Если планируете открыть вклад,рекомендую это отделение. Персонал работает оперативно, не теряя в качестве. Я здесь регулярно получаю пенсию, и всегда всё на уровне.
Решать вопросы с ипотекой гораздо проще, когда ты в банке и лично общаешься с менеджером. Здесь мне всё подробно объяснили, и я получил отличную консультацию. Спасибо! Время, которое я потратил, не прошло зря.
2
Вера Шарова
Level 16 Local Expert
March 3
Мне понравилось отделение Альфа-Банка. Там всё чётко, красиво и удобно. Места много, можно ещё пару столов поставить. С коляской легко заходить. Я там кредитную карту оформляла. Беспроцентный период на год. Всё быстро сделали, всё рассказали и пожелали хорошего дня.
Я очень довольна услугами банка. Сотрудники всегда приветливы и компетентны, а обслуживание быстрое и эффективное. Особенно мне нравится высокий процент по вкладам - 16 % годовых. Это отличный показатель, который говорит о надёжности и стабильности банка.
Работу свою нормально делают, я оформляла кредит, не заняло много времени, я даже на работу успела. В зале немного людей, операционисты приглашают к себе сразу, как только освобождаются от предыдущего клиента
Вежливый, компетентный персонал. Внимательное отношение к клиентам. Очереди есть небольшие, ждала не больше 10 минут, обслужили хорошо, вопросов не осталось.
Узнала про условия рефинансирования кредита для бизнеса. Консультант подробно разладил все нюансы. Теперь знаю, что делать, если возникнет такая необходимость.
Пользовалась картами разных банков, в итоге закрыла все в этом году, теперь пользуюсь услугами только этого банка. У него самые хорошие условия для меня,пользоваться удобно. И выделила для себя большой плюс-это возможность получать развёрнутый ответ даже в соц. сетях. Когда был кризис и у людей была масса вопросов, всегда отвечали быстро и вежливо разьясняли все моменты.
3
Анна Терешкова
Level 16 Local Expert
March 3
Недавно я посетила это отделение банка и осталась очень довольна! Сотрудники были невероятно приветливы и вежливы, быстро и профессионально решили мой вопрос. Большое спасибо за отличный сервис!
Пользовалась ранее разными банками, много было карт разных банков но решила остановиться и выбрать именно этот банк, в итоге в этом году везде закрыла, теперь только это банк. Для меня у него самые хорошие условия, проценты, пользоваться удобно и выделила для себя большой плюс- это возможность получить развернутый ответ в тех поддержке даже обращаясь в соц.сетях. Даже когда был кризис и у людей было масса вопросов, всегда отвечали по возможности быстро и вежливо.
Оформил себе дебетовую карту и сам забрал в отделении. И правильно сделал, поскольку от менеджера узнал как выбирать категории кэшбэка. Поэтому обслуживанием я остался доволен.
Пользовалась раннее разными банками , много было карт, в итоге в этом году везде закрыла , теперь только этот банк . Для меня у него самые хорошие условия, проценты , пользоваться удобно и выделила для себя большой плюс - это возможность получить развернутый ответ даже обращаясь в соц сетях. Даже когда был кризис и у людей было масса вопросов всегда отвечали по возможности быстро и вежливо
Отделение отпад. Очень необычно видеть такое решение в интерьере в таком месте. Обслуживают нормально, менеджеры не косячат. Есть банкоматы в отличном состоянии. Снимала тут нал, все было окей, банкомат не подвел.
Чисто и свежо внутри. Сложностей в плане обслуживания не было никогда. Недавно вообще приехала за консультацией по открытию максимального вклада, так как слышал о 16%. оказалось он будет таким если открыть на пол года, по всем возможностям и вариантам меня сориентировала Виктория, сотрудница молодец, отлично справилась с консультацией)
Обращалась за рефинансированием. Большое спасибо специалисту этого банка за отличное и профессиональное обслуживание. Подробно проинформировал и достаточно быстро всё сделал.
Хочу сказать слова благодарности девчатам, которые помогают в оформлении карт и т.п. Всегда помогут, подскажут. Очень хотелось, чтобы в нашем городе появился еще один офис.
Отличная локация, почти всегда есть свободные банкоматы. Персонал внимательный и грамотный. Профессиональное обслуживание. Большую половину вопросов можно решить на ресепшене.
Банк который не вызывает отвращение, нет конфликтов с персоналом, всегда чистое помещение, чувствуется внимание к деталям у сотрудников банка, всегда позитивный вайб какой-то. Недавно вон карту забирала кредитную, провела внутри минут 10 от силы, так еще получила консультацию по использованию и активации, спасибо!
