Я осталась очень довольна уровнем обслуживания в этом банке. Сначала я волновалась из-за большого скопления клиентов в отделении, но всё прошло очень быстро и организованно. Менеджер подробно рассказал о работе системы депозитов и предложил несколько подходящих вариантов. Всё прошло без лишних вопросов и очередей. Весь опыт был приятным и профессиональным, и я с удовольствием обращаюсь сюда снова и снова.
Признаюсь, сначала немного испугалась толпы в отделении, но зря! Все прошло на удивление гладко и быстро. Особую благодарность хочу выразить менеджеру, который подробно и понятно объяснил все про депозиты и помог выбрать оптимальный вариант. Никаких лишних хлопот, только профессионализм и внимание к клиенту. С удовольствием рекомендую этот банк!
Спасибо сотрудникам за их прекрасную работу. Очень грамотные специалисты, всегда приветливы, посетителям поясняют все корректно, чётко, быстро делают свою работу, большие молодцы1
Лучший мобильный банк появился в нашем городе. Предоставляет грамотное и культурное обслуживание населения, желающих стать клиентом банка умножается с каждым днем. Банк предлагает выгодные продукты банка и финансовую поддержку людей любого возраста, находящихся в ограниченных рамках ежемесячного дохода. Альфа банк является единственным банком в России. который претендует на статус социального банка, успешно реализует свои возможности в народном проекте "СВОЙ В АЛЬФЕ". Желаем держателям банка, его клиентам и партнёрам процветания, взаимопомощи и поддержки.
Был в банке по вопросу открытия счёта , т.к. стал самозанятым. Очень тактичные и доброжелательные работники. Все быстро сделали и четко, разъяснив по моему вопросу.
Я в Альфа банке после регистрации ип открыл расчетны счет. Мне очень понравились условия, действительно выгодные для меня. А недавно еще и кредитку сделал. Все в этом отделении, тут работают классные специалисты
Менеджер Дмитрий тут работает замечательный, в этот филиал пришла чтобы проконсультироваться и узнать все подробности по кредиту. Все получилось в лучшем виде
По рекомендации друзей оформила депозит. Условия устроили, ставки выгодные. В отделении все рассказали и подробно объяснили.
Мария О.
Level 4 Local Expert
April 16
Офис небольшой, но уютный, недавно открывала вклад, устроили условия, благодаря менеджеру, который помог подобрать оптимальный вариант, рада, что вклад застрахован и не приходится переживать за свои сбережения. Благодарю банк за такие возможности и клиентоориентированный подход.
Ни грубости, ни раздражения, люди настроены на помощь. Не просто выполняют работу, а делают это так, что ты уходишь довольным. Кажется, это должно быть нормой, но увы, не везде так...
Консультировалась здесь вчера по вопросам детской карты, хотела оформить дочери. Ребята подробно объяснили все условия, рассказали подробнее про родительский контроль. Консультация прошла быстро, очень довольна визитом, он прошел максимально информативно
3
Антон Виноградов
Level 14 Local Expert
February 5
Замечательное место. Девочки просто прелесть) А работают от души, все делают быстро и классно. Бывать здесь одно удовольствие. Я ещё прийду обязательно)
Не в первый раз был в этом отделении и хочу выразить благодарность сотрудникам. С большим потоком людей они справляются хорошо, при этом остаются всегда вежливыми. Консультируют всегда подробно, без спешки. На все вопросы отвечают и не торопятся выпроводить тебя поскорее))
Я довольная клиентка банка, впервые оставляю хорошие комментарии, так как ранее не доводилось этого делать. Менеджер Екатерина объяснила мне все преимущества кредитной карты, причём при этом не пытаясь мне ничего навязать. Чётко и ясно объяснила все нюансы и помогла с оформлением. Сам процесс оказался простым и комфортным для меня. Буду приходить сюда ещё!
1
1
olga9121993
Level 4 Local Expert
February 12
Отделение кайф, консультировалась здесь по кредиту, специалист все разложил по полочкам, даже подсказал несколько вариантов, чтобы я могла выбрать. Приятно, что не просто говорят: подписывай и все. А вникают в ситуацию.
Хорошее отделение, девчонки опытные работают, проконсультируют по любому вопросу, помогут в банкомате операцию провести, если нужно. В приложении подскажут, как выписку посмотреть, где настройки подключить. Прихожу сюда часто, всегда доволен. Жаль только, что в выходные отделение не работает. А так - огонь!
альфа-стикер для детей отказался хорошей вещью. Приятно было обслуживаться в этом офисе, на консультации персонал рассказал обо всех возможностях и помог с оформлением
Крайне удобное расположение, доступным еще языком рассказывают сотрудники банка все условия, красота и комфорт чувствуются)
Екатерина Николаева
Level 17 Local Expert
March 24
Обращалась за помощью с закрытием счета. Все прошло прекрасно: никаких лишних вопросов не задавали. Порадовало, что сотрудники уделяют внимание каждой детали. Для меня это показатель настоящего профессионализма. Спасибо за сервис!
Мне нравится этот офис, работают грамотные ребята. Помогали с настройкой приложения и также подключили мне автоплатеж, что бы я не пропускала платежи. Огромное спасибо сотруднице Людмиле, девушка хоть и молодая, но разбирается во всех вопросах.
Персонал очень хорошо ориентируется по предложениям банка. Всегда получаю четкую и грамотную консультацию. Рекомендую этот филиал.
