Банк хороший, хочется чтобы и курс валюты был тоже лучший, и купюры брали все, а не копались как в апельсинах. Распоряжение что ли какое, что купюры не охотно берут.
В этом офисе работают дилетанты, которые не смогли мне помочь восстановить доступ в личный кабинет.
Евгений Каширский
Level 11 Local Expert
November 22, 2024
Новое красивое отделение , чем-то похожее на на кофейню но без кофе 😄
Попросил дебетовую карту , ибо когда-то была карта альфа, решил снова выпустить.
Менеджер сделал мне комбо карту , хотя я его попросил конкретно дебетовую с бесплатным обслуживанием.
Карта вышла с платным обслуживанием кредитного счета (который я собственно не просил) 590р первый год , и 1990 за последующий. Менеджер сказал что иначе никак, только так.
Ирония в том , что я смог отменить кредитный лимит по карте через чат бота ( спасибо и на этом).
И карта стала именно дебетовой как я просил, только с помощью моих усилий и поддержки. а не то что сделал мне менеджер за 59р в месяц ….
Офис Гуд , сотрудник попался не очень компетентный.
2
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 2
Был клиентом банка 15 лет. Заблокировали все счета по необоснованным причинам , четких пояснений о причине блокировки не дали в данном отделении. Специалисты низкой квалификации .