Я был искренне удивлён высоким качеством обслуживания! Сотрудники этого отделения банка проявили настоящий профессионализм и оперативность. Я пришёл для оформления ипотеки, и они подробно ответили на все мои вопросы, объяснили каждый шаг, который мне предстоит пройти. Более того, они сделали всё возможное, чтобы процесс был максимально простым и комфортным для меня. Я чувствовал уверенность в том, что всё пройдет гладко, и именно так и случилось. Огромное спасибо за помощь!
Специалисты были очень любезны и внимательны. Они всё объясняли размеренно, без какого-либо нажима. Благодарю за такую качественную и приятную работу. Обязательно обращусь снова
Банк современный. Выполняет все банковские функции. Оформляла кредит на 3 года. Условия подошли, подробности по графику платежей рассказали. Помогли с установкой приложения, удобно отслеживать.
Хотел забрать карту мне сказали что на обед закрылся дверь закрыта была таблички не какой не было в итоге я ехал с села с утра за картой ждал два часа до открытия потом пошёл итог у них обед утром как так то если по правилам их него банка них нет обеда и мне пришлось ехать без карты домой при этом я замëрз на улице было холодно
Взял кредит на покупку квартиры , так как с девушкой решили съехаться, а я жил с родителями. Сумма была хоть и большая, но мы разбили ее на пять лет, поэтому в месяц платеж получился не очень большой, да и из-за ставка в том числе
Вячеслав Андреев
Level 6 Local Expert
February 13
Очень нравится оформление офиса – современно, светло. Внутри всё организовано удобно, даже если есть люди, никто не толкается. Очередь была, но двигалась быстро, заняло около 10 минут. Получал дебетовую карту, менеджер спокойно объяснил все условия, рассказал про кешбэк. Вышел с карты на руках и хорошим настроением
Профессиональная команда Альфы , подготовленные сотрудники банка, решат практически любой вопрос , помогут разрешить возникшую проблему быстро и качественно посоветуют как сделать правильный выбор !
В этом отделении не нужно ждать в очереди. Здесь всё устроено так, что можно сразу обратиться к нужному специалисту и получить помощь. Бывает что я записываюсь заранее в онлайн очередь
При оформлении кредита мне предложили несколько вариантов платежей и разные сроки. Озвучили все по поводу страховки. Всю информацию необходимую я узнала здесь. Персоналу спасибо
Круто что я переехала как раз таки рядышком с этим офисом. Именно тут я подавала заявку на кредит под залог, одобрили достаточно быстро. Менеджеры мне тут понравились, все разложили по полочкам и внимательно ответили на каждый интересующие меня вопросы. Было много сомнений касательно оформления продуктов банка, но все они развелись после крутого обслуживания.
Круто что тут мне помогли так быстро погасить кредит досрочно. Замечательный банк, который не раз спасал меня в различных жизненных ситуациях. И с погашением кредита выручила меня менеджер Лера. Она помогла с процессом разобраться, рассказала как он проходит, в чем может заключаться сложность. Но по факту все прошло как нельзя лучше)
Очень приветливый персонал. Девушка сразу при входе уточнила с какой проблемой я обратилась и подобрала нужного специалиста. В помещении есть кондиционеры, что большой плюс. Отсутствуют очереди, что приятно удивило, сотрудники работают быстро и четко. Сразу видно квалифицированный персонал.
Нравится это отделение банка. Недалеко от дома и работы. Если есть вопросы - всё под боком) я в основном решаю свои проблемы в соц сети ВК, там быстрая обратная связь .
Решила протестировать новую фичу — платежный стикер. Подскочила в банк после обеда, отделение оказалось в двух шагах от моего любимого кафе. Сотрудник быстро все настроил, и я уже через пять минут клеил стикер на свой телефон. Очень практично и модно, как мне кажется. Благодарю за сервис)
1
Маргарита Смирнова
Level 16 Local Expert
May 6, 2024
Была тут недавно, получала детскую карту для сына. Офис небольшой, но очень красивый и уютный, внутри чисто. Очереди почти не было, меня практически сразу пригласили к столу)) Хорошо проконсультировали по карте, рассказали что и где смотреть, как поставить лимит и т.д. Картой уже во всю пользуемся)
6
Anna Vasileva03
Level 3 Local Expert
February 27
Небольшое время ожидания, очередь продвигается шустро. Комфортная зона ожидания, всегда чисто, красиво.
Отделение банка предоставляет удобный паркинг и легкий доступ. Сотрудники проявили профессионализм и вежливость, оказав всю необходимую помощь при открытии моего расчетного счета.
