Альфа-Банк
Address
Contacts
Для физических лиц
+7 (495) 788-88-78
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kotelniki
134 m
Метро Котельники
97 m
Customer traffic and business hours
19:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
205 reviews
December 13, 2024
Обратилась в офис 13.12.24 в 18.00 за получением дебетовой карты. Посетителей было не мало, в связи с чем не хватало мест для удобного ожидания своей очереди. Очень милая сотрудница не осталась в стороне и предоставила мне мягкий стульчик для ожидания ☺️ Ожидание заняло минут 5, что приятно порадовало.
Сотрудник Александр проконсультировал меня по всем вопросам, оформил мне дебетовую, а также кредитную карты, и помог со входом в приложением. Выражаю свою благодарность за профессионализм и высокое качество обслуживания ☺️
3
2
December 13, 2024
Ужасное впечатление от отделения. Смена работающая 12.12. Девушка встречающая посетителей выслушала мою задачу , посадила в очередь, сказав , что мне поможет менеджер- ожидайте! Я просидела полчаса с грудным ребенком в душном отделении, ради того чтобы мне менеджер банка в итоге ответил - ничем не можем помочь, у нас нет кассы. Езжайте в Жулебино! У меня вопрос, к HR , чем вы руководствуетесь при подборе персонала? Или для Котельников и так сойдет? Компетентность сотрудника отсутствует! Отправьте на обучение, чтобы хотя бы знала, какие операции проводятся в данном отделении! Клиентоориентированность ноль.
1
December 21, 2024
Мне нравится что здесь довольно быстрое обслуживание и сервис. Открыла себе дебетовую карту и она супер! Мне нравится что у нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк за покупки в магазинах. В целом карта удобная
2