отличный филиал, в помещении чисто и опрятно.
Ходил положить деньги на счет, сотрудники общались очень приятно и вся процедура не заняла много времени.
Очередей нет.
Зашла открыть счёт для бизнеса. Не ожидала, что всё пройдёт настолько быстро и без лишних заморочек. Просторный офис, всё чисто, удобно, приятная атмосфера. Очень понравилось, что можно всё решить за одно посещение, без бумажной волокиты.
Относительно недавно стал обслуживаться в Альфа банке. Пользуюсь дебетовой картой, обслуживание бесплатное, начисляют хороший кешбек. Меня пока всё устраивает в полной мере, рекомендую к посещению.
Удобное отделение недалеко от остановки. Приходила, чтобы проконсультироваться по кредитке, и осталась очень довольна. Всё объяснили подробно и доступно, банк предложил хорошие условия, которые меня полностью устроили. Теперь думаю оформить.
Зашла в этот банк, чтобы получить консультацию по новым продукта, конкретно интересовали все предложения по вкладам. Осталась довольна: персонал вежливый, все объяснили, помогли выбрать подходящий вариант. В офисе уютно, есть комфортная зона ожидания. Очень приятно, когда сотрудники так внимательно относятся к своим клиентам. Отличный сервис!
Менеджеры в этом отделении работают просто отлично. Все подсказали, помогли разобраться с документами. В помещении чисто, приятно находиться. Благодарю сотрудников!
Альфа банк-надежный банк! Как давний клиент я довольна его сервисом и обслуживанием, приятные и вежливые сотрудники, развита дистанционная поддержка в соц.сети ВК, удобная веб версия и конечно много отделений и банкоматов по всей России.
Очень довольна визитом в этот банк. Получила консультацию по карте и сразу же оформила её. Менеджер была очень приветлива и вежлива, помогла выбрать наилучшие условия. Офис выглядит современно, это радует)
2
Владислав Наумов
Level 14 Local Expert
December 9, 2024
Мне очень понравилось здесь. Здесь всё красиво и удобно. Персонал приветливый, всегда улыбается. И очереди не такие большие. Однозначно вернусь сюда еще!
Адекватный и приветливый коллектив, устанавливал пару раз приложение! Всегда быстро.
Настя Артемова
Level 5 Local Expert
January 27
Неплохое обслуживание, все четенько и оперативно, очень понравился интерьер: уютный и комфортный, в других банках такого не встречала. Альфа банк приятно удивил
Супер быстрое обслуживание, не сидишь в очереди по полчаса, за мое присутствие люди брали талончик и в течении пары минут их уже вызывали. Всё сделано на высшем уровне.
Являюсь клиентом банка уже не первый год.Когда оформлял дебетовую карту всё прошло быстро и чётко. Понадобится кредит обращусь только в Альфа-Банк.Всегда вежливое и оперативное обслуживание. Лишнего не навязывают. Да, предлагают что-то, но без занудства. Нет - значит нет. Никто не пристаёт с дополнительными услугами.
2
Максим Иванюк
Level 11 Local Expert
January 13
Отделение расположенно очень удобно, не нужно выискивать вывеску Альфабанка дворами, мне удобно добираться как пешком, так и на машине. Есть где припарковаться. Отдельное спасибо за Круглосуточные банкоматы
Лев Юдин
Level 17 Local Expert
January 18
Я иногда прихожу сюда. В последний раз был не так давно. Менеджеры здесь всегда приветливые и вежливые. Они знают всё о банковских услугах, которые меня интересуют. Мне нравится , как здесь обслуживают. Иногда бывает много людей, но очереди быстро проходят.
Минусы есть - комиссия за снятие с кредитки, но это у всех так. Зато с рублёвыми расчётами никаких проблем, всё работает как часы. Да и банк солидный, не загнётся в кризис точно... Отделение работает стабильно и раньше графика не закрывается))
Иногда в отделении банка бывает много людей, но сотрудники стараются побыстрее обслужить всех клиентов. Они всегда вежливые и приветливые. Клиентоориентированность у них хорошая.
Уважаю это отделение за их подход к клиентам. Все сотрудники вежливые, помогают с любыми проблемами. Был в прошлый четверг, не пришлось ждать долго – всё решилось быстро и эффективно. И вообще за время сотрудничества никаких проблем с банком не возникало!
А что, так можно было? Подумал я, когда не увидел окошек, а вместо них увидел комфортные столы. А еще когда сотрудники оказались вежливыми, компетентными. В общем встречайте вашего нового, довольного клиента!
В филиале я уточняла условия по вкладам. Мне быстро помогли и появилась четкая картина того, как лучше оформить депозит. Консультировала работница банка Ольга. Она супер профессионал. Быстро ввела меня в курс дела
Если есть сложности, консультируйтесь онлайн. Но когда нужно открыть или оформить продукт в Альфе, прихожу в этот офис. Консультации с живыми людьми и специалистами высокого класса действительно полезны и информативны. Так, чтобы взять кредит, мне понадобилось минут 20 в офисе и паспорт (из документов) Одобрение получила минут за 5.
