Недавно открыл карту Мир. Отделение чистое, светлое, с современной зоной ожидания. Сотрудница всё оформила быстро и объяснила как пользоваться мобильным приложением. Ушёл в отличном настроении, сервис на высоте.
Получала тут дебетовую карточку, в этом офисе регулярно убираются и поддерживают порядок. Все сделали по современному, комфортные столы и кресла, менеджеры общаются вежливо, никаких сложностей у меня не было
Недавно обращалась сюда по вопросам рефинансирования, хорошо что мне смогли помочь. Представители банка дали мне хорошую консультацию по всем интересующим вопросам, также помогли с оформлением уже после одобрения моей заявки. Теперь плачу гораздо меньше, чем раньше и сроки увеличили, за что большое спасибо персоналу
Когда всё-таки решился на кредитную карту пришёл сюда за помощью. Потому что делал это впервые, было много вопросов. Но тут мне все с лёгкостью объяснили. Никаких непоняток или дополнительных вопросов не осталось. Обслуживание действительно порадовала
Интересный необычный формат, удобный интерьер, качественное обслуживание. Мне все понравилось. Обращался сюда за кредитной картой, сразу подсказали как активировать, рассказали про льготный период. Короче, отлично. Для меня только один минус, и это график, хотелось бы не отпрашиваться с работы для посещения банка.
Думал сам почитать информацию по бумагам, но решил идти в банк. Там мне посоветовали обязательные документы, и я уже сразу пошел начинать подготовку к кредиту
Недавно была в отделении и заметила, что в зале ожидания есть зарядки для телефонов. Удобно, когда нужно подзарядить телефон. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники готовы помочь и ответить на вопросы
5
Максим Данилов
Level 19 Local Expert
April 25
В этом отделении я бывал уже не раз, здесь быстрое и качественное обслуживание, грамотные и вежливые сотрудники. Последний раз я открывал вклад. На сегодняшний ден в Альфе одно из лучших предложений по вкладам, а может и лучшее. Оформляют все быстро, без лишних бумаг и нервотрепок.
Жанна
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Получила и обслуживание хорошее, и расслабляющую атмосферу. Предложили кофе, усадили за удобный стол, все вежливо и ненавязчиво. Очень приятно!
Мне нравится этот банк, он надежный, стабильно работает, один из крупных в стране, точно любую ситуацию переживет и санкции были ему ни по чем. Да, жаль что приложения из разных сторов удалили, но у меня и старое работает стабильно, ни разу не было никаких проблем с ним, оплачиваю налоги, коммуналку, делаю переводы, всё хорошо. А карты МИР которые есть у меня отлично принимают в любом отделении банка.
Очень нравится, как в этом отделении работают с клиентами. Пришла для получения новой карты, и мне помогли быстро оформить всё необходимое. Чувствую себя комфортно, когда здесь обслуживаюсь. Спасибо за сервис.
Недавно оформил в этом банке карту МИР. Очереди в отделении были огромные, но сотрудники работали быстро, так что я недолго прождал. Обслуживание понравилось: вежливые, приветливые, всё объяснили. Приложение у банка тоже хорошее, пока все работает без сбоев. В целом, я доволен. Ставлю четыре звезды, потому что очереди были правда большие.
Сотрудники молодцы, знают очень хорошо все условия по кредитной карте. Я как раз про нее и уточнял тут, сотрудник смог рассказать и про кешбек, и про обслуживание, и про пополнение разными способами
1
Klinov Artem
Level 4 Local Expert
March 3
Я как индивидуальный предприниматель часто обращаюсь в это отделение,каждый раз мне оказывают качественную поддержку и помощь.Что немаловажно,персонал готов помочь с абсолютно любыми вопросами.
Павел Чернов
Level 3 Local Expert
February 17
Отличное отделение, все очень качественно и быстро. Всегда с радостью проконсультируют по продуктам банка.
Приходили с сыном оформить ему детскую карту. Менеджер Анна рассказала все детали понятным языком, даже сыну объяснила, как отслеживать траты в приложении. Теперь у него свой «взрослый» счёт, и он гордится этим. Обслуживание приятное, сотрудники вежливые, никаких задержек не было
Хороший филиал Альфа банка, работают отлично. Не приходится долго сидеть в очередях, все стараются сделать быстро, а главное профессионально.
1
Арина Полякова
Level 17 Local Expert
April 7
У меня давние отношения с банком и вполне приличная кредитная история. Поэтому когда запросила тут кредит с залогом, ожидала положительного решения. И не ошиблась. Действительно все оформили и причем очень быстро. Не затягивали с одобрением а залог оценили дастанционно
Милана Ильина
Level 17 Local Expert
April 9
Оформление документов всегда кажется долгим процессом, но здесь всё сделали быстро. Специалист сразу проверил данные, уточнил пару деталей, заполнил форму и готово. Никакой бумажной волокиты
Полина Данильчук
Level 15 Local Expert
April 26
Открыла в этом отделении выгодный вклад на прошлой неделе. Сотрудница показала какие могут быть проценты в разных случаях очень наглядно. Вклад открыла на полгода, планирую крупную покупку. Решила что деньги должны работать пока я коплю.
