Очень четко и по существу помогли выбрать самый выгодный для меня вариант депозита. Люблю когда так классно обслуживают. Не размазывают а оперативно помогают в случае обращения
Отличный банк и условия тут супер. Оформила себе дебетовую карту на днях и она мне очень нравится. У нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк, еще круто что приложение удобное есть
Оформляла детскую карту для дочери. Все сделали очень быстро, без сложностей. Сотрудники вежливые и профессиональные, всё объяснили по условиям карты. Приятно работать с банком, который ценит время клиентов. Мы довольны!
Мне нужно было перевыпустить карту, поэтому обратилась в ближайшее отделение. Ожидание в очереди минимальное, а сотрудники всегда готовы помочь. Офис уютный, чистый, приятно здесь находиться. Определённо буду обращаться сюда снова!
Офис хороший. Обслуживание на высоте. Оформила кредит там. Ребята быстро объяснили все, помогли с документами. Обстановка в отделении приятная. Чисто и свежо. Отделение еще и плюсом рядом с моим домом, удобно.
Получил в этом офисе одобрение на кредит. Нравится как организовали внутри работу. Подавал заявку из дома, чем значительно сэкономил свое время. Пришёл только чтобы документы подписать
Само отделение банка комфортное для посещения. Чисто,аккуратно. Персонал очень вежливый,внимательный. Помогли в решении вопроса,дали необходимые рекомендации.
Римма Тореева
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Стильное отделение банка, сразу заметно, что это Альфа. Нравится вся организация, чисто, красиво, уютно. Потребовалась консультация по накопительному счету, по итогу открыла и пользуюсь.
Мой вопрос здесь был решен в течение 15 минут. Я думаю что можно было бы сделать быстрее, но у меня затупил интернет. Из плюсов мне его раздали и работа пошла быстрее
Забирал тут свою новую дебетовую карточку. В большую очередь не попал, мне ещё повезло что сотрудница Александра мне все рассказала, отлично проконсультировала по продукту банка, на все про все ушло не больше 20 минут
Рядом с моим рабочим местом находится отделение Альфа банка, и я часто его посещаю. На мой взгляд, это один из самых надёжных банков. Условия обслуживания здесь абсолютно прозрачны, сотрудники никогда не звонят без необходимости, а для клиентов предусмотрено множество бонусов.
Я недавно посетил Альфа-Банк и остался доволен обслуживанием. Персонал был очень внимателен и профессионален, ответили на все вопросы. Клиентов было много, но ждать своей очереди пришлось недолго. Спасибо!
Отправил жену в офис, так как она не могла разобраться с мобильным приложением. Здесь же ей всё показали и рассказали, были очень отзывчивы и приветливы. Приняли ее быстро и не торопили.
1
Б
Богдан Ткачев
Level 14 Local Expert
November 16, 2024
Альфа – просто топ!Отделение стильное, уютное, приятно ходить сюда, удобное приложение, быстрые переводы, ноль проблем с техподдержкой. Буду рекомендовать всем друзьям! :)
Хороший сервис в данном отделении. Персонал грамотный, ориентируются в продуктах банка очень хорошо. Несколько дней назад помогли с открытием счета за пару минут. Все условия доходчиво объяснили, доход подсчитали, так же с вебверсией помогли разобраться. К посещению однозначно рекомендую!
Не первый раз тут обслуживалась и всегда потрясно. Чистенько внутри, менеджеры знают свое дело и видно что работают с удовольствием, без конфликтных ситуаций и хамства. Единственное-это очереди, я стараюсь прийти пораньше и обычно провожу внутри минут по 15 максимум. Так что менеджеры справляются с нагрузкой, что тоже плюс)
1
1
Николай Калинин
Level 14 Local Expert
December 4, 2024
Здорово что есть электронная очередь, это неплохо экономит мое время. Сам офис комфортный и здесь нет больших очередей. Обслуживание быстрое и качественное
Офис красивый, сотрудники приятные, все хорошо. У меня начались проблемы со входом в приложение, пришла сюда, чтоб как-то это решить. Оказалось все просто – при работающем ВПН может тормозить. Спасибо, что подсказали.
