Отличный банк! Оформляла кредит на покупку автомобиля, и все прошло очень гладко. Специалисты подробно объяснили все условия. Я была приятно удивлена скоростью обслуживания и четкостью выполнения всех операций
Оформили онлайн заявку на карту и заехали забрать в данный офис банка. Менеджер была вежливая и во всём нам помогла, а вот управляющая оказалась очень грубым и невоспитанным человеком. Мало того что она начала встревать в наш личный разговор между мной и мамой, так она еще и попытался научить как правильно нужно разговаривать. Нахамила, накричала и видимо выместила всё что накопилось за день на нас (мы как я понял были последними клиентами). Остались очень неприятные чувства от посещения офиса, как у меня так и у мамы с папой.
Лучший банк,который не подводит. По продуктам претензий нет,в этом отделении очереди переодически бывают,но не большие. Зато консультации просто супер! Все подробно объясняют доступным языком.
Первый раз была, ничего раньше про альфа-банк не знала. Отделение мне понравилось, работа специалистов, которые консультировали меня по кредитной карте, меня тоже устроила. Моим менеджером была Екатерина, и я ей очень благодарна, если она читает этот отзыв, огромное ей спасибо
Очень удобно пользоваться услугами данного офиса. Современно все, чисто, опрятные сотрудники и замечательные и профессионалы своего дела. Разобрали недавно все детали открытия счета. Оформление любых услуг проходит тут на позитивном вайбе. Поэтому если что -всегда сюда иду)
Отделени прямо в моем доме находится и это конечно удобно. Здесь имеется банкомат где я регулярно снимаю деньги. Само отделение хоть и небольшое, но уютное
Придя в банк, я была в восторге от крутого дизайна. Захотелось остаться там подольше и просто кайфануть от обстановки. Все проблемы решили за один раз.
Руководитель данного отделения невоспитанный человек, который совершенно не умеет общаться с клиентами. Я не ожидала такого хамского отношения к себе (( Настроение было испорчено. Люди, которые вымещают свое плохое настроение на клиентах не должны с ними работать.
Отдельное помещение для банкомата, удобно что никто не дышит тебе в спину., даже как-то уединённо. Мне понравился сам банк маленький, сотрудник хороший, справляется вроде. При мне было 2 человека, я как раз получила карту и он мне помог ещё приложение устанавливать и активировать лк.
Была в офисе альфа банка, меня быстро обслужил специалист. Обслуживание мне понравилось, все спокойно и четко разъяснил по интересующему меня вопросу. Большое спасибо!
Замечательное отделение в плане обслуживания. Работники знают свое дело и всегда готовы дать качественные рекомендации по тому или иному продукту. Мне помогали с оформлением кредита, все сделали быстро и без проблем. Очень доволен, буду обращаться еще! Рекомендую альфа банк. 👍
Больше года являюсь клиентом Альфа банка, и ни разу не было каких то негативных моментов. Любые вопросы или проблемы решаются моментально и без лишнего стресса
Посещением осталась очень довольна! Была сильно удивлена работой БАНКА👍 и само собой сотрудников банка. Минимализм, оперативность, скорость обработки информации, вежливость сотрудников банка меня очень порадовало. Интернет-банк на высшем уровне. Всё ясно и понятно. Альфа-Банк- Вы молодцы
Оформила дебетовую карту онлайн, прислали смс, что карта готова и можно забирать в отделении. Приехали из другого города за 50 км. Как только зашли в отделение, сотрудница недовольным тоном начала говорить, что у нее нет времени выдать карту и весь день у нее расписан, предложила подождать 2-2,5 часа в машине, а сама пошла на обед в 16.00 (за два часа до закрытия банка и в разгар ее рабочего дня). Ужасное отношение к клиентам)) потраченное время на дорогу и деньги на бензин. 👎🏻
По работе часто приходится делать покупки (я офис-менеджер), поэтому решила оформить стикер. В отделении менеджер быстро оформил стикер, рассказал об условиях пользования. Офис был чистым и современным, с бесплатным Wi-Fi.
Отделение как отделение, хожу очень часто, один раз правда ждал очень долго своей очереди. Но теперь есть функция записи, и я ею активно пользуюсь, поэтому в очереди не стою. Банк неплохой, пользоваться можно)
3
И
Иришка Барулина
Level 15 Local Expert
April 15
Мне нравится мой банк, с удовольствием пользуюсь всеми его продуктами, совсем недавно приехала в офис чтобы открыть брокерский счет. Очень приятно оказалось, что по вопросам инвестиций здешние консультант ты уже прекрасно могут провести консультацию
Приезжала в это отделение за зарплатной картой. Очередь была большая, но пролетела как-то незаметно, минут 30 всего прождала. Молодой человек хорошо проконсультировал меня по условиям, потому что до этого у меня не было карты Альфы.
Я на 100% удовлетворена обслуживанием в этом офисе. Менеджеры в меру вежливые, ненавязчивые. Умеют здороваться с людьми, если что придержат дверь на входе. При всём при этом не пытаются быть не искренними, рекомендуют хорошей выход из любой ситуации.
