Отличное обслуживание! Всё быстро и без проблем! Сотрудники вежливые, компетентные и внимательные! Все остались довольны! Лучший банк в нашем городе! Хочется приходить снова!
Рекомендую!
Прекрасный рфис. Максималье удобное ожидание.
Даже думала, что этот офис будет постоянным в обслуживании, если бы не обслуживание персонала.
Задвоился личный кабинет. Пришла в субботу в 15.20. Офис работал до 16.00, до закрытия было 40 минут. Я взяла талончик и стала ждать.
Передо мной был 1человек. После меня заходили посетители и кому-то говорили, что их уже н смогут обслужить, кому говорили подождать.
Зашедших после меня 2х человек обслужили раньше, а меня в 15.56 попросили уйти из банка, потому что время работы закончилось. Я спросила, почему же мне выдали талончик и почему прошли те, кто прошел позже, ответили, что я сама виновата и талон надо брать только с администратором. Странное заявление, зачем тогда стоит этот автомат, который выдает танчики с очередью. В общем, обслуживание бррр. Больше туда ни ногой.
Лучше пойду на Мичурина, несмотря на то что внутри офиса не очень, но обслуживание там в разы лучше.
Был в субботу, огромная очередь, пусть даже ожидающая с комфортом и за столиком, но 1.5-2 часа ожиданий перебор. Сотрудники, которые говорят что они тут только чтобы карты выдавать не понимают зачем к ним приходят с другими вопросами, которые банк почему-то не может и не хочет решить дистанционно. Зачем то необходимо заполнять бредовый лист, который придумал этот "умный" банк, фото прикрепляю. Заблокировали счета и карты при оплате кружков 9-ти летнего сына. Добивался две недели ответа на вопрос: -какие документы и кому нужны? Ответа не знают сами. Рекомендовали приехать в банк в будни, как будто я в будни не работаю, прям как сотрудники этого банка. Зачем делать делать офисы которые работают в будни? Теперь за присмотр и уход в садике за 4-летнюю дочь тут платить не буду, ведь это то же платеж за обучение несовершеннолетних, и могут снова заблокировать. Сотрудники горячей линии вопросы не решают. Банк и все его отделения НЕ рекомендую!(