Пришел в Альфа банк, чтобы оформить кредитную карту. В зале ожидания было уютно, зарядки для телефонов и кулер с водой сделали ожидание комфортным. Менеджер объяснил, как копить мили и использовать их для оплаты билетов. Оформили все быстро, карту активировал сразу. Обслуживание супер!
2
Алиса Федоровская
Level 19 Local Expert
December 6, 2024
Совсем недалеко от офиса моего, что очень приятно, ведь время это наше все, в перерыв на работе могу заглянуть сюда, и всегда будет свободный менеджер, это удобно и обслужит он быстро, ответит на всё, поможет в случае моего затупа
Алина Бурсова
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Сотрудница недавно помогала мне с оформлением кредита. Все очень удобно на мой взгляд , условия понятные и выгодные. Девушка Наталья сразу все рассчитала и объяснила сколько будет длиться процесс оформления всех документов поэтапно
Иван Золотов
Level 13 Local Expert
December 9, 2024
Когда я прихожу сюда, мне кажется, что меня будут обслуживать как очень важного клиента. Сотрудники здесь очень хорошие. Они быстро и хорошо выполняют свою работу. Все довольны их работой, и это не только я так думаю.
Евгений Одинцов
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Коллектив в этом офисе Альфы очень слаженный, все вопросы решают оперативно и профессионально. Единственное, что иногда бывает большой поток клиентов, из-за чего к концу дня можно столкнуться с ожиданием. Но это не критично, так как в остальном работа организована чётко
Саша Остапенко
Level 16 Local Expert
January 14
Очень доволен удобным расположением. Решил открыть вклад в рублях, и процесс прошёл быстро и без каких-либо сложностей. Всё четко, благодарю
Екатерина Степанова
Level 17 Local Expert
March 13
Я сегодня зашла чтобы получить пальфа-стикер который заказывала через сайт. Само отеделение оказалось по пути от моей работы до дома что очень удобно и сотрудник быстро помог даже приклеить сам стикер на телефон. Объяснил как им пользоваться и что нужно отследить в приложении
Я получила информацию о кредитах, когда мне это потребовалось. Сотрудники объяснили всё доступно и были доброжелательны. Рекомендую обратиться сюда в случае необходимости.
Илья Крылатов
Level 17 Local Expert
November 28, 2024
Посещение отделения прошло без сюрпризов, стабильно высокое качество работы менеджеров, техника не подвела, очередей не образовалось. В общем меня все устраивает, рекомендую свои друзьям и коллегам перейти в альфа банк.
Святослава Олимпина
Level 16 Local Expert
February 24
В этом отделении я занималась оформлением детской карты. Карта удобная, есть возможность отслеживать платежи ребенка через свое приложение, устанавливать лимит. Обо всех преимуществах мне рассказали подробно)
Чисто, уютненько. Очередей к банкоматам особо нет, в какое время я бы не заходил. Один раз обращался к сотрудникам, осталось хорошее впечатление. В основном решаю все вопросы в соц сети ВК.
Стас Красивый
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Альфа банк, улица Садовая, будний день, четверг. Получаю кредитную карту, на консультацию меня пригласила Виктория, работает девушка быстро, деликатное отношение и отличное знание продукции банка. Рекомендую обращаться именно в это отделение и именно к Виктории
Лиза Бурова
Level 2 Local Expert
March 2
Сотрудник в этом офисе подробно обьяснил мне условия по поводу открытия вклада и помог определится с выбором самого выгодного. Открыла я свой вклад без лишних проблем и осталась довольна обслуживанием, тут всегда все в порядке)
Когда у меня не пришел кешбэк, как раз после работы зашёл уточнить, почему. Менеджер прям на входе все проверил, была какая-то техническая проблема и действительно, уже в тот же день все пришло. Банк не обманывает.
Помогли рефинансировать мои кредиты. Стало сложно платить по кредитам и я обратился сюда. Отставил заявку и ее успешно одобрили, в итоге мне снизили платеж и по срокам стало куда удобнее платить. Благодарю за помощь👌
Виталий Медведев
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Просторный зал, улыбчивые сотрудники — сразу чувствуешь себя важным клиентом. Даже с большим потоком людей консультанты справляются достаточно быстро, ну крутые) Так что выражаю благодарность только, нет нареканий/
Получил карту для ребенка, крайне доволен консультацией по этой карте. Узнал много полезной и важной информации от сотрудницы, которую пропустил когда заказывал карту на сайте.
