Обратилась за консультацией по депозитам. Менеджер Альфа-Банка терпеливо всё объяснил и помог выбрать подходящий вариант.
Очень довольна. Спасибо за отличное обслуживание.
Очень понравилось это стильное и уютное отделение. Прямо с порога чувствуешь заботу о клиенте, интерьер современный, продуманный до мелочей, и приятно находиться в такой обстановке. Сотрудники вежливые и компетентные, помогают быстро разобраться с любыми вопросами. Мое обслуживание было максимально комфортным!
Очень вежливый и отзывчивый сотрудник Илья мне попался, молодой человек отнесся с почтением к моей маме в возрасте, все понятным языком объяснял, нам понравился
Дважды обращалась в наше отделение, обычно все через приложение решаю. Но отделение комфортное, ездить сюда не напряжно, расположено удобно и находиться приятно. Обслуживание высший класс!
Оформляла кредитную карту для работы за границей. Специалист Максим все ну очень подробно объяснил все условия, помог выбрать выгодный тариф. В отделении и светло и комфортно, сотрудники вежливые и отзывчивые. Всё прошло быстренько и гладко,карту дали в тот же день
Мне хватило 30 минут посещения чтобы понять какие действия я должен предпринять чтобы перевести кредит из другого банка в Альфу. При этом реально уменьшится регулярный платеж. Сотрудница Инна помогла и разложила все по полочкам.
1
Евгения Шульгина
Level 18 Local Expert
May 26
Я часто посещаю это отделение и всегда получаю качественное обслуживание. Сотрудники доброжелательные и внимательные, помогают быстро и без лишних вопросов. Очень приятно, что всегда можно рассчитывать на их помощь.
Специалист банка объяснил мне разницу между всеми кредитными картами, чтобы я смог выбрать нужный вариант. Остановил свой выбор на карте где 60 дней без %. Спасибо за советы
Офис комфортен для ожидания, хотя сколько раз была ожидание не более 10 мин. Встречают с улыбкой, все обходительны , очень приятное культурное общение, впечатление только положительные, все четко на все вопросы ответы даны.в общем оставайтесь такими же)))
Три звезды только и за общение персонала девушка смотрела на меня с высоко как будто я деньги прошу лично у неё хотя у меня заранее было одобрения от банка
Мне нравится тут обслуживание, удобный сервис нет никаких лишних очередей и персонал готов объяснять подробные быстро все условия. Недавно забирал детскую карту потратил на это 10 минут от силы, помогли установкой приложения для детской карты, функционал огонь, я и сын оценили по достоинству
Симпатичный офис, не очень большой. Однако уютный и не тесный. Про работу специалистов хочу написать пару слов. Тут собрались специалисты хорошего уровня. Они все отлично работают с посетителями. Я получила хорошую консультацию про детскую карту. Карту буду оформлять, все устраивает. Дочка давно такую карту просила.
Обслуживание супер долгое. Два раза посещала банк и оба раза не смогла попасть потому что это переходит все границы. За 50 минут ожидания очередь не сдвинулась ни на одного человека(при этом принимают 2-3 оператора). А когда освободился оператор, откуда-то возник человек вне очереди с другой операцией. Мне карту получить 2 минуты, а я бесполезно трачу время в очереди, которая не движется. Уйду с этого банка именно из-ща обслуживания клиентов. Коснись чего, из-за какого-то вопроса придется провести в банке целый день!!!!!
Пользуюсь картой с большим удовольствием, открыли мне ее достаточно быстро в этом отделении. Получаю по ней высокий кешбек, все отслеживается в приложении и легко работает
1
1
Александра Пугачева
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Крутое отделение! Оно удобно расположено, там работают внимательные сотрудники, а главное — там работают крутые специалисты! Отделение находится в удобном месте, так что туда легко добраться на автобусе или на своей машине. Это важно для тех, кто ценит своё время и комфорт. Сотрудники отделения всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
Уже и не нужно разбираться в банковской сфере чтобы понять любые условия банка. Сотрудники в этом офисе доступно и чётко всё объясняют, персонал действительно располагает к себе и ещё акции постоянно проходят, в которых хочется участвовать именно потому, что альфа зарекомендовал себя как честный банк
3
Антонина Воронина
Level 16 Local Expert
October 2, 2024
У офиса отличное местоположение, на центральной улице, но добираться лучше общественным. Интерьер красивый, ремонт добротный, стильный. Персонала не много единовременно работает, но они отзывчивые и внимательные.
Обратилась за помощюь в банк для закрытия счета
Очееь вежливый, молодой человек, Дмитрий подошел, спросил про мой вопрос
Все разъяснил, объяснил.
Вопрос был решен.
Спасибо, Дмитрий
Прекрасное отделение, всё мне нравится, жаль только, что в выходные у них выходные))) Отличное обслуживание. Чуть только не по схеме что то пошло и ситуация сложная возникла, менеджеры обязательно помогут решить вопрос. Пользуйтесь смело, банк👍.
