Зашел в банк , при входе стоит терминал с талонами , но очередь при этом живая , причем она двойная : сперва очередь к менеджеру, а он уже направляет дальше в другую живую очередь, с формулировкой « встаньте где- то там , спросите у них там , они вам помогут » кто они , какой стол , и даже к какой живой очереди я должен примкнуть объяснений нет ) в результате стоять пришлось в двух очередях подряд , причем смысла в первом получасе ожидания не было никакого , если бы мне сразу указали на живую очередь которая стояла именно на открытие счета для физ лиц) А , еще вишенка на торте : когда ты все таки достоял в этой очереди из 20+ человек к 2 менеджерам , один из которых ушел на обед , тебя могут отправить назад , чтобы получить талон ))
Обслуживание в этом филиале хорошее. Быстро перевыпустили карту, а сотрудники все сделали профессионально и с улыбкой, добродушные такие. Мне понравилась атмосфера, никто не грубил, приятно
В этом филиале очень чуткие и отзывчивые сотрудники, пошли мне навстречу и приняли уже под закрытие офиса. Мне очень срочно нужна была эта кредитка, поэтому я вдвойне им благодарна за понимание. Офис, кстати, тоже порадовал, вполне комфортный и симпатичный.