Оформление кредита оказалось проще, чем я ожидала. Консультанты подробно рассказали о всех условиях, и я смогла выбрать наиболее выгодный вариант. Особенно приятно, что в банке есть возможность оформления стикера на карту, что упростило мне жизнь.
Мы с мужем пришли сюда, чтобы получить свои альфа-стикеры. Я здесь была в первый раз, а муж давно хотел сюда сходить. Офис оказался хорошим: сотрудники быстро и вежливо ответили на все наши вопросы. Мы получили всё за 10 минут. Спасибо. Советую вам тоже сюда сходить!
В целом приятный офис, всё необходимое имеется. Начиная с исправных банкоматов и заканчивая слаженным коллективом. Я за пол часика порешал свои вопросики)
Классный и надежный банк, обслуживаюсь здесь не первый год и все устраивает. Особенно хочу отметить персонал, менеджеры хорошо во всем разбираются и ничего лишнего не навязывают. По условиям здесь так же все прозрачно, всегда предложат отличные варианты решения любых вопросов.
Отличное отделение. Обслуживание быстрое и качественное. Да, бывают очереди, но сотрудники настолько приветливые, что время в очереди пролетает незаметно
Хорошее отделение, много стульев и кресел для ожидания , так же много сотрудников , которые обслуживают , очередь не скапливается. Сотрудники вежливые, готовы ответить на все интересующие вопросы.
Остался доволен от посещения этого офиса точка особенно великолепно было обслуживание, хорошие отношения к клиентам продемонстрировал персонал, который знает своё дело.
Нравится посещать этот офис за его уют и доброжелательную атмосферу. Недавно оформляла карту с кэшбэком, все прошло супер. Помогли выбрать категории кэшбэка, объяснили все условия
Это мое любимое отделение Альфа-банка, Рядом с метро, есть парковочные места, в банкоматах всегда есть кэш. В отделении очень отзывчивые ребята, всегда стараются войти в положение.
Сегодня был в этом отделение, спасибо операционисту Роману, он сделал для меня чуть больше, чем я мог ожидать - это очень приятно. При мне ребята помогали и пожилой бабушке, хотя тоже вроде бы не особо и должны были. Вроде ничего особенного, но чувствуешь особое отношение к клиентам!
Давно являюсь клиентом банка, по реферальной ссылке приглашал друзей и родственников, очень нравится банк. Но в этом отделение банка работают недобросовестные сотрудники, а именно Ренат консультант и главный менеджер Андрей. Хотел оформить карту не именную, дебетовую, без всяких кредитов, но сотрудник Ренат сделал все наоборот, оформил кредит, страховку на кредит, сказал что обязательно нужно прикрепить все через Госуслуги, в итоге старший менеджер предлагает разобраться в данной ситуации и говорит, что сейчас все кредитные счета закроет, но по факту счет кредитный не закрыли. Пришлось звонить на горячую линию и закрывать кредитный счет. Хочу что бы их наказали и проверили остальных сотрудников на компетентность! На самом деле уже нет и желания пользоваться вашим банком с таким отношением, куда ни глянь везде подвох.
Тут только один минус - иногда в банке много людей прям. Но сам банк достаточно просторный и там все помещаются. Но приходится минут 15 подождать в очереди. А так тут все отлично. Хорошо обслуживают. Ради такого обслуживания не сложно подождать
Офис банка солидный. Чувствуется что попал в серьезное место) Персонал банка хорошо подготовленные люди. Они обладают универсальными знаниями. Если что, то у каждого можно решить любой вопрос. Например, с сотрудницей Анной я решил вопрос по кредиту, уточнил условия по вкладам и получил информацию о ипотеке)
Недавно этот офис переехал,и,как я заметил,стало не только не лучше,стало ещё хуже!-сотрудникам вообще ,наплевать на посетителей,делают вид ,что заняты,не обращают на тебя внимания,был вопрос,по возможности перевыпуск а карты,был 20-го числа,после обеда,простоял минут десять,так и ушел,ни с чем!-такие позволяет в обслуживании лишь,видимо,Альфа-Банк!-
Очень хорошие специалисты работают в этом филиале. Хотел сделать карту по рекомендации друга, а девушка тут подсказала, как можно получить от банка небольшой бонус на оформлении, мы так и сделали – небольшое вознаграждение пришло и мне, и другу. Спасибо за подсказку).
Мне обслуживание в этом отделении понравилось. Быстро и понятно была оформлена кредитная карта. На все вопросы менеджер отвечал вежливо и в доступной форме.
Сотрудники этого отделения - просто находка!!! Отлично налажена работа, ни разу не попала на скандал или большую очередь! Всегда приятные менеджеры, ни когда не грубили мне, знают просто все о продуктах банка и очень доходчиво объясняют Я уже давно клиент Альфа банка и очень довольна!
