Что банк, что сотрудники не чем не дохновили, еще 9 апреля ездила в этот офис закрыть счет и перевести деньги на другую карту т.к этот же банк заблокировал мне вход личный кабинет и сам счет, причины блокировки не говорят, только не чего не объясняют, с 9 апреля так от них не звонка не смс не поступило !!! Деньги не возвращяют и проблемы не решают, паспорт весь осканировали заявление припяли подписи около трех штук взяли реквизиты другого банка переписали а толку ноль, только через Москву я узнаю что офис не чего не передал и деньги по прежднему заблокированые, то что этот офис не чего не решает, самыц ужасный офис который только есть и банк тоже 😡🤬
Все отлично, хороший банк и специалисты. Сотрудник, который занимался моим вопросом по открытию счета, был очень вежлив и терпелив, ответил на все вопросы и предложил выгодные условия. Очень вам благодарна!
Ощущение возникло, что пришла не в банк, а в кафе посидеть. Нет уединения со специалистом. Обратилась с проблемой - заблокировали приложение, так как мои действия в приложении вызвали подозрения о мошенничестве(хотела перевести деньги на свой счёт в другой банк). Специалист созвонился со службой безопасности банка, в итоге приложение не разблокироовали. Такое впечатление сложилось, что мои финансы держат в заложниках. Сказали прийти в следующий раз, через несколько дней...ну так дела конечно не делаются
Хороший банк, пользуюсь услугами, хороший молодой коллектив, можно бесплатно взять дебитовую карту, за месяц потратить в магазинах 3000 рублей и получить на карту 500 рублей, можно взять кредит, на все покупки кешбек, довольна банком, там много всяких призов, вообщем рекомендую.
Как в кофе 🤦♂️🤷♂️ нет закрытых комнат, кабинок(помещения). Все сидят и слушают личные разговоры всех людей 👎Очень было не комфортно! И людям другим тоже! Если Вы за открытость, то сделайте комнаты с прозрачными стенами! Реально, как на базаре 🤣 все сидят и слушают с какой проблемой пришëл человек 🤬
Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот банк. Приписывают чужие штрафы, потом выставляют бешеные проценты. Связь с банком только в будние дни в определённое время. Ничего толком сказать не могут. Накладывают аресты на кредитную карту. Приписывают просрочки даже если ты еще не воспользовался услугами.
Я открыл вклад в альфа-банке и остался очень доволен. Процесс оформления был простым, а процентная ставка- одной из самых высоких на рынке. Сотрудники банка были очень вежливы и помогли ответить на все вопросы
Решила воспользоваться советом подруги и оформила карту по ее ссылке. Получила карту в отделении, записалась на прием. Понравилось приложение банка, сразу подключили кешбеки на месяц. Пока все нравится.
Посетила отделение после новогодних праздников, народ был, но сотрудники ловко справлялись с очередью. Мне помогли закрыть кредит и выдали справку, дополнительно ничего не предлагали.
Все отделение состоит из небольших столиков, как в кафе. Смотрится это симпатично, да и ожидать сотрудника так было удобно, когда рядом никого нет. Кредитную карту получила без проблем, менеджер Мария четко изложила условия и чего не нужно делать, что бы не было процентов)
В банке понравилось, уютно и консультанты альфа банка приветливые ,хорошо объясняют,всё понятно. Один минус, что двери стеклянно прозрачные .Сквозь них ещё не научились проходить. Совет офису банка на дверях приклеить что-то, чтобы было видно,что дверь.
Отделение Альфы находится в отличной локации, я часто на машине приезжаю, припарковаться есть где. Обслуживают на отлично. Соответственно и к клиентам тоже хорошо относятся, воспитанный персонал)). Конечно, хотелось-бы побыстрее кредит закрыть, но пока не получается).
Обращался в банк для открытия депозита. Консультант, очень учтивый молодой человек, дал полную информацию о всех вариантах и помог выбрать подходящий. Был приятно удивлён, высоким уровнем обслуживания, и вниманием к моим вопросам.
Офис банка оставил очень плохое впечатление, сотрудники Альфа банка двух ликие, на мои вопросы отвечают уклончиво, весь паспорт просканировали три раза. Услуг не предоставили,возможно кто-то теперь сможит по моему паспорту взять кредит. Паспорт перелисьовали по не окуратно .Я отказался от услуг Альфа банка, так как он не внушил мне доверия. Покинул офис банка , с нехорошим чуством , как бы пообшался с жуликами, будто они меня не обманули , но все неприятности меня ждут впериди, так как я не увидел где меня обманули.
Пришел открыть накопительный счет. Офис уютный, с удобными креслами и диванами. Пришлось немного подождать в очереди, но я приходил к закрытию, так что оправдано) Сотрудник помог выбрать оптимальный вариант накопительного счета, объяснил все условия. Процесс прошел быстро. Обслуживанием доволен.
Вчера пришлось срочно посетить отделение, и я была приятно удивлена тем, как быстро меня обслужили. Сотрудники приветливые, внимательные — помогли разобраться с вопросом за считанные минуты
Банкомат работает сказочно отлично, в отличии от банкомата в Славянске-на-Кубани. Не работают в Славянске, уже почти месяц, приходится ездить пополнять в Крымск. Жалею что перешел на Альфа банк, какой то безответственный.
