Альфа-Банк
Address
Contacts
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Show phone
Business hours
Open until 18:00
Directions
Узбекгородок
137 m
261 review
March 11
Здравствуйте! Я вчера привёз инвалида 1 группы в отделение банка, взял талон простоял в этой толпе час. После чего обратился к руководителю, на что он ответил подождите к вам подойдут. В итоге никто не подошёл. Обратился к менеджеру чер 2,5 часа она мне ответила ждите, а в это время с улицы заходят люди без талонов и без очереди и решают свои вопросы. По итогу мне сказали перед вами более двадцати человек мы не успеем вас обслужить. Я уехал. Позвонил на горячую линиию банка у меня приняли обращение, ответили нам жаль и на этом всё закончилось. Я сегодня опять спустил этого человека с пятого этажа и привез в это же отделение простоял ещё два часа и наконец она решила свой простой вопрос с мобильным банком. Вывод таков им не интересны клиенты им интересны только кредитные клиенты, на рекламу круглосуточную банк зря тратит деньги с таким сервисом. Да и за то что ты рекомендуешь клиенту банк тоже ничего не дают как написано в рекламе😂😂 . Короче говоря полное безразличе на людей инвалидов
5
October 21, 2024
Я пишу отзыв с огромной жалобой на отделение Альфа банка и в частности персонала.
* Некомпетентность в работе данного персонала
*Недовольные лица
*Огромная и не упорядоченная очередь с клиентами и талонами которыми работники не справляются
*Некорректная речь одной из сотрудниц при обращении сегодня к которой произнесла « Женщина, что вы от меня хотите? » Так отвечает мне сотрудник банка. Хотя на возраст и на вид я молодая девушка.
*Очень долгие операции при обращении
* И просто бесчеловечность
Сотрудники абсолютно некомпетентные, непрофессиональные с некорректной и непозволительной речью работники. И никакого порядка внутри отделении банка нет.
7
November 21, 2024
Обходите этот банк стороной!
Сейчас расскажу почему.
Специалисты работающие в банке многое незнают т.к когда им был задан вопрос о комиссии и процентах они мне не ответили, или их попросили начальство недоговаривать о важных моментах, как страховой случай который они подключили в тихоря и без уведомления смс, списывались средства с карты, хотя в других банках об этом сразу сотрудник банка рассказывает и только по вашему согласию подключает.
После того как спишут ваши средства по страховой системе, их не возвращают, по причине в документах которые вы подписали было об этом написано, ссылаясь на какие то пункты и параграфы.
8