Давно являюсь клиентом банка. Очень доволен обслуживанием, оперативно и качественно все происходит. В отделение заходить приятно, оформление на уровне, стильно, со вкусом, ничего лишнего.
Для меня удобно расположение отделение, чтобы зайти и что-то спросить, всегда вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. На мой взгляд этот банк, этим всегда отличался, поэтому и являюсь его клиентом. Плюс, всегда выгодная программа кешбэка, которая позволяет не только удобно пользоваться деньгами, расплачиваясь картой, но и зарабатывать на них.
Очень хороший банк, уже 3 года им пользуюсь, выгодные предложения, особенно по дебетовым картам, много плюшек в виде кэшбеков и бонусов. Обслуживание профессиональное, вежливое, всегда помогали, много времени никогда не занимало.
В этом филиале сервис действительно на высоком уровне, получаю тут хорошие советы и обслуживание, а также выгодные условия по многим продуктам. Всегда все понятно объяснят и по помогут определиться с продуктом.
Открывала вклад и была приятно удивлена обслуживанием. Отделение просторное и чистое. Менеджер быстро принял и все объяснил. Оформление вклада заняло около 30 минут. Очень довольна.
Оформила свою первую карту для поездок за границу. В отделении всё прошло быстро и приятно, персонал вежливый и дружелюбный. Очень мило, мне все нравится
Ульяна Парфенова
Level 4 Local Expert
February 11
Офис, как надо, всё на своих местах, классно продумано пространство. Сотрудник Алексей мне помог с рефинансированием моего кредита, быстро и без лишних функций.
Ксения Тихомирова
Level 18 Local Expert
December 17, 2024
Посетила данный филиал для оформления карты. Что могу сказать: сотрудники стараются работать быстрее, не гуляют туда-сюда, ожидание в очереди плюс минус 10 минут. Я была в филиале утром, меня результат посещения устроил, рекомендую
Неля
Level 2 Local Expert
February 8
Удобное расположение, большое помещение,свежо. Быстрая и грамотная работа сотрудников. Минусов не замечено, только если большое число людей в час-пик.
Как по мне график отделения идеален, спокойно сюда захожу после того как отправлю ребёнка в школу и очередей в это время ких. Персонал принимает быстро, обстоятельно обслуживает, на все вопросы легко получить адекватный ответ
Имею несколько вкладов в банке, они у меня несколько лет тут, всё надежно, проблем никаких, каждый вклад застрахован в агентство по страхованию вкладов, это очень располагает к банку. Нравится, что если у меня есть вопросы, то я легко получаю ответы в ВК, отвечают подробно, обычно не приходится долго ожидать. Хорошо, что у банка есть возможность получить ответ в соцсети.
3
Екатерина Дубинина
Level 20 Local Expert
October 28, 2024
Расположение банка очень удачное, можно дойти от остановки всего за три минуты. Место выбрали хорошее, помещение просторное и светлое. А людей здесь бывает много, особенно когда все спешат решить свои рабочие вопросы. Я тоже зашла сюда, как раз вовремя. Рекомендую
Антон Долохов
Level 9 Local Expert
February 28
Мне понравилось что тут все продуманно. Пришел с дочкой, гуляли с ней и я решил зайти вопрос один задать. Чтобы она не мешала её усадили за стол специальный и она сидела книжку какую то листала. оч удобно
Е
Есения Рябова
Level 17 Local Expert
December 11, 2024
Брала кредит в этом отделении на покупку техники для офиса. Все вопросы согласовала с менеджером по телефону, в сам банка приехала только подписать нужные бумаги. Предложили классные условия и быстренько оформили. Спасибо!
Даниил Семенов
Level 14 Local Expert
November 16, 2024
Данный филиал оказался настоящей находкой для меня лично. Персонал здесь вежливый, всё объясняют спокойно, помогают разобраться с каждым вопросом. Очень приятно, что не спешат, а уделяют время. Для моего возраста это особенно важно. Благодарю!
Оформил дебетовую карточку и у меня нет никаких претензий к обслуживанию. Менеджер данного филиала большой молодец и подробно рассказал как пользоваться карточкой, что такое Cashback и так далее.
Потеряла карту и думала всё, выходные без денег. Зашла сюда и мне за считанные минуты оформили перевыпуск. Никаких лишних вопросов, только действие. Офис светлый и просторный, сидеть и ждать приятно.
Процесс взятия кредита приятно порадовал быстротой и легкостью оформления. Спасибо сотрудникам, что все условия мне объяснили. Легко добраться общественным транспортом.
2
Евгений Жигалко
Level 3 Local Expert
March 17
Запросил справку о счёте, получил буквально за пару минут.
Порадовало, что сотрудники не гоняют клиента по разным окнам, всё делают на месте. Можно спокойно задать вопросы, никто не торопит, объясняют
Янина Власова
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Я получила дебетовую карту и очень довольна. Мне не пришлось долго ждать, меня быстро приняли. Мне рассказали о карте и сразу отпустили. Всё было хорошо, спасибо!
Круто что тут всегда со всем помогают и подсказывают. Персонал вежливый и грамотный, что радует)
Елена Межанская
Level 18 Local Expert
December 6, 2024
Небольшой филиал Альфа банка, новый свежий, без хамства со стороны консультантов, приятное обслуживание, я в целом довольна всем. получила кредитку.
