Alfa-Bank
11 reviews
April 11
Посетили сегодня отделение в Румянцево и возникло впечатление что попал не в офис системообразующего банка, а в сберкассу в таёжной глуши.
1. Внешний вид сотрудников вызывает брезгливость: мятая одежда, отвратительно грязная обувь. Я понимаю что весь день на ногах, но если носите белые кеды, стирайте их хотя бы изредка. Про сотрудницу в медицинских сабо я промолчу.
2. Табло электронной очереди непонятно что показывает. На нем очередь отсутствует. На вопрос почему на нем не показан наш номер был получен пренебрежительный ответ:"вы в очереди, табло обновилось и надпись исчезла, ждите".
1
April 10
Позавчера был тут, оформлял карту, Спасибо сотруднику по имени Валентин оформил карту быстро,четко, он лучший сотрудник Альфа банка которого я встречал ставлю 5 звёзд,насчёт остальных сотрудников просто сидят ничего не хотят делать
January 23
Приезжал за карточкой, выдали без проблем, сама выдача минуты три всего заняла.. Но вот в очереди пришлось подождать дольше. Консультант подсказала,что можно через приложение записаться. В принципе нормю
March 20
Проблему не решили, зато помотали нервы. Жаль не помню имя сотрудника. Требовал привезти оригинал свидетельства о браке для доступа к МОЕМУ счету. Едьте лучше в рассказовку, там всё решили за 10 минут, даже не взглянув в него!
December 13, 2024
Отличное обслуживание как физиков, так и ипшников, была и у тех, и у других специалистов, все профессионально и тактично со стороны сотрудников.
October 22, 2024
Надавали своих карт, а после замены сим-карты (номер тот же! и всё остальное) не подключают он-лайн банк, шантажом требуя подключения счёта к госуслугам. Это незаконно вообще-то. И мне не нужен банк без он-лайн доступа, тем более за ними глаз да глаз - до этого постоянно снимали деньги по мелочи за услуги, которые я не подключала, каждый месяц с ними разбиралась. ***. Закрыла все счета, больше с ними не связываюсь и никому не советую, если не хотите постоянно нервничать.
3
November 15, 2024
Получала зарплатную карту в этом отделении. В целом, когда заходишь, приятное впечатление. Пока не встречаешься с администратором девушкой, имени не помню, восточная внешность. Не улыбается, разговор сквозь зубы. Дважды пришлось к ней обратится, дважды тоже самое.
Далее, карту выдали, автоматически с овердрафтом, я сразу сказала, что мне не нужен овердрафт с просьбой закрыть его. На что сотрудник согласился и сказал, что заявку отправил и через пару дней закроется. Через пару дней - не закрылось, так как заявку никто не подал, по факту меня сотрудник обманул. Плюс, согласна, с первым отзывом, что сами в телефоне тыкают и нажимают все согласия на госуслугах, я спросила зачем это делается, ответили, чтоб при переводах меня не посчитали мошенником.
Не уверена, что прийду сюда еще раз, только если закрыть все счета.
April 28
Обслуживания клиентов у них 0, ждал пол часа и в итоге не чего не получил, НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎
May 12
Ожидала очередь час!
April 23
Самый худший банк
January 18
обслуживание очень долгое,плохо общение с клиентами.
чтоб сделать карту ждала 1,5 часа,полный ужас.
2