Почему нет номеров телефонов сотрудников офиса на сайте, отвечает робот и непомогает в проблеме
1
Show business's response
Мария Арсланова
Level 15 Local Expert
February 20
Оформление прошло у меня в отделении, все было на удивление легко и приятно, хотя боялась сложностей и долгого процесса, но сотрудники все отлично выполнили
Алина Родионова
Level 14 Local Expert
April 10
Пришла оформить новую карту, и менеджер не просто выдал её, а ещё обратил внимание, что я часто совершаю покупки онлайн. Рассказал, как безопаснее оплачивать, какие настройки в приложении можно включить для защиты. Спасибо за внимание!
Когда я впервые начала пользоваться онлайн-банкингом, меня выручило отделение около работы. Менеджер провел подробный мастер- класс, показал, как безопасно управлять счетами через интернет.
2
1
Степан Попов
Level 12 Local Expert
May 8
Хороший банк. Мне подходят все его условия. Я тут обслуживаюсь не очень давно но уже понял что выбрал правильный банк) Все отлично, я прям доволен)
Л
Любовь Авраменко
Level 15 Local Expert
April 16
На прошлой неделе понадобилась срочная консультация по моим счетам. Операционист дал подробнейшие рекомендации. В таких случаях поддержка квалифицированного специалиста очень кстати
Звонили операторы приезжай выдадим карту банка, а когда приехали нам сказали: вы из другого региона и карту не можем выдать.
Зачем было приглашать нас в этот офис ???
Обращался в отделение банка, для получения выписки по счёту. Долго ждать не пришлось, приняли меня почти сразу. Сотрудник внимательно выслушал меня, попросил паспорт и выдал мне документ. Быстрое и вежливое обслуживание в банке порадовало!
1
1
Ketsuyo
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
замечательные сотрудники данного банка всегда готовы помочь в решении любой проблемы. Они отзывчивые люди с хорошими профессиональными качествами. Помогли разобраться в разных вариантах вклада
1
Ярослав Чернов
Level 16 Local Expert
April 28
При оформлении карты решил сразу узнать по поводу условий чтоб потом не искать самостоятельно в приложении. Подробно рассказали про льготный период и процентную ставку. Пользуюсь вот уже несколько недель и пока что всё кайф!
София Новикова
Level 12 Local Expert
April 23
Обслуживание супер, сотрудники действительно стремятся помочь. Я потеряла работу и думала как же теперь платить кредит, к счастью мне тут рассказали про кредитные каникулы. Прям гора с плеч!
Константин Степанов
Level 12 Local Expert
April 11
В отделении банка был первый раз, хотя клиентам являюсь уже давно , не знал о функции самозаписи через личный кабинет , простоял в очереди около 15 минут, мелочь конечно, но в следующий раз я лучше запишусь, чтобы вообще нисколько не ждать
Отвратительное отношение к клиентам! Мобилизованный должен бросить фронт по вашиму, для того чтобы закрыть счета?! Вы издеваетесь?! Есть все документы для этого, и долги мы никогда не делали, почему же нельзя по человечески сделать свою работу, за которую вам платят?! Вот такое отношение я должна терпеть от всех организаций, пока мой муж защищает родину. Спасибо вам люди добрые
Не пожалела что выбрала именно этот банк. Так сложились обстоятельства , что пришлось взять кредит, а уже после открыла вклад и оформила карту. Осталась очень довольна👍🏼👍🏼
Григорий Шепсов
Level 7 Local Expert
March 10
Менеджер помог сориентировать по всем тарифам по кредитам, подсказал что мне вообще будет выгоднее открыть кредитку. Оформил на нее заявку просто по паспорту, удобно.
Филиал порадовал своим свежим ремонтом и сотрудниками. Хочу отметить менеджера Анну, как профессионала, и как прекрасного человека!
2
1
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Отличный банк с хорошим сервисом. Оформляла тут несколько услуг, всё прошло гладко. Менеджеры всегда готовы ответить на вопросы,а мобильное приложение оказалось интуитивным и простым в использовании.
Прекрамеое обслуживание. Комфортное ожидание, а что еще нужно ))))
Даша Галкина
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Я пользуюсь кешбеком от альфы уже несколько месяцев и мне очень нравится этот сервис.Я возвращаю 2%с каждой покупки,что позволяет мне экономить на каждой Рекомендую этот сервис всем ,кто хочет сэкономить и получить дополнительные преимущества!Отличный персонал.
Приятное отделение, новый формат офиса, совсем не похож на классический банк. Одна из самый лучших систем биометрии, По банковским услугам - стараются привлечь приятными условиями и бонусами.
Получил свою кредитку здесь. Обслужили довольно быстро, потребовался только паспорт. Добрался на машине, смог припарковаться рядом.
2
1
Ольга
Level 4 Local Expert
February 26
Ранее пользовалась услугами другого банка, но после визита сюда поняла, что Альфа-банк — это новый уровень обслуживания. Осталась очень довольна.
Вероника Серебрянская
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Хороший банк. Стабильно работал, когда началoсь это санкционное давление. Кредиты в рублях дают стабильно. В принципе, дoстаточно низкая процентная ставка по кредитам. Мне нравится, что банк стабильный, нет вот этих качель, форс-мажорoв. На вклады в рублях внешняя ситуация никак не повлияла. Да, и не собираюсь никуда перехoдить. Банков много, а свой банк уже знаешь
Максим Виноградов
Level 16 Local Expert
May 12
Выбрал карту альфа банка чтобы получать кэшбек. При прочих равных это условия делает карту привлекательнее. Получал тут, все прошло гладко0
Перестала занимать деньги у подруг и коллег, потому что в банке оформила кредитку, процент за просрочку очень низкий, так что не страшно опоздать с платежом
Большое спасибо менеджеру Марку, он быстро работал чётко и информативно рассказал по поводу моей кредитной карты. Не было ощущение что от меня кто-то что-то скрывает. Все прозрачно
И
Ирина Нестеренко
Level 16 Local Expert
April 9
Важно не просто оформить документы, а уйти с полным пониманием, что всё сделано правильно. Мне объяснили каждую деталь, дали советы
Банк не очень ориентированный на клиентов, вроде всё нормально но не очень, вместо электронной очереди живая, причём работники иногда путают кто за кем.
2
2
Алексей
Level 20 Local Expert
September 19, 2024
Я посещаю Альфа-Банк для оплаты счетов. Раньше стоял в очереди и делал это через сотрудников с чеками, но недавно мне показали, как делать это через банкомат. Это оказалось быстрым и простым, теперь я только так плачу.
Яков Жовтюк
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Обращаюсь в этот банк с самого его открытия. Все устраивало, обслуживан е на высоком уровне. Сотрудники всешда дружелюбны и вежливы. Никактэ изменений в худшую сторрну не заметил.