Была у потрясающего сотрудника, Максима! Это профессионал своего дела, отлично общается с клиентами, вопросы все мои были быстро решены! Все четко и понятно объяснил, побольше бы таких конечно сотрудников!!!! В полном восторге от пребывания в этом офисе, и от сотрудников банка!
3
Яна Есенина
Level 13 Local Expert
January 8
Банк супеп, всё быстро и без напряга. Менеджеры — профи, всё объяснили, на все вопросы ответили, помогли бумажки заполнить. Особенно удобно, что можно онлайн заявку подать. Консультанты онлайн быстро на все вопросы отвечают. Одобрили кредит — и деньги сразу на счёт.
Хочу поблагодарить заместителя руководителя, этого отделения, на Новинки 1, Андрея Дмитриевича.
Помог в решении сложного вопроса Спокойно, рассудительно мы смогли решить нашу проблему. Отделение, в целом, оставило приятные впечатления, сотрудники максимально внимательны, и располагают к себе.
Приходила в это отделение для оформления кредита. Сразу предложили несколько вариантов разных по срокам и платежам. Я выбрала для себя наиболее подходящий. Спасибо за выгодный кредит и отличное обслуживание.
Часто обращаюсь в этот банк за помощью, все время мне что-то надо) Удобно, что офис находится рядом с домом, не нужно далеко ходить, а так бы наверное общалась с поддержкой)
5
2
Евгений Денисов
Level 18 Local Expert
December 11, 2024
У меня осталось достаточно хорошее впечатление о банке в целом после оформления рефинансирования в этом отделении. Менеджеры разбираются в своей работе, ответили подробно на все мои вопросы, по каждому получил грамотный и понятный ответ. Процесс оформления занял минут 20, трудностей по ходу дела не возникло
Обслуживаюсь в данном отделении банка долгое время. Приём клиентов добросовестный, качественный, всегда помогут, решат любой вопрос.
На днях посещал отделение банка, очень выделяю администратора Олега, приветливый, грамотный специалист, подошёл к решению моего вопроса ответственно, и без каких либо трудностей объяснил, что мне делать в сложившейся у меня ситуации, благодаря такому грамотному специалисту, моя проблема была решена. Всем советую данное отделение банка для посещения.
Ведущий менеджер Роман Яруллин просто Великолепный сотрудник! Спасибо огромное за помощь в подборке кредитного продукта! Все очень доходчиво, доброжелательно и по делу.
Всегда обращалась в это отделение Альфы по всем вопросам - от выдачи кредита до получения зарплаты на карту. Всегда всё четко и понятно. Недавно срочно понадобились деньги, и сотрудница банка оперативно помогла оформить кредит.
Обслуживание полностью устраивает.
Я довольна банком. Здесь и кредит можно получить в трудную минуту и карта у них с классным кешбеком.
Владимир К.
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Всегда поддерживается чистота и создается уютная атмосфера. Персонал здесь весьма вежлив и готов помочь с любыми вопросами. Благодаря удобному расположению, это место становится особенно привлекательным.
Отличное отделение, на входе встретила приятная девушка Ангелина и направила к кредитному специалисту Роману , он все четко рассказал про кредитную карту и довольно быстро все оформили . Советую 👍🏻
Был проездом в офисе на Коломенской.Интересовал вопрос по картам.Администратор Олег все грамотно объяснил.и дал советы.Остался доволен его работой,хорошо знает свое дело.При случае буду именно к нему обращаться.Есть с чем сравнивать.Молодец.
3
Елена Беляева
Level 17 Local Expert
March 10
Офис чистый, персонал вежливый и никаких сложностей с оформлением карты не возникало. Все просто и реально понятно объясняют. Я довольна)
Екатерина Е.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Недавно мне посчастливилось посетить данное отделение банка. Огромная благодарность сотрудникам за отзывчивость и быстроту обслуживания. Всё быстро, ясно, чётко и по делу!
Очень светлое помещение. Окна в пол. Места много, никто не теснится. Очереди не встречала. как то всегда получалось не задерживаться тут)
Елена Белякова
Level 17 Local Expert
November 30, 2024
Нравится тут в первую очередь открывать разные карты, круто, что у тебя может бы и их несколько. Например у меня сейчас есть обычная дебетовая, недавно ещё и карта для путешествий появилась. Она кредитная, на ней хорошая сумма одобрена у меня, наверное благодаря сотрудникам
Я очень довольна надёжным,внимательным,заботливом,терпеливым отношением ко мне сотрудником Ангелиной и очень жаль,что в данном отделении теперь нет Анастасии Смирновой,она внимательно,доступно все объясняла и была очень терпелива к моим незнаниям.