Банк расположен в отличном месте, туда легко добраться и на машине, и пешком. Внутри всё сделано классно: ремонт, удобные диваны. Места много, даже когда народу полно, не чувствуешь себя как селёдка в бочке. Хороший сервис.
Мне нравится это большое просторное отделение. Для меня оно наиболее удобно, поскольку работаю от него недалеко. У отделения крутой интерьер, особенно мне нравится стенка с подсветкой и листьями. Также тут можно приобрести кофе, пока сидишь в очереди и пользоваться wifi
Приятно, что в этом отделении Альфы работают профессионалы своего дела. Недавно получал здесь дебетовую карту, и мне всё подробно рассказали: как подключить уведомления, как пользоваться приложением. Сотрудники ненавязчиво, но очень вежливо всё объяснили. Дизайн офиса в минималистичном стиле радует глаз
Обслуживание на высшем уровне! Быстрое оформление, понятные объяснения. Чувствуется, что здесь ценят клиентов. Остался доволен, буду рекомендовать ребят, тут помогают действительно
Сделан офис качественно, приятно что кто-то задумался о визуальной составляющей тоже. Сотрудники были приветливы, общаться с ними было интересно и легко. Своим посещением однозначно доволен.
В этом отделении работают прекрасные специалисты, никаких проблем никогда не возникало. Все четко объясняют и наглядно показывают. Спасибо за качественное обслуживание.
Приятное отделение АЛЬФА-БАНКа , но бывает очень много посетителей так что приходится долго ждать консультанта, наверное как везде не хватает людей. А девчонки работают хорошие ,стараются ...можно смело рекомендовать.
был тут однажды но мне все понравилось настолько, что планирую перевести сюда свой бизнес. Сотрудники очень приятные люди. Да и условия обслуживания вполне приемлемые тут.
Хорошее отделение.
Очереди, конечно, бывают, но уж очень долго ждать не приходится. Тем более, что на входе всегда сидит сотрудник, многое сам объясняет и не надо потом ждать в очереди.
У меня таки получилось, решила вопрос свой уже на рецепшене, и не пришлось даже к менеджеру идти.
Мама мне советовала этот офис, поэтому я доверилась ее опыту и обратилась. Мне нужен был кредит на ремонт в доме, долго откладывала все это до лучших времен, которые все никак не наставали. Тут помогли выбрать хорошие условия и одобрили мой запрос
Зачем то необходимо заполнять бредовый лист, который придумал этот "умный" банк, фото прикрепляю. Заблокировали счета и карты при оплате кружков 9-ти летнего сына. Добивался две недели ответа на вопрос: -какие документы и кому нужны? Ответа не знают сами. Рекомендовали приехать в банк в будни, как будто я в будни не работаю, прям как сотрудники этого банка. Зачем делать делать офисы которые работают в будни? Теперь за присмотр и уход в садике за 4-летнюю дочь тут платить не буду, ведь это то же платеж за обучение несовершеннолетних, и могут снова заблокировать. Сотрудники горячей линии вопросы не решают. Банк и все его отделения не рекомендую!
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-банка за прекрасную работу. Всё мои запросы были выполнены в сроки .Все работники вежливые и понимающие .Оформила наконец-то стиркер)))
Оформление моего вклада заняло совсем немного времени, я честно пыталась разобраться сама, но специалист Ксения помогала мне в условиях. Разжевала мне все нюансы в которых у меня были сложности. Теперь я все знаю и пользуюсь вкладом без проблем
Открыл сегодня вклад в Альфа банке. В этом отделении работают грамотные сотрудники, которые знают что и как делается, не тормозят, а работают. Вклады и счета можно открыть на разное количество времени, мне помогли выбрать нужный
Сотрудник в этом офисе предложил несколько удобных вариантов использования моей кредитной карты. Ответили на все вопросы. Остался доволен качеством обслуживания и профессионализмом
Я не совсем понимал какой вклад мне лучше открыть и как правильно это сделать в приложении. В этом отделении банка мне помогли определиться, получил хорошую консультацию и ко мне отнеслись менеджеры с вниманием, я остался очень доволен визитом
Подружка посоветовала мне этот офис. Я решила ей поверить и пойти туда. Мне нужен был кредит на ремонт дома. Я долго откладывала, ждала, когда смогу его взять. В этом офисе мне помогли выбрать условия и одобрили заявку. Все прошло быстро и хорошо. Рекомендую сюда обращатьс
Самый классный банк в Самаре. тут ребята такие все хорошие, так четко выполняют свои обязанности. быстро очень работают, помогают во всех вопросах. Для получения кредита потребовался только паспорт, ничего более. Рассмотрели очень быстро и одобрили
Удобный банк. Все услуги можно быстро получить здесь. Даже при скоплении народа не долго ждать, минут 30 самый долгий срок ожидания. По кредиту помогли разобраться
Отвратительное отделение, чтобы открыть вклад ждала 25 минут, персонал ходил просто без дела.Ушла так как не увидела никакой заинтересованности в клиентах. В итоге открыла вклад в другом отделение. Никому не советую туда обращаться, многие подождав 15-20 минут тоже уходили. Если цените своё время есть другие филиалы
Даже когда много народу, сотрудники не нервничают, а спокойно помогают каждому клиенту. Видно, что персонал обучен работать в таких условиях
1
Александра Кондрашова
Level 19 Local Expert
January 13
Дружелюбная атмосфера, профессиональные сотрудники, отвечали на мои вопросы и помогли с открытием счета. Особенно понравилось, что каждый шаг объясняли подробно. Хороший банк и обслуживание на пять)
Помогли справиться с долгами и выдали другой кредит с приятной процентной ставкой, я получила деньги очень быстро в этом офисе, поэтому смогла старый закрыть.
