу !
5
6
October 3, 2021
Было бы можно, поставила бы 0 звёзд. Единственная звезда за водителя, он выполнял свои функции на ура и был очень доброжелателен. Остальное это полная…. Жесть.
1. В будний день приехали специально на стоянку (которая находится не очень близко к дому) для выбора лимузина, увидели КРАСНЫЙ, он категорически НЕ ПОНРАВИЛСЯ, договорились с менеджером, что он не подходит, выбрали нужный, заключили договор.
2. ПРИЕХАЛ в итоге КРАСНЫЙ лимузин) Испортили все настроение на празднике. Ужасная компания, которая не отвечает ни за что и которых волнуют только деньги.
4
3
June 19, 2022
Заказала брату на свадьбу лимузин на 11.06.22, удалённо заключили договор. В итоге приехал КРАСНЫЙ!!!! НА СВАДЬБУ КРАСНЫЙ ЛИМУЗИН!!! Это просто ужасно, написала им сказали что наш сломался и если бы не этот то вообще бы никакого не было!! Сервис ужасный, даже не позвонили не предупредили что машина сломалась и есть на замену только красный! В лимузине музыку включать можно только через телефон, переходник круглый под наушники, благо хоть у одного гостя оказался телефон с выходом под наушник. Если не хотите испортить себе праздник никогда не заказывайте в этой компании!!!! Стыд и позор!!!
5
1
December 10, 2021
Звезду снял за состояние машин. За лимузинами можно было и по лучше ухаживать.
Заказывал дочери на 18летие, красненький захотела. По Москве по кататься.
Приезжал на стоянку глянуть на машины живьём. Красных два там было. Бывалые))) Озадачился, но заказал.
Всё прошло отлично, праздник удался. Девчонки вернулись с кучей новых впечатлений)
Водитель Анатолий был на высоте.
5
May 11, 2022
Выбрали лимузин дистанционно, скинула фото на Вотсапп именно того который хотели, сказали что он есть, приехали посмотреть и оформить договор, оставить предоплату. Приехали в обговорённый день, стучали в дверь, звонили на телефоны и никто не брал. Простояли, прождали... оказывается девушка которая там работала пошла смотреть парад! Ну вообще шикарно... пришла, пошли смотреть машину, как оказалось салон вообще не тот что на фото, как сказали что салоны мы перешиваем... ну ок, перешивайте, но на фото сиденья целиком, а по факту спинка отдельно от сидения! С такими спина просто устанет. На фото сиденья волнами, по факту прямые. Такое ощущение что взяли фото другой компании!
При всем этом, начала показывать другие лимузины и проговаривать «но они дороже, если что позвоним руководителю и попросим небольшую скидку» хотя цена роли не играла и мы ехали не за ценой, а именно за этим хаммером так как машина планировалась на свадьбу. Посмотрев другие, было решено уехать. Лимузины в ужасном состоянии, у одного вообще ручка на саморезы прикреплена. В общем кошмар полнейший.
4
2
August 9, 2022
Заказывали детям на свадьбу Хаммер. Автомобиль старый, не соответствует фотографиям, на которых он видимо новый лет 15 назад. 5 августа стояла невыносимая жара, и нам за 30 минут до подачи автомобиля сообщили, что кондиционер не работает. Хотя, когда заказывали, за две недели до свадьбы, спрашивали про кондиционер. Заявлено, что машина на 30 мест. Мы рассчитывали, что нашей компании из 22 человек нормального телосложения, будет комфортно и свободно. Но мест не хватило. При заказе не упирались в стоимость, заказывали понравившуюся машину согласно фотографиям и описанию. Очень сильно было испорчено настроение, увидев старый, обшарпанный автомобиль. Да ещё и без кондиционера и с двумя маленькими окнами на всю машину. Отвратительный сервис и обман.
6
1
July 20, 2022
Заказали лимузин на 20 человек за 3 месяца до свадьбы, заплатили предоплату . Подходил день Х.
За день поехали смотреть лимузин, созвонились с девушкой, сказала что ждёт. Приехали и вместо заказанного нами, девушка сказала что наш сломался и нам дают якобы другой "даже с кондиционером" и стоит на 1200 дороже. Благо наша цена не изменилась. В назначенную дату приехал другой водитель, который типа не должен работать. Подьезжать к указанному подъезду отказался. Также отказался заезжать на территорию загс и высаживать нас у Зарядья. Из 6 часов аренды реального времени им затрачено час!!!! При оплате взял также стоимость парковки, но он не стоял там где была парковка!!!!
5
2
July 28, 2022
Они даже одной звезды не заслуживают
Кошмар и ужас
Невеста расплакалась
Лимузин заказывали на 11:00
В 11:05 никого нет , звоним водителю , оказывается без нашего ведома нам поменяли водителя
Водитель по телефону говорит , я приеду только в 11:40
В 11;45 мы должны быть в Загсе
В итоге все вызвали такси и поехали в загс
К загсу в 11;56 приехал ,,лимузин’’( скорее всего Карыто)
Лимузин был весь ржавый , грязные , порваны сидения
Кондиционер не работал , колонки ужасно гремели , из музыки было радио 😂
На улице +32 , в лимузине открывается только одно окно
Все мы были мокрые
Вообщем ужас и кошмар
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой
Фото прикрепляю
5
1
August 10, 2022
Ужасное обслуживание данной компании. Заказывали лимузин на 32 места, в итоге в день свадьбы прислали (без предупреждения) пати бас на 26 мест, что пришлось всем гостям сидеть в давке. Разницу не хотят возвращать, аргументируя это тем, что лимузин что пати бас по стоимости одинаковые, хотя количество мест отличается. Ну да ладно...по Вотсапу писали, игнорят, ответили только через сутки и то после многочисленных сообщений. Также, по дороге на банкет водителя остановили ДПСники за многочисленные нарушения, что из-за этого сбился весь тайминг, так как ждали долго пока оформят. В общем, крайне не советую данную контору, если не хотите испортить себе настроение.
5
August 26, 2020
22.08.2020 отмечали свадьбу. Примерно за три недели обратились в фирму. Вежливый оператор забронировала лимузин (хаммер), после чего была внесена предоплата онлайн (остаток доплачивали на месте в день свадьбы). Очень было приятно что была сделана скидка 10%, а за два дня до свадьбы предложили бесплатную услугу по выпусканию голубей на Болотной ул. В назначенный день за пол часа был подан лимузин, который порадовал чистотой и соответствию картинки. Единственный минус- не работал кондейшн. Спасибо фирме и водителю Николаю за оказанную услугу.
8
5