Недавно обслуживалась в данном отделении и была приятно удивлена вежливостью и профессионализмом сотрудников. Девочки оперативно ответили на все мои вопросы и помогли мне открыть новый счёт.
В офис зашла за помощью в открытии накопительного вклада. Сотрудница всё подробно объяснила, помогла заполнить документы. Отделение чистое и уютное приятно находиться.
Электронная очередь хорошо работает, удобно потому что не нужно сидеть и ждать свою очередь так как менеджер сам подходит. Я крайний раз минут 20 ожидал, мне менеджер Алина помогла с оформлением вклада под хорошей процент. Условия отличные, подобрал под себя
Тут достаточное количество специалистов, поэтому долго ждать их мне не приходится. Общение всегда позитивное и приятное, привык что я здесь всегда решу свои вопросы, и мне не придётся ждать пока освободится место
Всегда удобно переводить в этом банке деньги по разным счетам, если вдруг нет денег на карте, приходишь с наличкой и все выполняешь через терминал, максимально быстро и удобно. Нравится наличие таких функций и банкоматов в отделении
Постоянно обслуживаюсь в этом банке. Изначально меня привлекло удобное расположение отделения. Оно находится недалеко от места моей работы, поэтому для меня удобно) Да и условия по кредитам и банковским вкладам здесь хорошие. Недавно срочно потребовались деньги. Обратился в отделение, чтобы оформить кредит. Предложили для меня несколько вариантов. Я выбрал подходящий для себя срок. Оформить все смогли в этот же день. В целом хорошие впечатления. Бывают очереди, но здесь стараются быстро принимать) Сотрудники банка вежливые. Стараются все подробно обьяснить. У них есть страница вк. Отвечают быстро)
Интересное место с необычным интерьером. Работают и девушки и молодые люди. Очень профессиональные, хорошо ориентируются в услугах банка, рассказывают разные нюансы, которые выгодны для клиента, например, по льготному периоду и условиям, при которых он действует. Я осталась довольна после посещения банка, ставлю хорошую оценку.
Посетила отделение, чтобы узнать о стикерах. Понравилось, что в зале есть водичка. Это мелочь, но очень приятно. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники все подробно объясняют. Приятно приходить в такой банк.
Здравствуйте, не так давно побывала в этом месте. Получила только хорошие впечатления. Персонал очень вежливый и приятный в общении. Есть вопросы - всегда ответят. Само место очень красивое и опрятное. Благодарю сотрудников за такой тëплый приëм.
1
Ирина А.
Level 8 Local Expert
March 4
Пришла в офис банка для того, чтобы купить валюту в путешествие. И была приятно удивлена, какой же чистый, светлый и уютный офис. Девушка-консультант рассказала о курсе валют, была улыбчивой и доброжелательной, спасибо
Увидел рекламу про кредитную карту год без процентов, решил узнать более подробно. В офисе мне всё подробно и хорошо рассказали, объяснили, что действует акция на первый месяц покупок. Мне как раз нужно было совершить крупную покупку, поэтому оформил себе этот кредитку. Спасибо за хорошее обслуживание, мне всё понравилось.
Анна Свешникова
Level 13 Local Expert
April 17
В этом отделении всегда девчонки встречают с улыбкой. Даже если у тебя сложный вопрос, сотрудники стараются помочь и поддержать. Это делает посещение банка приятным и комфортным. Операционисты в основном молодые, к старшему поколению с уважением относятся
Выгодный банковские продукты, удобный в использовании личный кабинет. Отличная обратная связь
София Панкова
Level 15 Local Expert
February 8
Потребовалась консультация по новым услугам, и тут приятно удивили! ☺️ Сотрудник рассказал все плюшки и минусы, не торопился, без наигранных улыбок. Очень честно и откровенно.
Анна Шолокова
Level 9 Local Expert
February 24
Потребовалась консультация по новым услугам, и тут приятно удивили! ☺️ Специалист рассказал все преимущества и минусы, не торопился, без притворных улыбок. Очень честно и откровенно.
Анна Щербакова
Level 17 Local Expert
April 26
Оформила тут свою первую кредитную карточку. Понравилось, что персонал тут грамотный, ответили на каждый мой вопрос по условиям грамотно и четко объяснили как пользоваться картой.
Сидела ждала час с подругой, чтобы она оформила карту, но сотрудница вместо того, чтобы после работы с другим клиентом начать работу с ней, взяла переключилась на посетительницу, что только что пришла. Это просто возмутительно! Она замечательно видела нас и сколько мы ждали. Или от того, что мы младше её можно и забить?
Из-за этого нам пришлось просидеть ещё дольше. От такого отношения совсем не хочется больше обращаться туда.
