Компания "Альфа DOORS" ИП Неретин, Д.Ю., Их же компания в прошлом "Магнат", где собственником является тот же ИП Неретин Д.Ю., - полные обманщики, наживающиеся на чужих кошельках!!!Материалы из которых изготавливают двери - ужасного качества. Обслуживание при установки двери - хамоватое. Даже между собой рабочие ругаются, вспоминая не добрым словом свое начальство. У них даже между собой в компании полное разногласие и склоки. Ставили первую дверь в 2021 году, через компанию ИП Магнат, спустя год этой компании уже не существовало, и по их номерам уже была другая компания "Альфа DOORS". Какой черт дернул связаться с ними во второй раз - не имею понятия! К первой двери, в первые года особо не было претензий, и может поэтому.... За то сейчас.... спустя два года, их первая дверь стала пропускать зимой теплый воздух из дома, на улицу. И внутри дома образуется большой слой намороженного льда. Второй двери, которую мы поставили у них, уже через компанию "Альфа DOORS" , спустя 9 месяцев, потребовался гарантийный ремонт. С внутренней стороны дверь пошла ржавыми пятнами, а с уличной стороны откололось наружное покрытие, и дверь начала ржаветь. Не охотно, но они все же произвели нам замену покрытия. Сняли дверь, и заново перекрасили. Зимой же, эта уличная дверь покрывается слоем льда внутри терраски, промерзает со всех сторон, от чего на ней образуется наледь с инеем. Холод распространяется дальше, с двери на всю терасску. Все стены и окна в корке льда, а по весне целое половодье! Резинки на двери, тоже отклеились. Писали по поводу ремонта дверей на почту, там ответили что с вами свяжется мастер. Прошел месяц, никакого мастера в помине нет. Звонили по номеру указанному в договоре, в службу гарант.ремонта - не отвечают. Ответили лишь через номер где принимают заказы. А теперь и по нему не отвечают, как поняли по какому вопросу им звонят. Сперва ответили что ремонт - платный, а на фразе что у нас еще есть гарантия - бросили трубку. А потом и вовсе выключили телефон. Обратилась сегодня 05.11.2024 Никому не советую их компанию! Их рейтинг 2,4 говорит сам за себя!
Мой комментарий будет несколько выбиваться из общего такого направления на негатив.... Поставил в загородный дом дверь с терморазрывом. Вчера. Сама дверь понравилась. Все аккуратно. Дверь тяжелая. Видно, что материалы качественные. Открывается и закрывается легко и без шума. Замок приятно клацает клац-клац. Конечно, зима будущая покажет насколько дверь держит - но пока все устраивает. Приехали три монтажника. Аккуратно сняли предыдущую дверь. Поставили новую. Все быстро. Управились минут за 40. Косяк конечно был - несколько раз переносили срок монтажа. Но этот момент меня особо "не парил". Конечно я звонил и ругался. Но в основном мысль моя была - "не получается у вас 14-го приехать. Позвоните накануне и предупредите. Затрат на полкопейки"
Замерщики , обманывают людей, по своей ошибке не прочитали договор где было указано что за подъем двери платят отдельно , замерщик сказал что в стоимость входит и подъем и установка двери , отдали конечно чуть чуть больше, но будьте аккуратнее, обманывают , читайте внимательно договор