Менеджер попалась очень грамотная. Расположить к себе смогла с первых слов. Обслуживание строится на тотальном уважении к клиентам. С доступными и простыми условиями по вкладам разобралась с помощью быстро и без лишних заморочек. Открытие заняло несколько минут)
Стабильно пользуюсь услугами этого банка и пока довольна обслуживанием. В данном отделении спокойно, сотрудники вежливые. Стараются оперативно приеимать клиентов. Очереди хоть и есть, но небольшие. Главное, что банк крупный и выстоит в сложные времена. Я здесь открыла несколько вкладов. Условия отличные. Главное, что вклады застрахованы и я спокойна за сохранность своих средств. Также пользуюсь приложением. Все настройки на виду. Если появляются вопросы, то обращаюсь в поддержку. Отвечают оперативно и доступно. Планирую так же оформить ипотеку тут. Пока изучаю условия
К обслуживанию у меня нет никаких претензий, персонал всегда отвечает подробно на все мои вопросы и лишних услуг не навязывают. Так что обслуживание тут на высоте
Альфа-Банк предложил мне оптимальный вариант кредитования. Специалисты круто консультируют и из документов мне понадобился только мой паспорт. Сам кредит одобрили в течение получаса здесь
В нужный момент получил хорошее предложение от банка по кредиту, по приезду в офис условия остались прежними, ничего не поменялось, все как и обещали. Спасибо, очень доволен!
Хорошо, что Альфа банк есть в шаговой доступности от моего дома. Так мчто частенько забегаю оплачивать коммуналку. Менеджеры делают все грамотно, ни разу не было ошибок. Платежи проводят быстро, кстати оплачиваю наличкой, так вот сдача есть всегда. Всем банкам надо брать пример.
Я всегда получаю здесь квалифицированную помощь. Главный плюс — это персонал, он действительно выручает своих клиентов. Особенно оценил на прошлой неделе высокую скорость работы, когда оформлял карту. Весь процесс занял не больше 15 минут, а сотрудники были невероятно вежливыми и компетентными.
Приятно видеть, что в отделении достаточно сотрудников, чтобы оперативно обслуживать всех клиентов. Даже в час-пик не было очереди. Приходила закрыть вклад, на всё ушло меньше получаса. Довольна сервисом, большое спасибо!
Местоположение хорошее, вежливый персонал, без очередей, менеджер быстро решил мои вопросы. Сам офис обычный, со стульчиками, с техникой, рабочее время стандартное. Если нужен нормальный банковский сервис, можно обращаться сюда.
Сотрудники тут на вес золота. Спокойные, терпеливые и умеющие расслабить клиента даже если ситуация не самая приятная. Поэтому я привык уже приходить сюда и постоянно получаю отличное обслуживание. никаких лишних документов возить не приходится, общение с представитлями банка неформальное, помогли недавно мне закрыть досрочно кредит. За пару дней все оказалось в порядке)
хочу поделиться своим впечатлениям о компании. девочки классные, обслуживание хорошее, все быстро и понятно. на любые вопросы дают ответы. буду обязательно обращаться ещё. спасибо, всем советую!
В отделении была неделю назад, забирала свою кредитную карту. Офис нормальный, неплохой интерьер, чисто, нет толпы, персонал приветливый, работают не только быстро, но и качество при такой скорости не страдает.
После замужества поменяла фамилию и обратилась в банк чтобы её сменить уже официально. Сотрудница Юлия все заполнила минут за 15 максимум, удобно что я значительно сэкономила свое время записавшись на визит в банк заранее
Жаль конечно, что эпл пей больше нет, привыкла уже. Зато веб-версия удобная тут, можно и без приложения обойтись. В целом банк надежный - главное, большой - явно не загнется в кризис))
Благодарю работников банка за внимательное отношение. Помогли выбрать вклад под мои нужды, ответили на все вопросы. Несмотря на большое количество клиентов, каждый из нас получил должное внимание. Чувствуется, что сотрудники действительно заботятся о своих клиентах
Дебетовая карта простая и удобная, друзья посоветовали ее оформить и я отправилась в это отделение. Обслуживание отличное, сразу помогли по быстрому и рассказали о условиях. Так же порадовало, что не было огромных очередей
Для ИП в альфе условия отличные. С недавнего времени перешла в альфу и приятно удивилась условиями и качеством обслуживания (есть с чем сравнить), мне все понравилось!
Получала тут карточку по своему зарплатному проекту и обслуживание хорошее и по условиям всё мне понравилось. Отделение тоже прикольное, вообще больше похоже на кафе или коворкинг
2
Алексей Спрингер
Level 4 Local Expert
February 3
Получал карточку в этом отделении. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники приветливые, работают быстро, что очень важно для меня так как не было много времени ждать. Все подробно объяснили по обслуживанию карты.