С
Селиверстова Алена
Level 15 Local Expert
March 6
Прикольненькое отделение, мне тут понравилось и сотрудники не подвели, карту я достаточно быстро забрала. Как получила, сразу на неё деньги перевела из другого банка и через терминал сняла. Работает безотказно)
С
Сергей Маринин
Level 15 Local Expert
February 7
Я человек старой закалки, поэтому когда вижу, что сотрудники действительно хотят помочь, а не просто «отработать смену», – это вызывает уважение. Обслуживание на высоком уровне, буду обращаться ещё.
Я доволен своим выбором Альфа Банка! Они предоставляют идеальный сервис и качественные услуги! Я рекомендую всем выбрать этот банк!
А
Анна Винокурова
Level 13 Local Expert
February 25
Недавно закрыла свой кредит, даже сотрудники меня поздравили. Очень приятный сервис, круглосуточный банкоматы, улыбчивые люди.. В общем даже придраться не к чему
1
Алиса Шадрунова
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Мне офис нравится, в основном из-за того что свое время я тут экономлю максимально. Персонал со всеми вопросами готов помогать, больших очередей или проблем у меня никогда не возникало, так что остается только хвалить персонал со спокойной душой)
Лин Витальевич
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Филиал небольшой и практичный, по вопросам карт или приложения, кредитов- смело обращаюсь сюда, сюда и карту дебетовую заказывал, и кредитку оформлял тут, сотрудники отличные, мне нравится тут обслуживаться и все советую
Нужна была консультация по автокредиту, выбирал где оформить договор, чтобы переплата за машину была маленькой. В Альфа банке оказались самые выгодные условия, теперь езжу на машине.
Оформил платёжный стикер от Альфы банка, очень удобно и классно смотрится на телефоне
Артур Фролов
Level 16 Local Expert
March 12
Очередь не большая, три человека от силы передо мной. Подождал и получил консультацию про переход с кредитом из другого банка. Очень удобно, рекомендую Альфа банк
Персонал без дела не стоит, не напрягает и над душой не виснет черной тучей. Все на позитиве. Современно, прилично и нет навязываний.
1
Валентина Я.
Level 6 Local Expert
February 16
Вчера помогли разобраться с ошибочным списанием средств по кредитке, расчётный период ещё не настал, а деньги уже списались. Менеджер от лица банка извинился, решил проблему и деньги вернулись на карту.
1
Алиса Беляйцева
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
хотелка карту с кэшбеком. сотрудница помогла выбрать, объяснила все категории и подключила в приложении. ушла в хорошем настроении
1
Виктор Назаренко
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Мне нравится что тут всегда достаточно банкоматов рабочих и практически нет очередей возле них. Есть достаточно сумма наличных чтобы можно было снять без проблем. Даже в конце рабочего дня размен есть. Если есть вопросы интересующие меня приезжаю сюда, персонал действительно шарит.
Елизавета Измайлова
Level 17 Local Expert
September 26, 2024
Прямо скажу, отделение маленькое. Пока вроде тянет, но если народ активно пойдет боюсь будет не протолкнуться. Сервис высокий, ничего не скажу. Персонал обучен хорошо. Провели со мной достаточно времени пока я расспрашивала все что хотела про кредит
Н
Надежда Горохова
Level 16 Local Expert
April 8
Я нашла в банке полезную услугу: рефинансирование. Очень даже приятно что можно перевести кредит и снизить таким образом, обязательный платеж
Алиса Федорец
Level 16 Local Expert
March 26
Иногда сталкиваюсь с тем, что в банках предоставляют кучу информации, но по сути ничего не объясняют. Здесь коротко, по делу, но с разъяснением всех важных моментов
Не теряя времени забрала тут кредитную карту, которую предварительно заказала на сайте. На визит ушло 20 минут
1
Степан Рябов
Level 15 Local Expert
July 3, 2024
В отделении получал кредитную карту с годом без процентов. Обслуживание понравилось, девчонки без пафоса работают, общаются нормально, на вопросы отвечают подробно, понравилось, что тарифы не утаивают. В целом банк хороший, пользуюсь и другим советую
1
Анна Лебедева
Level 15 Local Expert
February 20
Отделение оказалось очень хорошим и надежным, обещали быстро сделать кредитную карту, но я не думала, что это будет за день
Яна Ткаченко
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
В отделении Альфабанка ожидала не долго, и это порадовало.Консультант профессионально рассказала о новых предложениях банка.
Наконец-то нормальный банк появился в этом месте! Очень рады адекватному сервису.
1
Даниил Егоров
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Поменял банк, пoлучил тут дебетовую карту. Понятные и удобные условия. Банк не мaленький, работает в кризис стабильно, не думаю что ему будут страшны какие то санкции. Очень оперативно отвечает пoддержка в ВК, много раз обращался.