Одобрили кредит и не мучали долгим сбором разных бумажек) Наверное из самых лояльных банков, все прошло как по маслу) Менеджер при оформлении на настаивала на своих условиях, выдала четко как мне было нужно
Кредит наличными я оформляла в этом офисе. Сотрудница Виктория рассчитала для меня хорошую ставку и параллельно я пила вкусный кофе. Все условия меня более чем устроили, нет такого чтобы персонал пытался обмануть своих клиентов.
1
1
Александра Cергиенко
Level 17 Local Expert
January 10
Не первый раз прихожу, обслуживание в основном всегда устраивает. Есть определенные моменты связанные с графиком работы, не скажу что это критично, поэтому оценку снижать отделению не за что. Рекомендую
Постоянно в этом офисе приятно удивляют! Оформляла тут первый раз кредитку месяца 2 назад, пользуюсь с удовольствием. Второй раз пришла, чтобы оформить дебетовую карту, и сделали все очень быстро! Помогли, объяснили все условия. Честно, банком довольна, ибо сервис на высоте у них. Рекомендую оформить оба продукта.
В отделение пригласили карту получить. Заехал после работы, народу почти никого, спокойно сел к консультанту, карту получил, вопросы по ней задал, об особенностях использования узнал. Обслуживание -норм можно ещё раз прийти, если вдруг что 👌
1
Кира Денисова
Level 17 Local Expert
January 22
Мой ребенок сразу понял, как правильно пользоваться приложением на детской карте. Понравилось, что оно легко и простое для понимания маленькому ребенку, так что нет отвлекающих вещей или путающих каких-то деталей
Ирина Мельникова
Level 18 Local Expert
January 22
Уточняла некоторые вопросы по кредиту, которые интересовали, как раз в этом отделении. Поэтому и приходить стала да на постоянной основе, потому что первая консультация понравилась. Спрашивала за способы погашения и возможность досрочно это сделать.
Илья Захаров
Level 12 Local Expert
March 24
Отличный филиал. Я был единственным клиентом, оперативно оформили дебетовую карту и помогли с настройкой приложения на телефон. Лично мне все понравилось.
Часто забегаю сюда чтобы пополнить свою карточку. Терминалы и банкоматы работают без нареканий, к тому же у них понятный интерфейс. Вообщем отделением я более чем доволен.
1
Саида М.
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Мне банк нравится, в этом офисе всегда царит порядок и чистота. Также нравится в целом дебетовая карточка, она на хороших условиях. В этом отделении мне быстро и качественно помогли, при оформлении моей карточки. Обслуживание тут действительно на достойном уровне, не к чему придраться.
Ответили на все мои вопросы, а их было не мало. Решил автокредит получить и сюда пришел понять какие есть варианты. За 30 минут все узнал что интересовало.
Крутой Уокер
Level 13 Local Expert
January 24
Хотелось бы в положительном ключе упомянуть офис банка. Визитом, я остался полностью доволен. Сотрудники помогли решить проблему, которую не получалось сделать через приложение. Мне как частому клиенту, здесь все нравится.
Про детскую карту узнал на работе у коллеги. Его сын пользуется. В банке я узнал у сотрудника про все выгоды от пользования этой картой. Сотрудник дал подробный расклад про карту. тут же и оформили, быстро получилось.
1
Анна Воливач
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Недалеко от моего дома находится чудесная отделение, мне удобно сюда и до и после работы заходить. Так как сотрудники всегда помогут решением любых вопросов от кредитки до получения консультации по вкладам.
Валерия Давыдова
Level 17 Local Expert
February 25
Персонал не душный, всегда стараются помочь как можно более эффективно. Нравится всё-таки что здесь такой адекватный сервис без напрягов)
Валерия Соколова
Level 12 Local Expert
February 19
Недолго тут пробыла и смогла все что нужно сделать. Пообщалась с сотрудником Михаилом. Он классный работник, могу рекомендовать его для решения вопросов по кредитам
Не стандартный офис, конечно. К тому же были небольшие сложности с программой, когда пришла. При этом девушки, которые там работают, с пониманием отнеслись. В итоге всё равно всё сделали. Молодцы!
Но вот минусом можно считать как раз формат такого офиса. Нет даже визуального разделения. В итоге я слышала все вопросы, с которым пришли другие клиенты. Например, инфа по ЗП продукты или кто хочет какую сумму кредита (и ответы клиенту) т.п. Я это слышала и не хотела бы разглашать свои аналогичные вопросы, если они меня коснутся.
Уже не первый год являюсь клиентом Альфа-Банка. Впервые возникло неудобство, когда приложение пропало из сторов (как это было из-за санкций с приложениями и других банков). Однако у этого банка такая удобная веб версия, что я быстро переориентировалась
Была не в настроении, но менеджер его смог поднять. Мило улыбался, оказал заботу, вопрос закрыл довольно быстро, я как раз торопилась и нервничала, что не успею на автобус.
Даниил Волков
Level 15 Local Expert
February 19
Очень рад что у нас есть альфа банк в городке. Очень удобно, не нужно никуда ехать чтобы получить необходимое обслуживание
В этом отделении Альфа банка мне одобрили небольшой кредит, который я теперь с радостью потрачу на ремонт! Ставка и условия меня устраивают, планирую закрыть досрочно, благо в Альфе есть такая возможность. Спасибо!