Офис довольно своеобразный. Не срану понял куда попал.
Регистрировал ИП. Сотрудник по работе с бизнесом (Александр) произвел максимально положительное впечатление. Очень подробно и понятно отвечал на вопросы. Да еще и с максимальным терпением. Сервисом остался доволен.
По самому помещению да, нужно расширять, т.к. если клиентов больше 5-6 то уже создается толкучка и сотрудникам даже некуда присесть. Это косяк.
Некомпетентные консультанты. Пришёл в банк заменить повреждённую карту мне сказали что нужен паспорт Я привёз паспорт в итоге мне сотрудники сказали что паспорт не нужен можно сделать это онлайн. Просто так туда-сюда катался за паспортом и обратно.
Непонятно для чего это отделение. Столик для кофе вокруг которого сидят сотрудники на чилле- без дресс кода, без бейджиков. Что это за отделение банка где нет полноценной операционной кассы, а стоит только банкомат ? Хотели провести платеж по реквизитам: ой, а этот сотрудник будет через две недели, ближайший офис в Химках. Вы шутите? Уберите этот офис, не вводите людей в заблуждение. Это не офис банка.
Отделение маленькое, отсутствует электронная очередь, долгое ожидание, некоторые сотрудники хамят и не компетентны. Банкомат внутри офиса, и только один, по выходным отделение не работает. Впечатление неприятное осталось.
Приложение на айфон не могут установить уже 2 недели, со словами « приезжайте на следующей неделе, сейчас не можем» .
Зашел внутрь , на банк отделение не похоже , даже не сразу понял , в ту ли я дверь зашел)) такое ощущение что это какой-то офис микрозайма, а не отделение крупного банка, система талонов отсутствует , все по -советски в порядке живой очереди , работает два сотрудника, и 20 клиентов внутри, духотища , вообщем до Лобни Альфа банк можно сказать что не добрался
Пришел за кредиткой, навязали кредит воспользовавшись моим уязвимым состоянием, а затем дали кредитку. Номер слили в тот же день, теперь займы звонят.
В общем очень пожалел что сюда зашёл.
Работают 2 сотрудника , ни чего не успевают делать быстро , накапливается очередь 7-10 человек , был 2 на очереди прождал 30 минут без успешно ! У Людей нету времени столько ждать , добавьте сотрудников !
Регистрировала ИП через Альфу. Менеджер помог оформить все необходимые документы и отправил их в налоговую. Это очень сэкономило мое время, а главное нервы)
1
yurkevicbukharov
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Некомпетентные сотрудники!!! Открывал карту в Данном офисе банка, мне подключили премиальное обслуживание не понятно зачем? По итогу через пару месяцев пришла задолжность за обслуживание в районе 9 тысяч рублей…. Осторожнее с этим банком)
Отделение закрыто с банкоматом внутри, невозможно положить на расчётный счёт. Невозможно добраться до банкомата. Смысл этого отделения? Если на карте написано, что там банкомат, но добраться к нему невозможно.