Приехал получить карту, оформил её на сайте, написали карта готова к выдаче, приехал в банк, сказали не можем выдать типо очередь, постоял минут 20, захожу там никого нет, кроме сотрудницы и возможно ее подруги, которая своим противным голосом сказала: "Видишь, женщина пошла обедать". Не советую!
Для меня Альфа банк вне конкуренции, таких интересных карт и предложений давно не встречала. А если что-то нужно уточнить, то просто иду в ближайший для себя банк - на Ленина, так получается даже лучше, чем через поддержку.
1
Арина Кочеткова
Level 17 Local Expert
April 30
Ещё не встречала банк лучше чем Альфа, персонал всегда охотно принимается за решение даже совсем незначительных моих сложностей. При этом не обесценивая мои вопросы, отвечают всегда адекватно
Татьяна Никитина
Level 19 Local Expert
April 8
Найти свой банк не просто но мне удалось) Это альфа банк. И тот факт, что у нас в городке есть его филиал, очень радует. Все под рукой, я довольна. Тут качественно работает коллектив профессиональных специалистов
Офис один из лучших для меня. Все быстро, понятно, без подводных камней. Сразу чувствуется, что персонал в вопросах разбирается, причем в любых)
1
Гульнара Беспалова
Level 7 Local Expert
February 23
Решили все вопросы, связанные с накопительным счетом, подробно проконсультировали. Менеджер Наталья - настоящий профессионал!
Светлана З.
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Прекрасное отделение с комфортными креслами, кондиционерами и профессиональными сотрудниками, которые готовы помочь с любой проблемой. Здесь очень удобно ожидать.
Юлия М.
Level 4 Local Expert
February 1
Хороший квалифицированный персонал. Привлекательные условия по продуктам банка и удобный сайт. Рекомендую!
Диана Маркова
Level 17 Local Expert
February 28
Спасибо большое за помощь! Менеджеры здесь внимательно отнеслись ко мне. Они помогли мне понять, как пользоваться мобильным приложением и открыть вклад.
За все время клиенства здесь ни один сотрудник не допустил ошибок в моих заявках, всегда был оперативен и помогал с кредитами. Обслуживание было быстрым и четким, без проблем.
Ходила узнавать по поводу кредита наличными, мне нужно было чтобы оператор посчитала переплату. Потом пошла в другой банк, но в итоге вернулась в Альфу, потому что здесь кредит оказался дешевле.
1
Ева Пименова
Level 18 Local Expert
April 2
Я забегала вчера с утра сюда чтобы уточнить какие сейчас есть варианты выгодных депозитов. Пообщались с менеджером нормально, все вроде для себя поняла.
Софья Попова
Level 15 Local Expert
March 3
Я в первый раз пошла в банк за кредитом, поэтому у меня было много вопросов. Но сотрудники банка всё подробно объяснили, спасибо им большое! Советую!
Елена Губарева
Level 14 Local Expert
September 15, 2024
Доброжелательные сотрудники подробно объяснят условия платежей и сроки. Все прозрачно, без скрытых процентов. Ипотеку одобрили в кратчайшие сроки, и мне очень понравилось их отношение к клиентам.
1
Милена Боброва
Level 18 Local Expert
February 6
В нашем городке этот офис давно был нужен. Клиенты есть и куда то ехать далеко не удобно. А тут все под боком. Персонал классный.
Карина Горбунова
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Я давно задумывалась над оформлением вклада, но процесс всегда казался мне сложным и запутанным. Решила обратиться в это отделение, чтобы получить консультацию. И не пожалела! Специалист не только подробно объяснил условия, но и помог подобрать несколько вариантов, подходящих именно мне
2
анатолий д.
Level 5 Local Expert
February 19
Квартиру затопили соседи, по страховому случаю пришла в альфу. Всё в итоге по страховке компенсировали, не увиливали, приятно иметь дело с таким банком.
Сын оформил карту с 14 лет ,опытные сотрудники помогли и рассказали что к чему .
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 12
Обсуждала будущую ипотеку и, подав заявки на предодобренный кредит, менеджер договорился о встречи с риэлтором. Это помогло сэкономить время!
Марина Кузнецова
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Приятное отделение, приходила получить карту. Сотрудницы улыбчивые, работают шустро. Про особенности кредитной карты мне рассказали, как правильно пользоваться беспроцентным периодом научили )
1
Надежда Анисимова
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Я являюсь клиенткой Альфабанка уже более двух лет из тех пор как открыла свою дебетовую карточку в этом филиале. Недавно мне помогли открыть накопительный счёт. Однозначно рекомендую тем кто не любит длительные очереди приходить сюда, я прождала минут пять максимум.
8 дней пытаюсь получить дебетовую карту, каждый раз говорят что технические неполадки, либо что карты еще не привезли. Ужас
Show business's response
Егор Архипов
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Филиал приличный, техникой обставлен, сотрудниками обеспечен, услуги оказывают разные, консультируют информативно. Я доволен, всем рекомендую воспользоваться его услугами.