1
Александр Винокуров
Level 14 Local Expert
May 7
Не так давно я открыл ООО в Альфа банке, всё работает стабильно! Поэтому хотелось бы поблагодарить сотрудницу данного отделения, она ответила на массу моих вопросов, которые я бы долго изучал в одиночку. Ценю подход когда помогают не на словах, а действуют и уделяют внимание
Мне надо было срочно получить выписку по своему счёту для налоговой и в этом офисе оформили запрос и представили все на бумаге. Прекрасный, оперативный сервис и работа сотрудников просто огонь, молодцы большие, сэкономили время мое
Подходила в офис много раз, невозможно обслуживаться из-за очереди и медленного обслуживания. С 10 попытки попала к специалисту, а она развернулась и ушла на обед. 10 попытка опять завершилась ничем. Ужасное обслуживание
1
Show business's response
Никита Калинин
Level 6 Local Expert
February 7
Кто бы мог подумать, что поход в банк может быть таким ненапряжённым? :)Мне нужно было просто перевыпустить карту, и всё прошло настолько быстро, что я даже не успел рассмотреть интерьер! Хорошо, что здесь нет ненужных разговоров, а всё по делу.
Бакута Ксения
Level 4 Local Expert
February 22
Вообще работают сотрудники быстро и с опытом, даже не могла предположить что получение кредита будет настолько быстрым и простым. Спасибо менеджеру Александре, которая четко сработала и помогла мне
С кредитами я не очень дружу. Мне в этом плане всегда хватало зарплаты. Но тут откуда не возьмись проблемы и нужны деньги. Приехала сюда и на удивление процесс оказался более чем простым и приятным даже. Спасибо Станиславу за помощь.
В офисе было всего 2 девушки-консультантки, обе поздоровались как зашел. Карточку получил быстро, с консультацией по условиям проблем не возникло, на все получил ответ.
Роман Лесниченко
Level 17 Local Expert
May 2
Была ситуация, когда перепутал документы и пришёл не с тем. Сотрудница не сделала кислое лицо, не закатила глаза, а спокойно объяснила, что можно принести и как будет быстрее. Приятно чувствовать, что меня поняли, а не осудили. Обслуживание выше всяких похвал!
ирина г.
Level 4 Local Expert
April 20
Воспользовалась онлайн записью, пришла в офис в назначенное время, сразу приняли, сотрудник мне помог оформить кредит без справок о работе, разъяснил все нюансы очень грамотно. Советую
Несколько месяцев назад я обратилась за кредитной картой. Оформила ее вечером, а на следующий день забрала ее в этом отделении. Благодарна за такую оперативность!
Удобный офис банка! Коллектив вежливый и доброжелательный работники профессионалы своего дела. Была там несколько раз понравилось
4
ВИ Сидорова
Level 17 Local Expert
February 20
Проконсультировали по ипотеке. В общих чертах картина сложилась. Конечно не дешево, но думаю что потяну. К тому же родственники обещали помочь. Такт что в будущее смотрю с оптимизмом)
OksaKud
Level 5 Local Expert
March 13
Люблю, когда все удобно. Тут есть электронная очередь, комфортные кресла, а сотрудники подходят сами если видят, что у клиента вопрос
Оформил на сайте 2 карты, дебетовую и кредитную, получилось так что сразу 2 их и забрал из отделения одновременно. Менеджер сама аначала рассказывать про преимущества каждой карты, спасибо)
Слетело приложение в телефоне, сама по новой установить не смогла – выкидывает и все. Пришлось идти в офис, так как знакомых хакеров нет. В отделении все получилось, установили, уже пользуюсь.
6
Кира Молчанова
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Мне удобно сюда после работы заходить, сотрудники всегда готовы помогать с решением любых вопросов от кредитной карты до получения кредита. Удивительно что даже в час пик мне не приходится ждать в очередях дольше 15 минут. В основном это заслуга персонала.
Обратилась в офис для консультации по кредиту, спасибо сотруднику за помощь, объяснила как оплачивать кредит. Так же предложила выгодную карту, кеш бек с бесплатным обслуживанием.
1
Юрий Русаков
Level 17 Local Expert
February 19
Откровенно говоря классный банк. Сотрудницы молодцы, помогли ме получить кредит с нормальным процентом. А главное что получилось быстро его оформить. И справок кучу не потребовали
Светлана Гусева
Level 6 Local Expert
February 11
Приятно, что не приходится ждать часами. Хотела перевыпустить дебетовую карту, думала, очередь будет огромная. А меня обслужили за пять минут, без лишних вопросов.
Мария Смирнова
Level 18 Local Expert
May 22
Решили спорный вопрос по комиссии за один день! Спасибо вам за помощь! Благодаря быстрой работе, смогли быстро всё уладить и избежать проблем.
Лейсан Шарипова
Level 5 Local Expert
February 1
Клиентоориентированность и профессионализм сотрудников Альфа Банка поражает. Спасибо за качественное обслуживание
Полищук Сергей
Level 2 Local Expert
March 29
Нет никакой спешки, сотрудники всегда готовы разъяснить нюансы и помочь сделать лучший выбор.
Рекомендую филиал!
Мария Ш.
Level 9 Local Expert
January 21
Обратилась в банк для уточнения информации о программах кредитования студентов . Консультант помог выбрать оптимальный вариант.
Высококвалифицированные консультанты,уютное помещение. Время ожидания минимальное.
Сергей Антонов
Level 3 Local Expert
February 19
Я в альфе обслуживаюсь как ИП. Есть персональный менеджер, всегда на связи и готов ответить на любые вопросы. Рекомендую)
Игорь Войцеховский
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Альфа-банк - образец современного и надёжного банка. Услуги разнообразны, персонал работает профессионально и заслуживает похвалы.
Александр
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Получил вчера тут карту с годом без процентов. Отлично получилось и по времени и по условиям. Офис нормальный, без косяков)
Обслуживание прошло на пять с плюсом