1
Александра Кондрашова
Level 19 Local Expert
April 29
Язык не повернётся что-нибудь плохое про этот офис сказать. Решила посетить филиал, хотя раньше получала все услуги онлайн. А тут вроде мимо прохожу и вопрос был. Теперь буду приходить почаще, люди приветливые работают и консультации проводятся быстро
Хороший коллектив, нормальное отделение и сотрудники которые не наплевательски относятся к своей работе и клиентам в целом. Забирала недавно свою кредитную карту и смогла получить просто первоклассную консультацию по всем - всем вопросам, которые я хотела задать.
Жаль что всего два человека сегодня в филиале альфы работали, но молодцы, сотрудники быстрые и максимально всех клиентов обслужили. Хвала и почет таким пчелкам!
Пришли в банк для получения карты. Два сотрудника были заняты клиентами. Через 20 минут, одна из сотрудниц закончила работу с клиентом, встала и вышла. Ждали ещё 20 минут. На просьбу пригласить работника, нам ответили, что "все кушать хотят" и время обеда не определено. Ужасное место!
Мне тут удалось встретить дружелюбных работников, умные и заботливые, думают о благосостоянии клиента. Несколько раз могли ответить на один и тот же мой вопрос, чтобы я точно все понял, мне все понравилось
1
Iваn И
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Все операции в отделении проходят быстро и чётко. Сотрудники всегда готовы помочь, дают советы и рекомендации. К тому же, расположение очень удобное, легко добраться.
Оформляла кредитную карту, одобрили достаточно быстро. Забирала из отделения, очередь была, людей много, но сотрудники справились хорошо. Была в банке около 20 минут.
Очень не дружелюбные девушки, клиенты сидят, а они решают свои вопросы, пусть и по работе, но в первую очередь человек, который перед тобой сидит, а потом все текущие внутренние вопросы. Очень плохо, что один офис в артеме в субботу не работает, работаем и учимся во владивостоке, пришлось отпрашиваться, чтоб лично прийти, на сайте не смогли заказать карту с доставкой.
1
1
Show business's response
Марк Деминский
Level 11 Local Expert
April 3
Хорошие сотрудники, возможно что самые лучшие. Я доволен их работой, сервис отличный. Все, что они делают высокого качества. Общаются на простом и понятном языке
Валерий Куценко
Level 9 Local Expert
February 13
Несколько раз обращался в это отделение, и всегда остаётся хорошее впечатление. Вежливый персонал, оперативное обслуживание
Виктория Соколова
Level 16 Local Expert
August 5, 2024
Мне необходимо было сменить номер телефона в альфе и все прошло максимально круто. Отделение понравилось, чистое и сотрудник банка помог за считанные минуты. Приятно что не было никаких огромных очередей, именно поэтому жирный плюс в карму банка
Елизавета Переведенцева
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Работать с этим банком приятно. Они предлагают широкий спектр услуг и продуктов, соответствующих потребностям клиентов. Их сайт и мобильное приложение удобны в использовании, и я чувствую себя защищено, взаимодействуя с ними.
Много народа. Очереди. Сотрудники работают с " колена" ( нет полноценного рабочего стола) . Это понятно, маленькое помещение. Но сотрудники работают хорошо. Надо расширяется.
Show business's response
Ирина Петряшова
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Приходишь в банк с хорошим настроением. Есть небольшие очереди, обычно несущественные. Отделение удобно расположено, хорошая транспортная доступность.
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Я живу недалеко, удобно. Когда что то надо иду сюда и все решаю. Очень подробно рассказали про кредитную карту банка с годом без процентов. Наверно буду оформлять, пока хочу с мужем посоветоваться.
Один кабинет,три банковских работника ,и километровая очередь
Show business's response
Ибрагим Николаев
Level 4 Local Expert
February 13
Оперативное и качественное оказание услуг. Всегда предоставляют полную информацию по необходимой услуге. Спасибо
46904 Комарова
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Дебетовая карта для дочери была оформлена недавно, и я хотела бы отметить профессионализм сотрудника. Он грамотно общался с моей дочерью, объяснил все нюансы по карте и убедился, что она всё поняла.
Очень хорошо, что открылся офис в нашем городе, сотрудники вежливые, все вопросы решаются оперативно. Ребятам дальнейших успехов в работе
3
Марьяна Бирюкова
Level 17 Local Expert
October 28, 2024
Альфа банк всегда работает на отлично, конкретно в этом филиале компетентные сотрудники, помогли через мобильное приложение открыть счет, объяснили как работает процент на остаток за месяц, всё понятно.