Удобно, что отделения банка есть по всему городу, можно в любой зайти решить вопросы по картам. Предлагают разные интересные продукты. Слежу за их предложениями.
Ставлю 5 ⭐ за классный сервис и сотрудников, ещё ни разу не оформляла кредит так просто и быстро. Менеджеры спокойно со мной работали, а не носились как угорелые по залу в поисках помощи) Ещё 5 ⭐ поставила, если можно было за хорошие условия по кредиту !
Работаю с Альфа-Банком и ни разу не пожалела о своем выборе. Кэшбэк на покупках — это просто невероятно! Каждый раз радует, а обслуживание всегда на высоком уровне.
Альфа- банк оказался отличным выбором для кредитования. Впервые обратилась за кредитом где бы то ни было, всегда было интересно, что за кредитная история и с чем ее едят))) спасибо за консультацию
Неважно, пришла ты за консультацией, оформлением документов или просто забрать карту, тебя всегда встретят с улыбкой и помогут разобраться в любом вопросе. Если что-то непонятно, объяснят спокойно и доступно, без сложных терминов. Очень современный банк!
Девчонки работают хорошо, но нет кассы, не было разъяснено, что можно "пригласить друга" , т.е. стать клиентом. Муж при мне открывал Альфа онли, стал клиентом, при наличии, что я уже клиент банка
Современный офис с красивым ремонтом. Банкоматы рабочие, не видела что обломались, ну а очереди везде есть, меня они не раздражают. Главное хороший сервис, а он тут точно есть
Обращался в это отделение дважды. Специалисты любезные, помогают, рассказывают о плюсах и минусах того или иного банковского продукта. Работу свою знают хорошо.
По моему мнению - это один из самых серьёзных и солидных банков, с индивидуальным подходом к каждому клиенту и квалифицированными менеджерами. Так держать!
По условиям и обслуживанию здесь мне все понравилось. Вежливый персонал всегда поможет, есть удобные места для ожидания очереди и в целом обстановка радует
В Альфа-Банке меня приятно удивила скорость обслуживания. Специалисты вежливые, показывают готовность помочь в любое время. Процесс открытия счета и оформления кредитов проходит без задержек 🔥.
Очень понравилось обслуживание! Сотрудники помогли во всем разобраться, рассказали про все возможные варианты. Быстро разрешили мой вопрос. Огромное вам спасибо!
Недавно сделала здесь вклад и осталась вполне довольна обслуживанием. Сотрудник банка был очень вежлив и подробно меня проконсультировал, еще он помог мне рассчитать выгоду, за что ему спасибо.
Любимый банк . Рекомендую. Персонал молодцы, приветливые и заинтересованные. Отношение к клиентам - хорошее . Время ожидания не долгое. Банкоматы работают отлично .
Решили проблему очень быстро, не могли оформить карту. Минус за политику банка в отношении жителей Крыма и Севастополя
Любовь Мельникова
Level 3 Local Expert
February 14
Приходишь в банк с хорошим настроением. Есть небольшие очереди, обычно несущественные. Отделение удобно расположено, хорошая транспортная доступность 👍
Оцениваю обслуживание в офисе на 5 звезд! Удивило, когда сотрудница на входе предложила посидеть с моим ребенком, пока мне объясняли условия по вкладам. Малыш был занят и не мешал. Отношение к клиентам тут на высшем уровне, спасибо вам за помощь!
Сотрудники банка хорошо справляются со своей работой - быстро и вежливо помогли мне. А я то думала, что у меня визит в банк займёт больше времени. Рассказали как пользоваться мобильным приложением, помогли его настроить,что бы мне было удобно и комфортно им пользоваться, отключили ненужные разделы.
Мне кажется, что сотрудники тут выполняют ключевую роль. Они очень подкованы в теме и хорошо ориентируются в продуктах, не плавают, когда задаешь вопрос, даже паузу на подумать не берут, сразу говорят что-то.
1
1
Разият Магомедова
Level 5 Local Expert
February 17
Недавно я столкнулась с проблемой - потеряла карту . В отделении меня встретил вежливый работник, который быстро помог мне заблокировать карту и выпустить новую. Очень приятно , что так быстро все решили .
Сначала забрал карту, потом с мощью сотрудницы открыл вклад. Девушка рассказала обо всех условиях, показала как это делается и сориентировала как получить максимальный процент. Отличное обслуживание.