2
Элина Смирнова
Level 18 Local Expert
February 5
Довольно вместительный офис при не большом размере зала. Сотрудники толковые, очень шустрые. Объяснили мне про вклад, какие есть сроки и прочее)
Милана Крылова
Level 18 Local Expert
May 14
В отделении пришлись по душе чистота и порядок, и я сейчас не только про внешний вид офиса, но и про работу самих сотрудников, потому что в их делах и действиях тоже это прослеживается. Приняли быстро, одобрили карту тоже, я получила кредитку в тот же день
Тут мне помогали установить приложение Альфа банка, очень удобные и быстро всё мне объяснили, не потребовалось долго стоять в очередях, потому что это делали прямо на входе сотрудники с ноутбуками
Офис Альфа банка оставил приятное впечатление с самого начала. Он был чистый, ухоженный и современный. Персонал дружелюбный и готовый помочь. Когда я пришел, чтобы получить свою дебетовую карту, они быстро оформили ее и даже провели небольшое обучение по использованию карточки.
Супербанк! Приходил за новой картой, и меня обслужили буквально за пару минут. Приятно, когда можно решать дела так оперативно и без лишней нервотрепки
Толковые и вежливые сотрудники. Хорошо доносят информацию, если нужны какие либо справки, всегда быстро выдают. Бывают очереди, как в принципе и везде.
С этим банком я в принципе не переживаю за свои финансы. Кроме вклада, у меня здесь еще карта Мир дебетовая (кредитными не пользуюсь). Банк обеспечивает стабильность и качественное грамотное обслуживание
Уютно,хорошо. Попали в обед, работал один сотрудник,другие одновременно ушли на обед. Очень долго. Я понимаю все мы люди,но надо как то распрелелять обеденное время,ходить попеременки.
Заходил сюда чтобы помогали разобраться с приложением. Персонал хороший, сотрудник помог минут за 10. Теперь могу без проблем оплачивать свои счета прямо в приложении и бегать каждый раз в офис уже не обязательно.
Уже второй кредит беру в Альфа-Банк, потому что тут реально привлекательные условия и ставка интересная. Как всегда, всё делают быстро и удобно.
Святослава Олимпина
Level 17 Local Expert
May 19
Узнала массу полезной инфы про накопительный счет альфа банка. Это интересно6е предложение, когда и накопить хочешь и в тоже время не хочешь замораживать деньги на определенный срок. Пользуюсь теперь таким счетом
Получил здесь платежный стикер. Давно о нем думал, все прикидывал надо или нет. Но вот пришел сюда и взял его. Мне про него подробно рассказали и выдали быстро. Стикер удобнее карты и пользуюсь только им сейчас
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
January 29
Удобно, что сотрудники сами предложили рассмотреть вклад с более выгодной ставкой. Оформили все быстро и без лишней суеты.
Алёна Дорофеева
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Отдельное спасибо менеджеру на входе! Её вежливость, внимательность и готовность помочь создают приятную атмосферу в отделении, где всегда чисто и уютно.
Очень хорошо, что открыли отделение Альфа-Банк в нашем городе, это очень удобно. Но еще не все вопросы можно в нем решить. В Новороссийске, конечно отделение более многопрофильное.
А вот здесь не совсем всё хорошо..и это не вина сотрудников,скорее техническое обеспечение этой точки.Видно ,что люди стараются,но сам офис не достаточно проработан.
Мне без проблем одобрили кредит тут. В отделении я получил консультацию и после того как пришло одобрение мне помогли с оформлением. Сумму я получил какую и хотел, за что спасибо Альфа банку👌
Алина Ф
Level 4 Local Expert
February 26
Давно знакома с Альфой, обслуживаюсь именно в этом отделении. Менеджеров много, как и посетителей, но все быстро проходят.
1
Иван Ч.
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Не знаю есть ли еще в Крымске банк с таким сервисом как тут. Начиная с порога офиса вы попадаете в очень комфортную обстановку. Все удобно, и мебель и ее расстановка. Персонал ответственно подходит к работе и не допускает оплошностей. Помогают быстро и очень качественно.
Дарья Волкова
Level 17 Local Expert
June 10, 2024
Была здесь совсем недавно, уютная обстановка в офисе, приятная атмосфера, вежливый персонал, хорошая и слаженная работа. Отличный банк!
Необычный интерьер для отделения банка и способ обслуживания клиентов, видимо под европу (улыбаюсь). Мой вопрос решили быстро. Манагеры вежливые, приятные.
2
Кристина К.
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
Легко найти отделение, есть парковка. Офис стильный и просторный, поддерживают чистоту. Небольшие очереди, банкоматы доступны круглосуточно
Ольга
Level 16 Local Expert
September 6, 2024
Отличное обслуживание клиентов. Вежливый персонал, помогли разобраться в сложном банковском вопросе. Получила квалифицированную помощь и хорошую консультацию.
Уже очень и очень хорошо, что есть, где можно заказать и получить дебетовую карту и решить много вопросов по приложению, или по той же карте. Сотрудники новые и свежие.