Артём Савицкий
Level 11 Local Expert
February 18
Офис расположен в проходном месте, что делает его очень популярным среди жителей. У Альфа банка много клиентов. Потому сюда многие идут кто с чем. очереди бывают
Начал доверять банку уже как себе. Мне помогали тут с кредитными предложениями Альфы разобраться. работала со мной менеджер Анастасия, отличный специалист надо сказать, объяснила мне что лучше в моем случае-кредитная карта или кредит. Все взвесили, за и против. В итоге уходил с уж одобренным годом без процентов. Получил карту на следующий день
Пришли с утра пораньше пришла со своей мамой. Она не молодая и ей нужна поддержка. Сотрудница Анна проявила уважение и терпение, объясняла, повторяла, не было и намека что ее что-то раздражает.
Оформила дебетовкю карту Альфа- банка, при посещении офиса сотрудница корректно проинформировала о доп. возможностях, отпустила без навязывания дополнительных ненужных мне продуктов банка.
Реально молодцы обращалась к ним по поводу оформления карты карты и все сделали быстро. Дополнительных услуг не пытались навязать и ребята в офисе все просто и понятно объясняют
Виктория Соколова
Level 16 Local Expert
October 21, 2024
Я зашла в это отделение с пожилой мамой. И мне очень сильно понравилось отношение менеджера, так подробно, так терпеливо, вежливо и обходительно провел консультацию. Спасибо большое за такое отношение, не везде такое встретишь...
Не работает Гугл пей. Но это у меня привычная ситуация. Так что не удивился особо. Так что обхожусь для платежей другими средствами. В остальном всё окей!!)))
Полина Васильева
Level 17 Local Expert
October 22, 2024
Обращение в отделение обычно проходит без очередей. Интерьер светлый и современный, сотрудники продвинутые, мобильные, работают в планшете. Чувствуется, что ориентированы на работу с клиентами. Интересный подход к банку, довольно инновационно.
Тимур Курпатов
Level 15 Local Expert
December 2, 2024
Качество работы офиса высокое. Все сотрудники работают как единый организм, подстраховывают друг друга. Знаний им достаточно для того, чтобы предоставлять обслуживание высокого уровня. Все отлично)
Валерия
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Менеджер из отделения всё рассказал про условия страхования. Мне показали, как оформлять договор через приложение, а также напомнили про сроки продления.
Никита Аникин
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Когда первый раз начал использовать приложение Альфа-Бизнес Онлайн, то потерялся в нём. Меня выручил менеджер этого отделения, можно сказать провёл мастер класс))
Получила вчера здесь кредитную карту с годом без процентов. Я еду в отпуск на 2 недели, поэтому карта мне очень пригодится, а потом буду потихоньку погашать. Если уж отдыхать, то нормально, а не каждую копейку экономить, как обычно это происходит. Всем рекомендую Альфа банк)
Виктория Старикова
Level 4 Local Expert
February 15
Счёт перестал отображаться в приложении, пришла с таким вопросом в отделение, а мне показали, что я его случайно скрыла. В общем, все вернули как было, разошлись на доброй ноте :)
Эдуард Виноградов
Level 14 Local Expert
October 3, 2024
Хороший банк. Персонал отличный, умницы и красавицы) Приятно пообщаться по разным вопросам. Заходил вчера, доволен как меня тут встретили и помогли
Дмитрий Колесников
Level 12 Local Expert
October 3, 2024
Оно конечно совсем небольшое, но есть банкомат где я периодически наличку снимаю. А еще хочу отметить работу специалиста. Очень подробно и доходчиво рассказала об условия пользования кредиткой
Александра Cергиенко
Level 17 Local Expert
October 21, 2024
Нравится что Альфа-Банк предлагает хорошие условия по многим продуктам. Недавно открыла всё-таки дебетовую карточку и в этом филиале меня обслужили очень даже быстро. Атмосфера приятная и сотрудники приветливый, всё оформили без проблем
Александра Андреева
Level 18 Local Expert
May 7
Карта очень хорошая, сама пользуюсь долго, так что и дочке пришли открывать такую же, пользуется теперь вместе этим крутым кешбеком
Четкое отделение с суперским понимающим персоналом! Помогли мне быстро разобраться с непонятными транзакциями по дебетовке.
Олег Комаров
Level 13 Local Expert
October 8, 2024
Отличное отделение рядом с домом! Сотрудников всегда хватает для того, чтобы избежать длинных очередей. Все вопросы решаются быстро и чётко. Я прям доволен их работой
Лола Исакова
Level 16 Local Expert
July 19, 2024
Сотрудники вежливые и терпеливые, буквально разжёвывают тебе всю информацию, остается только проглотить. Буду обращаться ещё, для меня этот банк самый лучший, еще и рядом с работой.
Илья Крылатов
Level 17 Local Expert
November 7, 2024
Сотрудник Григорий помог мне выбрать наиболее выгодный вариант по вкладу. Теперь я эффективно спасаю деньги от инфляции и даже зарабатываю на этом. Спасибо за реальную заинтересованность, грамотную консультацию, вежливое общение и в целом за помощь!
Игорь Майоренко
Level 17 Local Expert
November 14, 2024
Сначала был небольшой вопрос по вкладу, который я не смог уточнить в приложении. Специалист не только всё объяснил, но и подсказал, как можно увеличить доходность. Обслуживание прошло быстро и без навязывания лишнего. Приятно видеть, что банк действительно ориентирован на клиента. Буду обращаться сюда в дальнейшем
Хотел сделать карту кредитную, чтобы купить телефон. Обращался в этот офис, помогли довольно быстро и без лишних процедур.
Ильдар Порхунов
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Это хорошее отделение банка ! Оно удобно расположено. Сотрудники здесь вежливые и знают свою работу. Они хорошо разбираются в продуктах банка и могут помочь абсолютно по любому вопросу