Удобный функционал приложения и очень много предложений дополнительных. Менеджер помог разобраться с условиями копилки для зарплаты, оказалось удобно, ничего делать не надо-все автоматически)
Невозможно не похвалить персонал офиса. Сотрудница вчера подробно объяснила мне все условия по кредитам. Выбрали самый удобный и подходящий, с документами она так же помогла, так что 10 баллов за сервис)
Всё очень хорошо организовано. Во-первых, когда я пришла, я сразу же попала к специалисту, который мне всё подробно рассказал и объяснил. В отделении очень светло, атмосфера просто супер.
3
Руслан Курбанов
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Персонал в этом отделении проявляет вежливость и профессионализм. Я приятно общаюсь с ними, они всегда улыбаются и оперативно решают все вопросы. Теперь я посещаю только это отделение.
оформила карту,банк просто отличный,предпочитаю пользоваться их услугами. Выгодные условия,персонал вежливый,все быстро и доходчиво объяснили
Я осталась довольна!!
Отличное место. Вкусно готовят, почти всегда есть свободные столики. Есть фирменные блюда из оленины. Демократичные цены.
1
Петр
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Обслуживание тут оказалось гораздо быстрее, чем планировалось. Сотрудница подробно объяснила мне все возможности премиум обслуживания и помогла с оформлением карты
Давно пользуюсь услугами Альфа-Банка. Офис на Папанина просторный, хорошо организована работа с клиентами, никаких очередей, вопросы решаются быстро. В целом я довольна.
Давний клиент банка. Персонал отзывчивый. Пожелание клиента для них закон. Обращалась по разным вопросам, и кредитования, и рефинансирования кредитов, всегда с пониманием относились к каждой конкретной ситуации.
Ещё будучи студентом оформил дебетовую карту Альфа банка, а потом и кредитную. Давно уже не студент, а предпочитаю пользоваться только их услугами. И вклад открыл, и бизнес свой тоже связал с Альфа банком. В Альфа банке очень хорошие условия и предложения как для физ.лиц, так и для бизнеса.
2
Екатерина Алексеева
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Одна из основных причин почему я выбрала Альфа-банк, - это отношение сотрудников и быстрая поддержка. Независимо от вашего месторасположения и возникшей проблемы, рядом есть филиал или горячая линия, где вам не придётся ждать полчаса.
А
Анна В.
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Навязали подписку на рассылку и заявку на кредитную карту, мне пришлось звонить оператору на горячую линию и подавать заявку на отказ от этих услуг.
Также свою первую дебетовую карту этого банка я открывала по ссылке друга, чтобы ему зачислилось денежное вознаграждение. Сотрудник банка сказал, что произошёл сбой и моей заявки на получение дебетовой карты нет, поэтому нужно подать её заново. Позже оказалось, что никакого сбоя не было, мне просто открыли вторую дебетовую карту, и из-за этого друг не получит вознаграждение.
ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ПЕРВОГО ЗНАКОМСТВА С БАНКОМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, сожалею, что решила стать его клиентом.
2
1
Кристинка Сергеева
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
В целом нормальный банк, очень удобно, что всё необходимое операции можно сделать в одном месте. Спасибо сотрудников за их профессионализм внимательность с клиентом! С удовольствием будем впредь и использовать услуги этого банка.
Банк отличный, уже который год пользуюсь их услугами и никаких проблем никогда не возникало. Очень выгодные условия у них по кредитованию, и я всем полностью доволен.
Получила в этом банке кредит на машину. Выбрала Альфу так как они первые оформили кредит, хотя я подавала в разные банки. Да и персонал мне тут очень понравился, с душой относятся к работе
Максим А.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Пользуюсь карточкой альфы для всех своих покупок,так как у них удобное приложение и крутой кэшбэк. Классно,что можно выбирать нужные тебе категории товаров с повышенным кэшбэком.
При снятии с кредитной карты суммы в размере 14 тысяч рублей банк втихую снял 5,9 процентов плюс ещё 900 рублей, неизвестно за что.В итоге сумма получилась 15726рублей. Обдираловка. Всё, гашу долг и закрываю кредитку.
Был здесь лет 10 назад,когда ни один банк не давал мне кредит,здесь наоборот,чуть ли не облизывали всего,лишь бы взял,утром заполнили заявку и анкету,после обеда получил одобрение и деньги.
1
Ксения М.
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Я посетила это отделение банка в прошлом месяце, и я осталась очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники были очень приветливы и внимательны к моим потребностям.Рекомендую это отделение всем, кто ищет быстрое и качественное обслуживание.
Удобно открывать счёт, пополнять и снимать средства с счета в приложении. После СВО пропало из апстора, но если не удаляли можно также пользоваться
2
Дарья Сергеевна
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Я с Альфой уже много лет , пользуюсь их картой каждый день , все покупки только по ней . Удобное приложение , большой кешбэк . Недавно также тут забирала кредитку , год без процента - всем советую )
«Альфа-Банк» втихую изменил условия комиссии для кредитных карт. С 11 марта они ввели комиссию за снятие любой суммы наличных: 900 рублей плюс 5.9% от общей суммы, которую вы снимаете.
Радует доступ к банкомата 24/7. В остальном как во всех других банках.
Ландыш Власова
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Оформили ребенку его первую карту. Спасибо сотрудникам за доброту и приятную беседу во время оформления с сыном. Он доволен, карта с привольным дизайном, начинает пользоваться)
2
ВЧ
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Отделение близко к дому, всегда прекрасный сервис. Есть банкомат, где можно снять деньги, если нужно, в общем я всем довольна. Буду рекомендовать знакомым!
Елена Бобылева
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Очень давно пользуюсь услугами банка, но только сейчас дошли руки написать отзыв. Банк очень быстро и без каких-либо проблем выдаёт кредиты, на оформление уходит буквально пару минут, причём, когда оформляешь кредит, то не нужно ходить по офисам, все можно сделать дистанционно. Меня все устроило.
До оператора не дозвонится. Банк вчера списали комицию, за целый день нет не одной операции по переводу или снятию денежных средств. И это банк начал врать.
1
Алёна Скрипникова
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Отделение просто прекрасное, но я так же хочу отметить отличную работу онлайн-банкинга этого банка. Он всегда работает быстро и без сбоев, что позволяет мне быстро и легко управлять моими счетами.
Инна Р.
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Кредит одобрили быстро. Через пару лет планирую взять ипотеку и буду это делать в альфа банке, конечно. Очень хорошая и выгодная процентная ставка. А в данном отделении бываю чаще, чем в других-все ок.
Оформила рефинансирование. Получилось объединить два кредита в один. Ежемесячный платёж стал ниже. Советую.
Игорь
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Банк хороший, пользуюсь их услугами давно, а все свои вопросы решаю не в отделении, а в ВК. Всегда быстро отвечают, даже если в комментарии пишешь. Для меня это отличная экономия времени.
Анна Загайнова
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Отдел Альфа банка удобно расположен и имеет привлекательный дизайн. Обслуживание было быстрым и профессиональным.