Saint Petersburg, Bolshevikov Avenue, 17помещение 47-Н
Joint Stock Company Alfa-bank
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Learn more
Services
Решение онлайн за 2 минуты
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Ulitsa Dybenko
295 m
Станция метро Улица Дыбенко
233 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
102 reviews
May 20
Вот вроде все хорошо. Но ощущение что я просто зашел к кому то домой или в гости или в кафе но никак не в банк. Как будто все кабинеты заняты а клиентов настолько много что начали обслуживать в коридоре или зоне отдыха. Видно что консультанты в суете но в такой обстановке чувствуют себя как дома. Я задаю вопрос одному консультанту, а на него из за спины отвечает другой в таком тоне как будто я его еще отвлекаю от работы! Непонятно куда сесть куда пройти, когда вообще твоя очередь, сколько ждать, вроде дают талон а ты «клиент б» окошек нет есть менеджеры с которыми уже не хочется общаться. Просто неуютно, только нашел место а рядом на расстоянии вытянутой руки уже другой клиент и его вопросы. Девушка общается вроде корректно но с таким токсичным тоном «я же уже говорила, я уже вам несколько раз повторяла» - так если спрашивают повтори еще раз это твоя работа, с которой ты уже плохо справляешь потому что надо повторять. Кароче стал клиентом только потому что зарплатный проект надеюсь не придется еще какими то продуктами пользоваться потому что представляю поход в банк уже как поход в чужой дом где тебе не рады. Чисто первое впечатление.
2
May 14
Посетил заведение . Большевиков 2 Спросил есть ли опытный сотрудник. Так как у меня сложный вапрос . Бегали всем отделениями как мыши . В отделении можно было играть в хоккей . Никого)) звонила параллельно в поддержку просил найти сотрудника хоть одного. Ни ко го не было . Через часик зав складом обьявилась , мило побеседовать смогли .обещала мне что я не решу вопрос .но обманула . Мерзкая вранья и прогульщица .в соседнем отделении помогли и решили вапоос . Моя представление о банке пропало своим товарищем не рекомендую данныое заведение. Слабоумия и трусость коллектива . Готов показать и доказать свои слова . Пусть руководство тявкнет что не верит . Аудио есть а видео каа бегают по офису в подсобку думаю у них есть ))
1
December 20, 2024
Я рядом живу и мне удобно заходить в случае чего сюда. тут отлично можно получить решение любой ситуации или консультацию. Банком довольна, все к=полностью устраивает
1