Не могу зайти в личный кабинет на сайте уже 2 недели. Позвонил, сказали нужно ехать в офис для разблокировки. 20 февраля решил заехать. Около 15 минут крутился вокруг, чтобы припарковаться. Наконец это удалось. Зашел в холл. 2 сотрудницы с 2 клиентами и ещё 2 ожидающих в очереди. Рабочие места - это просто ноуты за обычными 4-х местными столиками. Прошло около получаса, когда вышел ещё сотрудник, который меня и принял. После ряда манипуляций он меня обрадовал, что блокировка снята. Довольный и счастливый я поехал домой. Из-за предпраздничной суеты не стал заходить в ЛК. И вот решил сегодня зайти. И что? Опять не пускает. Не стал испытывать судьбу, сразу позвонил в поддержку. И мне говорят, что он заблокирован и нужно ехать в офис. Нормально?!
В старинном красивом здании находится этот банк, вывеска большая и яркая, даже зимой было отлично видно по вечерам. Стоит отметить хорошую работу менеджеров.
7
Юрий Русаков
Level 17 Local Expert
December 8, 2024
Я решил положить деньги в банк и был очень рад, как меня там встретили. Мне всё объяснили, и я все понял без лишних вопросов. В банке всё дружелюбные, вежливые, чисто и светло.
Ксения Карасева
Level 17 Local Expert
December 27, 2024
Абсолютно компетентные сотрудники в разных вопросах. Отлично. Приезжала 10 декабря, хотела получить кредитку и оформить страховку на квартиру. Обслужили быстро, я даже не опоздала по своим делам. За обслуживание и старания сотрудников ставлю максимальный балл
Ирина Ш.
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Альфа-Банк один из немногих приличных банков и офисов в нашем городе. персонал в состоянии отлично проконсультировать, все что касается личного визита в офис на отличном уровне и без лишних нареканий. Сервис топ, оформление самого филиала тоже нравится, стильно- классно)
2
Даня Суслов
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Вообще офис неплохой, даже я бы сказал хороший! Когда я пришел в офис за консультацией по кредиту, уже будучи клиентом Альфа банка, то тут были 3 консультанта, уже заняты, через минут 30 меня начали тоже обслуживать
Обслуживание на 5, все все консультант рассказал и показал
Все. что нужно я получаю когда прихожу в этот филиал. Он реально крутой благодаря тому, что сотрудники тут максимально грамотные. Отношение к работе у них ответственное.
Не смогла разобраться как посмотреть свои данные в приложении, расчетный счёт, и прочее. Забежала за консультацией, всё быстро объяснили, оказывается очень просто, спасибо!
Любимый банк, любимые кешбеки, перешла на постоянное пользование картами Альфа-банка. В банк сейчас обратилась за получением стикера. Сделали за 15 минут. Супер!
1
Ангелина Горячева
Level 12 Local Expert
February 27
Хороший филиал . тут можно получить хорошее качественное обслуживание от грамотных специалистов. Они очень старательно работают, промахов в обслуживании не допускают
Отделение симпатичное, внутри чисто и порядок. Думаю с таким размером будут копиться очереди, но наверное мне повезло и я сразу попала на прием. Сотрудница общительная, не хамка, с моей проблемой разобраться помогла
2
Анна Говорова
Level 13 Local Expert
April 30
С менеджером тут общалась в прошлый вторник по поводу оформления кредита. Я думала что наткнусь на большое количество подводных камней в связи с тем что в терминологии я не шарю. Но сотрудница оказалась просто топ! Помогла все быстро сделать
Получал кредитную карточку и пришел утром надеюсь на то что народу будет не так много. Посетителей действительно было мало и ждать мне потребовалось всего всего от силы минуты три
1
Annenkova Irina
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Пришла сюда, чтобы открыть накопительный счет. Ожидала очереди, но меня обслужили достаточно быстро. Сотрудники внимательные и вежливые, подробно объяснили все условия. Офис современный и чистый. Открытие счета прошло без проблем.
Красивый современный банк, и условия по кредиту тут отличные. Кстати, по поводу очередей – несколько раз уже обращался и ни разу больше 2-3 человек в офисе не было.
1
Полина Правдина
Level 19 Local Expert
November 14, 2024
Это реально место, где клиента встречают как гостя. Сотрудники всегда доброжелательные, вопросы решаются оперативно, и видно, что здесь каждого уважают. Молодцы персонал банка, так держать!
Забрала тут кредитку. Лимит банк одобрил мне отличный. Выдали быстро. При этом все с улыбками, очень вежливо общались. Девочки классные сотрудницы. Работают очень даже хорошо.
2
С
Светлана Богомолова
Level 15 Local Expert
November 5, 2024
Недавно консультировались по кредиту. Обслуживание понравилось, специалист принял быстро, несмотря на большое количество людей. Высокий сервис, вежливость, тактичность. Условия мне подошли и я оставили заявку. Рассмотрели быстро, кредит получила наличными, без очередей. У меня нареканий никаких нет, только положительные эмоции.
В этом месте работает сотрудник Илья.С ним прошли все тяготы получения кредита с залогом ))).Точнее тягот и не было. Он просто прекрасно сам все сделал)
Ксения Пахомова
Level 19 Local Expert
November 28, 2024
Альфа банк часто продумывает до мелочей как сделать обслуживание удобным. Я обратила внимание что часть процедур решается прям с телефона клиента, так банк сделал бесплатный вайфай и благодаря этому не жрется мой трафик. Отделение современное, мебель удобная, и вообще все хорошо.
Очень хорошее место. У банка красивая вывеска и внутренняя отделка. Добрый персонал, который сможет вам помочь. Если говорить о банке, то он хороший, особенно кэшбек рублями.