Открыл первую карту, всё сделали за 10 минут всего. Плюс, объяснили, как пользоваться приложением. Очень доволен, теперь управляю своими деньги сам, не хожу лишний раз в банк
Оформила в Курске рассрочку. Обратилась в отделение, чтобы помогли с личным кабинетом. Оформили они мне дебетовую карту, заявив, что она совершенно бесплатная. На следующий день на карте -590 «за обслуживание карты».
За консультацией по рефинансированию обратился сюда. Приятно получать грамотное обслуживание за считанные минуты. Налажена работа людей, я как клиент офис оценил бы на высший балл))
1
Ульяна Погорелова
Level 14 Local Expert
February 18
Девушки из офиса отличные специалисты в вопросе оформления кредитов. быстро запросили , оперативно одобрили и в тот же день выдали мне карту с суммой. Оперативность очень быстрая.
Александра Хохлова
Level 16 Local Expert
October 20, 2024
Когда возникают вопросы по любым продуктам банка я всегда прихожу сюда. приятно удивляет ещё и то насколько оперативно работают сотрудники и насколько полезными оказываются в конечном итоге их рекомендации. Однозначно могу сказать только одно, здесь всегда готовы помочь клиентам
Маргарита Павловская
Level 16 Local Expert
October 2, 2024
Лучший банковский офис в котором я была. Очень стильно и современно все выглядит. Специалисты работают позитивные, компетентные, помогли выбрать между вкладом и накопительным счетом.
Не зря отпрашивался с работы, помогли разрешить спорную ситуацию с платежами. Жаль, что онлайн не получилось, но буду знать что есть отделение с толковыми ребятами)
Андрей Марков
Level 10 Local Expert
January 25
Отзывчивый персонал, который не отмахивается от клиентов, а именно помогает. У меня достаточно часто возникают вопросы, связанные с бизнес-счетом, и я всегда знаю, что могу сюда обратиться за помощью. Это дорогого стоит.
Алина Чистякова
Level 16 Local Expert
November 6, 2024
В банке очень много программ лояльности и разных бонусов, стараюсь все получать. Рассказали недавно, что можно советовать карты своим друзьям, я тоже сразу воспользовалась, в итоге пару тысяч пришло за пару недель. Спасибо банку, за такие акции
Были финансовые трудности. Обратилась в банк, несмотря на большую очередь, всё же досталось. Кредит одoбрили. Специалист помогла в оформлении кредита наличными. Благодарность за помощь в трудный момент.
1
Вадим Жаров
Level 13 Local Expert
February 27
отличный вклад открыл, быстро , а главное дело с хорошим выгодным процентом. Условия вклада такие, что процент на вкладе остаётся и это дает еще больший доход
Любовь Дмитриева
Level 17 Local Expert
December 31, 2024
Нет длинных очередей, а специалисты всегда уважительны. Мне помогли быстро закрыть старую карту и оформить новую. Все условия объяснили доходчиво
Матвей Усов
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Все отлично. Обслуживанием остался доволен. Приняли как ВИП персону) Быстро помогли выбрать выгодны условия по депозиту. Все очень достойно, мне понравилось
Злата Колосова
Level 18 Local Expert
December 17, 2024
Не видела, чтобы люди сидели в очереди, а менеджеры туда-сюда ходили и никого не приглашали на обслуживание. Сама лично посещала офис несколько раз, приезжала с разными вопросами, в том числе для получения карты, для заказа справок, и по вопросам мобильного приложения.
Никита Бондарев
Level 14 Local Expert
November 18, 2024
Изначально заходил просто забрать дебетовку, а менеджер так грамотно рассказала про кредитку, что я сразу же решил попробовать её оформить. Честно говоря, давно присматривался, а тут почувствовал, что это знак! Оформили заявку, и уже через пару минут пришло одобрение, класс!