Не смогла разобраться в приложении, как посмотреть условия по кредитке. Зашла в отделение банка, мне всё быстро показали и рассказали. Чувствуется участие, а это редкость. Очень хорошее отношение к клиенту.
Решил взять кредит на покупку автомобиля. Оформление быстро пошло, нервов и крови с меня не выпили). Консультант подробно объяснил условия, рассчитал ежемесячные платежи, заявку тоже быстро одобрили, даже неожиданно было. Теперь у меня есть машина, и я доволен сотрудничеством с банком
Взяла дебетовую карту в Альфа банке и осталась довольна сервисом. Весь процесс был быстрым, минут 20 максимум. Персонал приветливый, помог разобраться с условиями и ответили на мои вопросы. Офис чистый и уютный, мне все понравилось.
Не давно открыли Альфу я карту себе открыл очень высоким обслуживанием меня удивил чётко объяснила девушка для меня и для другим тоже важнее зайдите дорогие Мирныйцы
!! Пол года не могут решить вопрос с какой то моей задолженностью в 3000 р . Еще с 2017 года висит оказывается . Я только сейчас об этом узнал , ранее она не где не отображалась , ни в каком БКИ . Уже не разбираюсь что за долг , открыли мне счет сказали положить эту сумму долга на этот счет ! Положил , списали месяц назад . Эффекта ни какого !!! Сейчас во всех БКИ висит этот непонятный долг .
2
Show business's response
Максим Лаптев
Level 15 Local Expert
April 17
Я потерял карту и сразу пришел в отделение. Менеджер быстро заблокировал старую карту и оформил новую. Вся эта ситуация заняла меньше 10 минут. Спасибо за оперативность
Ольга
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Оформила дебетовую карту с кэшбэком, реально приятно возвращать деньги за каждую покупку. В отделении объяснили, как лучше использовать бонусы.
Кристина Российская
Level 4 Local Expert
January 22
Поехала за консультацией по ипотечному кредитованию .Менеджер все рассказал,показал разные программы. Но пришлось подождать чуть дольше, чем ожидала.
Светлана Жуланова
Level 11 Local Expert
February 16
Автокредит оформили за один визит.Банком пользуюсь давно, кредитная история чистая,даже отличная, потому что все кредиты, которые брала, досрочно закрывала.
Семён Моргунов
Level 15 Local Expert
February 8
Закрывал счёт, сделали без проблем. Думал, будут предлагать остаться, но нет – всё оформили по запросу. Вопросов не осталось, просто нормальное обслуживание.
Шахина Устабаева
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Это отделение Альфа-банка - настоящее воплощение превосходства! Очаровательный дизайн, качественный сервис и профессиональные сотрудники делают визит сюда приятным.
Марьяна Бирюкова
Level 17 Local Expert
April 1
Мне тут выдали дебетовую для сына, что я на сайте заказала. При выдаче посоветовали и приложение детское установить и наклейки на карту дали.
Арина Старостина
Level 15 Local Expert
April 4
Я тут провела полчаса и за это время получила массу пользы. Например мне рассказали что такое рефинансирование и как я могу на этом сэкономить.
Казбек Есимов
Level 17 Local Expert
April 22
Сказать об этом отделении могу только хорошее. Сотрудники профи, тут даже добавить нечего. Всегда облуживание на высшем уровне. Я доволен
Валерия
Level 15 Local Expert
February 26
Максимально доброжелательные работники, сильно помогли, когда были проблемы с кредитом, предложили сделать рефинансирование
Уже и не ввспомню, пользовался ли я другим банком. Ощущение что Альфа со мной всю жизнь. Крутой банк с классным сервисом, а главное-выгодными предложениями
Срочно нужен был кредит наличными для того, чтобы купить кухню. Тут дали без проблем, никаких скрытых платежей и навязывания страховок. Работа девушек отличная, приятно общаться и объяснить умеют доходчиво
В этом филиале я подавал заявление на рефинансирование кредита. Заявку одобрили быстрее, чем я рассчитывал, старый кредит мой погасили, теперь у меня новый график платежей и другой размер платежа. Единственное, что подкачало, график работы, а так всё норм.
2
Е
Елена Курманова
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Пришла за справкой для посольства, документ потребовали с живой банковской печатью, поэтому в офис пришлось идти. Оформили мне всё очень быстро, девочкам огромное спасибо. Банк всем рекомендую, никаких сложностей при обслуживании не возникло, супер.
Если задаешь миллион вопросов тут, то консультант на все ответит с нормальным лицом, без вздохов и закатываний глаз. За это прям плюс. Филиал оставил приятные впечатления за счет сотрудников.
1
Александр Моисеев
Level 10 Local Expert
May 7
Очень доволен услугами банка так как уже пять лет плачу кредит и живу благодаря нему в своей квартире, которую купил на эти деньги
валерия к
Level 9 Local Expert
February 23
Если возникают какие-то непонятные моменты-объяснят сто раз.Время ожидания минимальное,если,конечно ,не час-пик.