Пять звёзд ставлю банку, мне подобрали хорошую процентную ставку, да такую, что я планирую погасить его досрочно. Менеджеру Наталье отдельное спасибо, именно она подсказала как можно уменьшить саму ставку, тут действительно думают о клиентах
Зашла, чтобы заменить старую карту на новую. Очереди не было, меня сразу же пригласили к столу. Сотрудница рассказала про условия новой карты и быстро ее оформила. Быстрое обслуживание, толковые сотрудники
Леонид
Level 4 Local Expert
February 4
Все что мне необходимо я с лёгкостью узнаю при посещении данного филиала. Персонал в этом офисе рассказали мне несколько вариантов кредитования. Каждый с адекватными условиями. И причём никто не навязывает
Впервые взял кредитную карту, и честно говоря, ожидал больших сложностей. Но с Альфа банком все прошло окей, лимит одобрили тот, который я и хотел. Я уже не первый год их клиент, и каждый раз у них появляются все новые плюхи - приколюхи. Рекомендую!
1
Алиса Софронова
Level 15 Local Expert
February 15
Без сомнения считаю что это один из самых прикольных офисов банка где я была. Тут все сделали от дизайна до квалифицированных сотрудников которым реально важно решать проблемы и помогать клиентам
В этом банке всегда проходят различные акции, то Cashback можно повышенный получить, то денежку за то что друга позовёшь. Мне несколько раз повышали лимит по моей кредитной карте. Персонал в офисе действительно знает о чем он говорит, так что банком довольна)
1
Vasiliy I.
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Банк нравится! Отличное приложение, удобное и легкое в использование, можно без проблем проводить различные банковские операции. Так же предоставляют широкий выбор услуг и продуктов.
WOER
Level 4 Local Expert
April 9
Забавно, но я зашел сюда случайно - искать банкомат. Оказалось, что в этом филиале удобно оформить кредитку за 15 минут.
Почему бы не попробовать? Оформил, теперь пользуюсь, и да - это реально удобно оказалось, не пожалел
Я ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ живу в Белореченске был в славянске по работе за два месяца обращался в данное отделение три раза так как возникали проблеммы с выводом со счета средств и доступом в мобильный банк и не разу на месте не оказалось сотрудника обслуживающего бизнес, в общем и целом если вы живете в славянске на кубани не вздумайте открывать тут расчётный счёт если возникнут какие либо проблемы вам не помогут им не важно что вам нужно платить зарплату и налоги они не чем не могут помочь.
Отличное отделение банка, я визитом довольна на все сто. Менеджеры уделили мне достаточно внимания, ответили на все мои вопросы, проинформировали по максимуму. Видно, что им важен каждый клиент, это радует.
1
Алина Кричевская
Level 14 Local Expert
February 2
Наконец-то и я стала счастливой обладательницей дебетовой карты Альфа банка. Я много слышала про выгодный кэшбэк и другие условия. И вот недавно забрала ее в этом отделении. Хочу еще поблагодарить менеджера, которая помогла мне с приложением
Пришла после работы забрать свою карту, усадили меня за стол, взяли паспорт, нашли карту, распечатали документы, расписалась, карту отдали. Активировать ее тоже помогли в офисе, и по функциям мобильного приложения проинструктировали. Мне в офисе понравилось. Сейчас пользуюсь картой, оплачиваю покупки, очень удобно.
Открывал вклад под высокий процент. Сотрудники оказались доброжелательными и вместе мы смогли просчитать все интересующие меня моменты, не смотря на их многочисленность.
Документы тут электронные, никаких подписей и лишнему макулатуры, которые не знаешь куда деть. Прекрасные сотрудники, очень нравится как работают.
1
1
Екатерина Сергеева
Level 10 Local Expert
August 2, 2024
Мне нравится уровень и качества обслуживания здесь, нет никаких сложностей и можно с лёгкостью разобраться со всеми вопросами и нюансами. Менеджеры приятны и всегда вежливые
Мне помогли восстановить потерянную карту. Через несколько дней я смог её получить, но на деле думал что ждать придётся не менее двух недель. Все достаточно быстро просто и понятно, как и должно быть в банке
Реально хорошее обслуживание, у меня были проблемы с картой но сотрудники все быстро решили.
1
С
Светлана Брагина
Level 14 Local Expert
February 5
Очень комфортный филиал. Отличные сотрудники , с которыми можно без сомнений решить все проблемы. Я тут на счет кредита спрашивала. Объяснили и дали совет по делу)
Способны решить задачу о перевыпуске карты. Но не компетентны для более серьёзных вопросов. Сотрудники открыто заявляют что они не знают , в итоге потрачено огромное количество времени для решения вопроса через головной офис. Не рекомендую данное отделение.