Потратил 50 минут что бы оформить смену номера телефона. Куча менеджеров бегает с умным видом и ноутбуками. Лет 20 назад сбер с планшетами быстрее обслуживал
Помогли справиться с долгами и выдали другой кредит с приятной ставкой процентной, я получила деньги очень быстро в этом офисе, поэтому смогла старый закрыть
Понравилось как здесь всё устроено. Можно нормально расположиться за столом и никто рядом не мешает. Сотрудники в основном молодые активные, бегают с ноутбуками. Рефинансирование прошло гладко, минимум документов и времени. Альфа реально на шаг впереди.
Про само отделение не скажу, ибо народу тьма и очередь, но сотрудники молодцы, суетятся. Все вопросы порешали, кассира пригласили, денежку приняли, хоть и могли послать в банкомат.
Относительно молодой коллектив, ребята бодрые и открытые. Общение неудобств не доставило, все было вежливо и мирно. Заходил получить кредит, до этого подавал заявку на сайте. Про условия и всякие страховки рассказали, что не нужно отключили. Голову не морочат, если не хочешь, то не уговаривают.
Отделение работает хорошо и оперативно, если не приходить вечером (много народа после работы). Я посещаю это место примерно раз в месяц чтобы пополнить свой вклад, и меня устраивает качество обслуживания. Сотрудники всегда готовы помочь и спокойно объясняют, как решить проблему.
Открывала вклад в банке. Сотрудники помогли быстро разобраться с условиями, всё оформили за 15 минут. Очень довольна!
Лера Тарасова
Level 15 Local Expert
May 28
Переоформляла вклад. Девушка консультант вежливая, всё разложила по полочкам. Очереди не было. В зале тихо, чисто, приятно. Спасибо за сервис.
Екатерина Киселева
Level 17 Local Expert
January 31
Комфортныйй и современный офис. Открыла здесь вклад с хорошей процентной ставкой и всем довольна. Еще круто, что снимать и пополнять свой счет в любой момент можно
Посещаю этот филиал Альфа Банка уже не первый раз, и каждый раз остаюсь доволен сервисом. Сотрудники приветливы, готовы помочь с любым вопросом. Недавно оформлял вклад, оформили его очень быстро. Очередей практически не было. Удобное месторасположение, хороший сервис- что ещё нужно?
Это что банк??? Стоячие места приëма, не мудрено что пьяный завалился, перепутал с баром наверное
Не одна звезда только из-за девушки которая принимала, ей 5⭐
Адекватный обслуживающий персонал. Вопросы все разрещались, но довольно долго.
sademodog
Level 8 Local Expert
April 16
Самый лучший офис в Самаре. Почувствовала себя vip-клиентом, потому что так хорошо меня обслужили, все подробно разъяснили, брала консультацию по детской дебетовой карте. Спасибо за доступность
Мое любимое отделение. Все решается быстро, очень приятно находиться здесь. Виктория на входе специалист всегда встречает с улыбкой, спасибо за помощь с кредитом и возвратом страховки. Была сложная ситуация, Виктория успокоила, сразу помогла оформить заявление, спасибо!!!!!
Это крутой и надёжный банк, которым я пользуюсь уже не первый год и всем довольна. Особенно мне нравится, как работают сотрудники. Они действительно разбираются в своём деле и не пытаются навязать что-то ненужное.
Воспитатели по призванию. Дети ходят с удовольствием. Уделяют время всестороннему развитию. Чисто и аккуратно. Регулярные праздники и мастерклассы. Следят за заболеваемостью
4
Анна Фролова
Level 18 Local Expert
January 8
У меня вот с Альфабанка никогда не возникало проблем но периодически появляются вопросы по разным акциям и продуктам поэтому приезжаю сюда в течение нескольких минут все сложности разрешаются благодаря умному персоналу, действительно люди знают ответ на все мои вопросы, даже непривычно.
Анна Беляйкина
Level 18 Local Expert
March 11
Сюда недавно обратилась для оформления вклада, давно посещала эта идея, специалист Людмила меня приняла быстро, несмотря на очередь. Ну и все оформление не заняло у меня много времени, обслуживание качественное.
Замечательный отдел Альфа банка, вежливые и грамотные сотрудники. Я решила вопрос быстро и без очередей. Считаю, что отделение отличное, оценка пять с плюсом.