Самое отвратительное обслуживание юридических лиц. Один менеджер.
Ожидание может занять больше часа.
Неужели так сложно добавить еще одного сотрудника?
Всегда считала Альфа банк достаточно надёжным. Но сегодня столкнулась со стеной! Сегодня ошибочно перевела деньги со своего счёта в Альфа банке, на свою карту в другом банке по телефону. Номер не проверила и отправила другому человеку. Согласна моя вина, но банк даже не пошевелился, не подсказал , чтобы написать заявление на отзыв этих средств. На горячую линию так и не дозвонилась, хотя звонила целый час. А в отделении дали только распечатку. Зачем, если у меня есть скриншот?
Вообще не советую никому обращаться в альфа-банк , служба безопасности , блокируют счет и карту , на деле пройдете 7 кругов ада.
У моего товарища заблокировали деньги , счет не закрывают , договор не расторгают , деньги не отдают , он с претензией побежал, ответа нет .
Итог : все вернули ,,,после претензии !!!!
Внимание граждане , держите деньги под подушкой иначе седых волос у вас добавится сполна