Saint Petersburg, Prosvescheniya Avenue, 84к1филиала «Санкт-Петербургский», офис «Муринский Ручей»
Альфа-Банк
Closed until tomorrow
Saint Petersburg, Prosvescheniya Avenue, 84к1 • филиала «Санкт-Петербургский», офис «Муринский Ручей»
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Learn more
Services
Решение онлайн за 2 минуты
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Grazhdansky Prospekt
420 m
Проспект Просвещения
123 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/0/151
Loans to individuals:mortgage, autocredit
Date of updating by the Central Bank:25.05.2025
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
587 reviews
December 24, 2024
Часто пополняю карту через банкомат этого офиса. Здесь всегда чисто, комфортно, а персонал приветливый. Один раз возникли вопросы по лимитам, сотрудница терпеливо всё разъяснила. Удобное место, куда всегда приятно приходить
6
June 3
Сотрудница Елизавета быстро выдала мне новую карту, все понятно и подробно объяснила, доброжелательно общалась! Приятное чистое отделение, но я бы рекомендовала повесить табло от номерков, чтобы точно не прослушать свой :)
May 27
Сотрудник Полина, на входе в банк дезинформировала меня- выдав номерок на выдачу физической карты, что и требовалось- я спокойно отсидела в очереди, что повлекло 1 час 40 минут моего ожидания в банке впустую. Сотрудники не могли договорится между собой, обвиняя меня, в том, что я неправильно формулирую запросы, и вот если карта такая- то онлайн можно заказать, если карта вторая, то через очередь!!!! Полина на входе, в целом очень надменно решает, сколько люди будут томиться в очереди, даже не пытаясь услышать вновь зашедшего человека!!! Я сказала, что карта есть, нужна вторая и меня отправили сидеть 1ч40 минут в очереди. В итоге, когда очередь подошла и я села к сотруднику Анжеле, мне сказали обратиться онлайн чтобы решить свой вопрос. На мой вопрос вы издеваетесь, кто мне вернет время, никаких минимальных извинений принесено не было, продукт и услугу я не получила. Хамское отношение двух сотрудников в одном месте, никто даже не подумал попробовать решить проблему, которую сами и создали. Одна сказала «не мои проблемы» это цитата, хамка просто тьма!!! вторая сказала, что да, она не была информирована с видом снова, как будто я у них время отняла, а не Полина с Анжелой мои 1час 40 минут!!Второго сотрудника звали Анжела. Прошу принять меры по донесению минимальной информации до сотрудников - которые оказывают услуги!!!!! Вы банк вообще?? Как так можно разговаривать, с учетом ОПРЕДЕЛЕННО ВАШЕЙ ВИНЫ. Я в шоке, я напишу отзывы везде, куда достану.
