После долгих мук выбора нормального предложения по кешбеку, я остановилась на альфа банке. Здесь меня устроили все условия и удобно было заказать карту через приложение. Получала в этом отделении. Могу спокойно поставить 5 тк и сам офис, и сотрудники - всё просто супер
Оформление детской карты было быстрое, приходили именно с дочкой, чтобы сотрудники сразу ей все объяснили. И мне и дочке понравилось оформление и общение с сотрудниками. Да и карта классная и простая оказалась
Небольшое отделение, но главное что здесь работают профессиональные сотрудники. Мне понадобилась кредитка, я ее заказала в приложении и забрала в отделении. Спасибо менеджеру что рассказала про беспроцентный период
Банк находится в удобном месте и рядом есть парковка, что для меня важно, ведь я передвигаюсь на автомобиле. Сотрудники все ответственно работают, Контакт устанавливается быстро, формат без барьеров способствует этому. Я захожу сюда давно и заметил что костяк персонала за это время не поменялся.
Располагается в удобном месте, есть возможность комфортно ожидать очередь. Персонал очень грамотный и симпатичный). Думаю, что здесь лучшие условия обслуживания по банковским продуктам в городе.
У этого отделения удобное время работы до 19.00. Всего была тут два раза, полгода назад дебетовую карту забирала, а недавно за кредиткой заходила. Мне нравится тут работа сотрудниц отделения, как они стараются все разъяснить и ответить на вопросы
Чистый ремонт, свежий. Непривычный концепт офиса, конечно, не всем подойдет, но мне норм. Классный сотрудник Анастасия , видно, что старается. Удобно расположен, кстати, офис и очередей нет, что тоже плюс.
Интересовало, как можно улучшить свою кредитную историю, поэтому я пошла напрямую уточнять у сотрудников. Сотрудник посоветовал всегда оплачивать кредитку во время и не превышать сумму снятия, так что кредитная история у меня должна быть хорошей
Хорошая организация работы, комфортная зона ожидания, быстрый доступ к услугам, потому что ждать в очереди практически не приходится. Персонал дружелюбный и компетентный, не хамят
Сервис в этом офисе на высоте, периодически приходится конечно подождать, но это не сильно меня напрягает. Ценность получаемых услуг тут действительно замечательная
В офисе сотрудник оформил детскую альфа карту без присутствия законного представителя. Ребенку 7 лет! Такое некомпетентное поведение со стороны людей, имеющих дело с финансами представить сложно
Приятное место, офис довольно хорош собой. Видно, что сделан свежий ремонт, все новое и современное, особенно интерьер. Есть чувство, что заходишь в молодежный банк.
Пользую приложением этого банка уже несколько лет, Мне в нём нравится то, что оно удобное, стабильно, и есть много функций. В нём можно совершать переводы, оплаты услуг, контроль расходов, в общем всё что нужно! Но из минусов могу отметить что иногда конечно бывают сбои, но из быстро поправляют. В целом, я доволен приложением. Оно помогает контролировать мои расходы.
4
Анна Мороcевич
Level 19 Local Expert
February 10
Зашла сюда по рабочему вопросу, а получила целую порцию полезных советов по финансам и оптимизации расходов. Сотрудники все просто супер! Все детали объяснили доступно, а при этом не было лишней «бумажной волокиты». Очень комфортное место, где хочется снова и снова решать все вопросы.
Тут быстро работает офис, внутри всегда убрано и чисто, уютно я бы сказал. Красота одним словом. Сотрудники не бегают из угла в угол спокойно сидят и выполняют свою работу. Последние раз выдали мне дебетовую карту и всего минут 10 внутри провёл.
Банковская система на данный момент может вызвать беспокойство, но в этом банке можно считать свои деньги в безопасности и получать кредиты. Все вклады застрахованы, поэтому нет необходимости беспокоиться. Хотя условия по картам стали несколько хуже, процентные ставки выше, чем раньше, но это явление наблюдается во всех банках. Рост ставки Центробанка так же отражается на других банках.
Филиал на Горького мне понравился в первую очередь готовностью сотрудников в максимально короткий срок решить проблему. Персонал отзывчивые люди, которые мне помогли с решением вопроса по выписке по счету. Внутри довольно стильно, просторно и современно. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и всегда остаюсь довольна.
Хороший офис, мне нравится. Пусть и бывают очереди, но многие вопросы можно решить и в приложении, это если первый раз получаешь карту, то да, придется подождать. Сотрудники тут приятные и вежливые. Развития и успехов вам!
Я ценю удобство и выгодные условия, которые предлагает этот банк. Сотрудничаю с ним уже давно и чувствую себя уверенно.
И
Ирина Нестеренко
Level 14 Local Expert
February 21
Обращалась, чтобы узнать про реструктуризацию. Очень хорошая девушка менеджер попалась, проконсультировала меня, предложила мне другой вариант. Очень рада, что обратилась, качеством обслуживания довольна
Вероника Малышева
Level 13 Local Expert
February 7
Получала дебетовую карту, весь процесс занял не больше 15 минут. Девушка-менеджер Алена все объяснила, даже помогла установить приложение. Отделение удобное, современное, очередей нет. Очень приятный опыт, рекомендую этот филиал!
Очереди в этом отделении бывают, но зато они быстро двигаются. График работы - норм, но могло быть и лучше. Затл обстановка радует, очень стильно. Менеджеры компетентные.
