Такого бардака давно не видел. Куча людей в открытом зале на каких-то табуретках за столами. Девушка на барном стуле поздоровалась и спросила что нужно. Говорю карту хотел дебетовую оформить и ещё получил предварительное одобрение от Вашего банка по кредиту. Дальше стали заходить люди с другими вопросами и проблемами. Она переключилась на них, на одного, второго, третьего. Всем предлагает пройти в зал сесть в кучу людей и ждать. Постоял 5 минут, посмотрел на этот шалман и полное безразличие, попрощался и ушел. Желание обслуживаться в таком банке совсем отпало.
Я была тут вчера в первый раз.
Получала кредитку, которую я в приложении заказала. Получить её было просто, но мне ещё про её все плюсы рассказали. Хотя я о них уже знала)
Ужас, хуже чем этот банк я не встречала. Нужно было решить вопрос по карте, думала будет быстрее связаться по телефону с ними, минут 20 просила бота, чтобы связаться с поддержкой. Не получилось , написала в чат жду ответа. Видно так и не дождусь
Наконец-то открыли ДО в Железнодорожном! Новый современный офис. Молодые отзывчивые сотрудники. Визит прошел "классно"! Нет кассы, но есть банкоматы, через которые можно провести необходимые операции. Отдельная благодарность премиум-менеджеру Екатерине, её помощь неоценима.
Приехал забрать готовую премиальную
карту, заказанную онлайн. Заранее позвонил в службу поддержки, где подтвердили, что карта доставлена в отделение и готова к выдаче. В отделении через 20 минут заполнения документов выяснилось, что карту выдать не могут, но могут взамен выдать другую (которая мне не подходит), а необходимую нужно заказывать заново и забирать после праздников. Позже подошла премиальный менеджер и сказала, что ничем помочь не может и вообще это не проблема их отделения, а проблема банка и технической службы - класс. В общем впустую потратил предновогоднее время. А само отделение красивое, кресла удобные
Очень долгое обслуживание, сидел ждал 40 минут, чтобы просто получить карту которую заказал, приходили клиенты с оформлением кредитных карт, так их пропускали без очереди
За снятие наличеых с кредитной карты в пределах 50 тыс руб сняли комиссию более 10%.
3
Александра Шевченко
Level 7 Local Expert
August 28, 2020
В помещении находятся два банкомата, в небольшом отдалении друг от друга, напротив входа в магазин "Перекресток". Оба работают исправно и быстро. Можно как и снять наличные, так и положить, а также провести другие операции. Удобно, что работает допоздна .