Муж пришёл открыть счёт, ничего нормально не объяснили даже не знали до какой суммы можно пополнять чтобы не упал процент пока сами не вникли, ещё и гос услуги в личный кабинет хотели войти, оформили на него заявку на кредит, он даже не знал узнали когда пришла смс это ужас что за специалисты
Show business's response
Вероника Суворова
Level 17 Local Expert
February 28
Сервис в этом отделении вызывает только положительные эмоции. Персонал банка здесь компетентные и обходительные, они всё разъясняют и оказывают помощь, нравится что не хзамят. Всем советую заглянуть сюда!
Пришла в офис для разблокировки карты. Сотрудники быстро решили проблему, объяснили причины, почему так произошло. Очень довольна обслуживанием, здесь всегда готовы помочь. Спасибо за профессионализм!
Атмосфера в банковском отделении приятная. Менеджеры были дружелюбные и готовы помочь в любой момент. Во время оформления счета я чувствовала себя комфортно.
Очень удобное местоположение офиса. Заходили с мамой получать карту, оформление выдочи прошла успешно. Девушки компетентны в своём деле. Советую офис.
2
Валентин Козлов
Level 15 Local Expert
March 7
Я часто захожу сюда когда есть какие нибудь вопросы. Сотрудники с радостью помогают во всем разобраться и решить любой вопрос, поэтому мне нравится сюда ходить!
Как тут быстро работают менеджеры, только садишься и рассказываешь, уже знают, что предложить, и как помочь. Все прошло круто, спасибо отделу за такой теплый прием)
Микроотделение) Пара столов и все. Но наверно со временем переедет. Народ пока не очень активно идет, хотя многие пользуются услугами альфа банка. Работают тут классные девушки, видно что стараются каждому помочь.
Обслуживание куда лучше, чем в предыдущем банке. В Альфа Банке всегда все понятно, ничего не приходится уточнять, а если есть вопросы, то на них сразу ответят и все разъяснят
1
Гуля Бекирова
Level 3 Local Expert
April 24
Оформляла потреб кредит. Сотрудник объяснил все нюансы связанные с условиями, помог заполнить документы. Процедура не отняла у меня много времени, приятно, когда оперативно обслуживают клиентов
Алина Евгеньевна
Level 5 Local Expert
February 8
Пользуюсь онлайн-банком уже несколько месяцев, и очень довольна! Всё просто и удобно: могу перевести деньги, оплатить счета и проверить баланс в любое время. Очень спасает приложение на смартфоне!
1
Таисия Григорьева
Level 14 Local Expert
April 3
Банк удобный, в ТЦ. Парковка есть. Много народа бывает. Я поэтому если могу, то утром бываю тут. В это время свободно. Все услуги оказываются отлично
Небольшое отделение, но расположено удобно, график мне подходит. Получала в прошлом месяце здесь кредит, а на днях заходила еще забирать платежный стикер. Оба раза попала к одной и той же девушке, она очень приятная
Прекрасно отделение, светлое и ухоженное. Приятные в общении сотрудники, чувствуется, что они готовы решить абсолютно любую мою проблему) Валентина Белова
2
Элина Смирнова
Level 18 Local Expert
February 22
Услышала понятные ответы на мои вопросы о том, почему у меня заблокирована карта, и что мне теперь с этим делать. Большое спасибо сотруднице Марине за консультацию и решение моей ситуации. Новая карта мне выдана, услугами банка продолжаю пользоваться.
Наконец то открыли отдел обслуживания, хотелось бы что бы качество обслуживания было быстрее и лучше, а так все отлично
3
Кира Самсонова
Level 17 Local Expert
April 16
У меня была сложная ситуация с моим кредитом, я уже просто в панике обратилась в отделение. Никак не ожидала, что с первого визита можно решить мою проблему. Огромное спасибо менеджеру Ксении
Уютненко. Если пришел после работы или вечером - будь готов потолкаться в очереди, мест не хватит, чтобы сесть. Был еще в обеденное время, обслужили быстро, компетентные сотрудники, все рассказали, показали.
Как оказалось, в Альфа Банке можно оформить ИП без участия налоговой. Плюс абсолютно во всем, помогут и подскажут сотрудники прямо на месте, без волокиты с налоговой службой, просто супер!
Нужно было сделать перевод на счет, и как назло мобильный банк завис, пришла сюда. Помогли с переустановкой личного кабинета, поэтому перевод я отправила. Оперативный сервис)
Тут решили мой вопрос с комиссией по карте минут за 15 максимум. Сотрудница оказалась отзывчивой и очень приятный в плане общения. Побольше бы таких специалистов.
1
Светлана Авдеева
Level 5 Local Expert
February 19
Между делами зашли в банк снять наличные, прямо удивились, какие сейчас отделения у альфы. Всё везде чистенько, менеджеры такие приветливые, толкучки никакой нет. Ну молодцы!
Оформила дебетовую карту и кредитную, менеджеры работающие в данном банке все досконально и доступно объясняют. Советую данное отделение, все на высшем уровне!