Удалось решить свой вопрос всего за 20 минут! Менеджер Наталья оказалась очень квалифицированной, всё объяснила. Обстановка внутри приятная, сотрудники вежливые. Большое спасибо за качественное обслуживание
Ксения Сахарова
Level 16 Local Expert
December 25, 2024
Стильно, чисто и комфортно - все это про офис Альфы. Мне удобно сюда добираться, и живу, и работаю рядом, поэтому график работы меня не напрягает. В обеденное время забежать удобно. После 5 посещения могу с уверенностью сказать, что персонал не задержит клиента, очереди не создаст.
Кредит получить оказалось очень просто. Мою заявку оперативно рассмотрели и помогли всё оформить. По условиям мне все вполне понравилось и главное процесс лёгкий
Вообще остаюсь банком более чем довольна. Высшая проба это сервис который тут на высоте. Персонал всегда работает очень чётко и слаженно, не сталкивалась ни с какими ошибками или неточностями, их допускают. Одним словом могу только похвалить!
Осталась довольна обслуживанием. Хорошее отношение к клиентам, персонал грамотный, знает свое дело. Оформили кредитную карту без лишних вопросов. Спасибо!
В этом филиале обслуживаю свою компанию. Иногда приходится прийти лично, очереди небольшие, а менеджер оперативно работает, не тратит время на пустые разговоры. Отлично налажен рабочий процесс
Зашла сменить фамилию в доках после свадьбы. Готовилась к долгому процессу, но сотрудники сразу всё поняли, оформили за несколько минут. Даже пожелали счастья! Такое внимание делает банк очень комфортным и атмосферным
Снимаю тут наличку частенько без всяких проблем. Персонал приветливый и всегда поможет если нужно. В целом банкоматы работают исправно и выдают нужную сумму.
Солидное отделение. При визите сюда я поняла что такое качественное обслуживание. Ребята из персонала удивили подходом к моей проблеме. Вникли в суть. Быстро понли что мне нужно и предложили мне несколько вариантов решения вопроса
2
Вероника Фадеева
Level 17 Local Expert
December 20, 2024
Оформляла вклад и осталась очень довольна. Приятно удивило, что сотрудник подробно рассказал о выгодных акциях, которые я даже не замечала. Внимание к мелочам подкупает. Очень радует, что банк старается сделать сотрудничество комфортным для клиентов.
Удобно когда в ТК есть отделение банка где у меня есть карта. Перед походом снимаю тут наличку. Один раз заходил узнать у менеджера по поводу беспроцентного периода по кредитке
Считаю свой визит сюда удачным, так как в результате я ушла с кредитной картой банка на которой достаточно высокий лимит. Карта также приносит кэшбек
София Павлова
Level 17 Local Expert
February 27
Очень порадовало обслуживание отделения, обращалась открывать вклад, специалист Алина рассказала об очень выгодных акциях, раньше не обращала внимание на такое, приятно что альфа-банк делает сотрудничество максимально комфортным.
Огромная благодарность менеджеру Светлане за помощь в выборе выгодной депозитной программы. Она учла все мои пожелания и я выбрала вклад на год под 11%. Результат полностью устроил.
1
М
Май Фирсов
Level 17 Local Expert
January 16
Крайне удобное расположение, рядом есть где поставить машину и ещё всегда приветливые сотрудники, настроение на целый день делают. Да и по условиям ориентируют просто и понятно!
Матвей Лавров
Level 12 Local Expert
May 30
Приветливый персонал, грамотный и готовый решить любой вопрос или проблему. Отвечают вежливо и без надменности, не навязывают левые услуги, но предлагают что-то полезное всегда, доволен.
Ника Жукова
Level 17 Local Expert
December 14, 2024
Получала карту для ребёнка. Мне помогли настроить все параметры, объяснили, как контролировать расходы через приложение. Теперь могу быть уверена, что ребёнок научится правильно обращаться с деньгами. Отличное решение для семьи!
Арсений Черных
Level 17 Local Expert
December 27, 2024
Толковые сотрудники, ни один вопрос, с которым я сюда обращался, не остался без ответа. Что еще ценнее, так это то, что они подбирают самое выгодное предложение для каждого своего клиента. Немного расстраивает наличие очередей, но ради хорошего обслуживания можно и подождать
Анастасия
Level 4 Local Expert
May 26
Этот филиал Альфы показался мне комфортным, хоть и помещение небольшое. Зато кресла удобные и wifi имеется. Приходила узнать информацию по автокредиту, мне предложили хорошие условия
1
Виктория Андрианова
Level 18 Local Expert
December 28, 2024
Решила в первые в жизни взять кредитную карту, сейчас канун Нового года, и лишние средства оказались необходимы. Онлайн историям я не очень доверяю, поэтому решила пойти и разобраться в живую. Менеджеры мне понравились, они мне всё рассказали простыми словами. Спасибо
Девочки очень вежливые,молодцы,все обьясняют.Плохо только ,то что свою очередь не дождешься,людей многовато,а их всего двое.Если перед тобой четыре человека,двое ждут,с двоими работают,то минимум надо ждать 1.5 часа.
1
Дарья Волкова
Level 17 Local Expert
December 27, 2024
Офис в ТРЦ поэтому много народа бывает тут. Но не беда. очередь быстро идет и надолго тут никто не застревает. была вчера с желанием получить кредит и в принципе все смогла за день)
Диана Зотова
Level 14 Local Expert
January 20
С появлением карты альфа в моей жизни я экономлю на покупках, имею хороший накопительный счет, а теперь еще и вклад. Открыла в последний свой визит в это отделение. Очень понравилось качество обслуживания
Не мог уехать из офиса, потому что разрядился телефон, но работники отделения не оставили в беде и помогли с зарядкой телефона. Спасибо!
1
Кира Аникина
Level 17 Local Expert
April 29
В этом банке я оформила кредит. Условия более чем приемлемые и времени на оформление я много не тратила. Никаких дополнительных опций не пытались мне подключать
Теона Лазарева
Level 17 Local Expert
December 6, 2024
Пришла чтоб открыть вклад для мамы, очень хороший процент сейчас банк предлагает. Изначально думала про «максимальный», а девушка рассказала, что для пенсионеров есть отдельное предложение, для нас оно оказалось даже более выгодным. Благодарю.
Обменивала валюту в филиале Альфа Банка и осталась доврольна . Сотрудники оперативны и комплентны , курты выгодные .
Рулана Баймукашева
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Оформила депозит, сотрудник объяснил разницу между срочными и бессрочными вкладами, даже я поняла что к чему. Все оформили быстро, сумма сразу отобразилась в приложении.
Ужасно. Три недели подряд ходили. Нам не оформили карту. С каждым разом улыбаясь говоря, а мы опять не можем оформить. У нас нет второго сотрудника.
Show business's response
Светлана Светлакова
Level 24 Local Expert
July 5, 2024
Мой опыт работы с кредитными картами небольшой, но оформила две карты еще в начале лета. Одна из них - от Альфа банка. Альфа выигрывает по всем параметрам, поэтому оставила только ее.
Имир Саетгалин
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Несмотря на то что было много посетителей, обслуживание было быстрым и качественным. Я очень доволен!
1
Екатерина А.
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
В Альфа банке самые комфортные условия для клиентов! Альфа-единственный банк, который действительно заботится о своих клиентах.