Приходил за кредитом. Всё работает нормально у них. Выдали в обычном режиме. Понравилось нормальное, человеческое отношения и обслуживание. Рассчитывают проценты на весь срок и сами сроки подсказывают.всё как положено. Ну и буду ходить к ним, не к другим
С каждым визитом удивляюсь, как у них все удобно: от терминалов до цифрового сервиса.
Вероника Суворова
Level 15 Local Expert
February 20
Приду сюда еще не один раз, потому что очень нравится обслуживание и подход сотрудников. Оформляла кредит и на консультации со мной мило общались и все все рассказывали без приукраса. Все шикарно
Мне понравилось обслуживаться в данном отделении банка. Менеджер помогла с рефинансированием. За не большой промежуток времени все рассчитала и объяснила, оформила заявку. Услуга достойная! Теперь почти 7 тысяч в месяц экономлю.
1
Милана Мухина
Level 16 Local Expert
February 24
Отделеньице небольшое, но мне нравится его посещать. Потому что сотрудники всегда приветливы и готовы помочь всем, чем могут. Не настаивают на своей правоте, стараются решить в пользу клиента.
Ульяна Погорелова
Level 13 Local Expert
February 13
Небольшое конечно отделение, была тут три раза. Но и людей обычно немного, поэтому я сразу попадала к специалистке. Обслуживанием все три раза осталась довольна.
Кредит получилось взять без дополнительных условий. У менеджера точно не было установки втюхать мне больше, чем я хотела. Работой отделения довольна, быстро и без капания на мозг)
Забирал кредитку здесь. Порадовало отсутствие очереди, консультант сразу ко мне подошел. Выдали кредитку быстро и ответили на несколько моих вопросов. Консультанты отличные, умеют объяснять и находить общий язык с клиентом.
Узнала про год без процентов, который дается по кредитной карте Альфа банка. Отличное предложение. Когда пришла в отделение посоветоваться, то получила отличное обслуживание. Все, что планировала узнать легко узнала.
1
1
Ксения Сахарова
Level 13 Local Expert
March 2
Небольшое конечно отделение, была тут несколько раз. Но и людей обычно не очень много, поэтому я сразу попадала к специалистке. Обслуживанием все три раза осталась довольна
При оформлении дебетовой картой меня еще заинтересовало предложение по кредитной карте, но решила ее пока не оформлять до момента, пока не схожу в отделение и не пообщаюсь с менеджером. Сходила в это, получила дебетовку и заодно консультацию по кредитке, в итоге оформила и ее)
1
Ева Белявская
Level 15 Local Expert
March 23
Зашла на днях уточнить пару вопросов по счету, но в итоге получила полноценную консультацию, помогли даже с настройкой мобильного банка. Персонал вежливый, не просто отвечает по шаблону, а действительно старается помочь. Такие вещи всегда радуют!
Анастасия Чернова
Level 10 Local Expert
April 8
Люблю, когда не торопят, но и не затягивают. Специалист работал уверенно, уточнил несколько моментов, предложил несколько вариантов и помог выбрать. Не приходилось переспрашивать, объяснял доступно
Алина К
Level 15 Local Expert
July 15, 2024
Небольшое, но удобное отделение. Всегда чисто и уютно. Персонал вежливый и готов помочь. Удобное расположение делает его особенно привлекательным.
Современный банк и по отделениям, и по технологичности. А главное условия выгодные предлагает для простого человека. Это же удобно когда платишь картой а тебе еще и деньги назад возвращаются
2
Мария Черных
Level 16 Local Expert
January 31
Уже не первый раз обслуживаюсь в банке. Всегда приятные сотрудники, нет навязывания услуг. Все вопросы решаются оперативно. В очереди долго не стою, всё работает слаженно
Марина Воробьева
Level 20 Local Expert
April 7
Хорошо когда работают профи. Тут как раз такие специалисты. От обслуживания тут много пользы. Каждый визит заканчивается с хорошим результатом
Оформила в альфе вклад под 13.9% годовых. Сначала думала, что такой большой процент можно получить только при оформлении на более долгий срок, но нет, год пролетит незаметно, а такая выгода совсем не помешает.
Отличное отделение, внимательные сотрудники, готовы ответить на все интересующие вопросы. Нет очередей, в банкоматах так же долго никогда не ждал очередь. Спасибо!
Рефинансирование может быть выгодным. Мне рассчитали ежемесяный платеж в отделении и он оказался на 8 тысяч меньше чем был в сумме у меня до этого. Так еще и до первого платежа дают выдохнуть 45 дней. Классно что одобрили за несколько минут все)
Офис маленький, да удаленький. Сделала все, что хотела, и кредитку получила и по поводу самозанятости все узнала. Меня консультировал Артем, большое ему спасибо за работу.
1
1
Екатерина Павлова
Level 15 Local Expert
April 4
В банке всегда какая то домашняя атмосфера. Он сам не большой, возможно эта камерность и создает уют. А может просто тут такие люди, что у них аура добрая) Мне тут всегда очень комфортно
Елена Савельева
Level 9 Local Expert
March 19
Очередь продвигалась быстро, сотрудники не теряются, не отвлекаются, сразу переходят к делу. Вопрос мой решили без необходимости бегать по разным окнам. Всё чётко, без проволочек
Обратился в отделение с просьбой закрыть кредитную карту. Произвели закрытие карты. Прошло более 45 дней. При проверке оказалось, что карта так и не закрыта. Очень печально - так данная «шляпа» влияет на оформление ипотеки!