Show business's response
Г
Гульмира Набиева
Level 17 Local Expert
April 9
Иногда в банках чувствуешь себя лишним, а здесь наоборот, приветливый персонал, доброжелательная атмосфера, никаких напряжённых разговоров. Осталась довольна своим визитом)
Даже немного была удивлена вежливостью и компетентностью сотрудников данного филиала. Приехала сюда за консультацией чтобы разобраться со вкладами. Мне все рассказали подробно и рассчитали мою выгоду. Действительно классный банк. Спасибо за профессионализм сотрудникам данного филиала!
Очень круто, что приходя сюда в это отделение можно встретиться с сотрудниками, которые тебе уже помогали, потому что таким образом закрепляется мнение о надежности и ответственности в случае чего, что через 2 дня сотрудник не уволится, который тебя консультировал
А
Алёша Плотников
Level 14 Local Expert
April 23
Всегда выбираю этот филиал для решения своих вопросов, во-первых никогда не бывает очередей, а во-вторых персонал мне тут нравится, быстро работают. Уважаю альфа-банк за высокий уровень сервиса, другим банкам поучиться бы.
Елизавета Киреева
Level 17 Local Expert
April 25
Спасибо большое персоналу этого отделения, помогли мне рефинансировать кредит. Мне понизили ставку за что я очень благодарна и теперь могу спокойно его выплачивать. Благодарю за помощь!
Маргарита
Level 4 Local Expert
April 25
В начале апреля была в офисе, хотела прорефенансировать кредит. Людей было много, поэтому подождать пришлось. При этом у меня претензии к работе сотрудников нет, видно, что стараются, просто клиентов реально очень много. Но я своё дело сделала, процесс рефинансирования запущен.
Марина Селиванова
Level 16 Local Expert
February 20
Очень часто сама обслуживаю себя в банке, но иногда прошу помощь у сотрудников. Для самостоятельности подходят банкоматы, но можно и на консультацию записаться или прийти по факту к любому сотруднику
Оформление дебетовой карты не отняло много времени, консультация сама тоже. Мне установили приложение, рассказали про функционал, рассказали про кешбек и партнеров. Оказывается, очень удобный и выгодный банк.
Сначала я никак не реогировала на этот банк, боялась каких то перемен. Сейчас очень довольна им, очень удобный в использовании . Персонал вежливый, в форс-мажорах быстро решаются вопросы.
Валерия Столярова
Level 17 Local Expert
April 29
Была здесь вчера после обеда. Повезло что людей было немного и поэтому я проконсультировалась достаточно быстро. Условия топ, оформила карту без лишних проблем
Чтобы получить кредит в этом банке посетила офис, приятно удивляет высокий уровень обслуживания и сервиса. Персонал проявляет себя только с профессиональной стороны, тут вежливые люди работают. Понятные и быстро разъяснили мне все возможности и нюансы, ну и как результат – я решилась на кредит
Приходила в этот офис, чтобы оформить дебетовку. Понравилось, что очереди совсем не было. Прошла к столу, менеджер мне все объяснила. Карточку оформили и сразу же я её забрала. В банке от силы провела 15 минут. Спасибо за оперативность.
Павел Рогов
Level 11 Local Expert
April 4
Мне тут подсказали вариант счета, который будет приносить мне доход и в тоже время на блокирует деньги , как депозит. Это накопительный счет. Деньгами могу пользоваться но на остаток начисляется процент. Этот вариант мне идеально подходит, счет сразу же открыл в банке
Софья Королева
Level 5 Local Expert
April 20
Пришла рефенасировать кредит - боялась, что буду какие - то мега сложности и невыгодные условия. Но все прошло максимально уважительно и профессионально, без давления. За это огромный плюс!
Ульяна Полякова
Level 15 Local Expert
May 7
Я хотела открыть депозитный вклад, но не знала, какой лучше выбрать. Специалист банка подробно объяснил все варианты, преимущества и нюансы каждого из них
Вероника Самойлова
Level 3 Local Expert
February 16
Иногда обращаюсь сюда по разным вопросам, очень нравится мне обслуживание – видно, что сотрудники действительно заинтересованы в своих клиентах и стараются помочь
Задумалась о кредите, тем более в приложении Альфа банка пришло предодобренное предложение. Но через приложение я побоялась этот вопрос решать, пошла в банк - и хорошо, что сделала это! Не пришлось самой изучать условия, все рассказали на пальцах, очень понятно.
Когда я, вчера после работы, зашла в отделение Альфы, меня встретили приветливо, любезно предложив водички, пока жду своей очереди. Сотрудники были очень доброжелательны и готовы помочь. Я обратилась с вопросом по своей карте, и проблема была решена оперативно. Отношение персонала было на высоком уровне, класс.
Иван Золотов
Level 13 Local Expert
April 10
Мы тут с женой открыли совместный счет с двумя картами. Полозревали, что это будет удобно. При оформлении узнали у менеджера все мелчи и он ответил на все наши вопросы
Эмма Третьякова
Level 2 Local Expert
February 19
Любимое отделение Альфы❤️ Здесь работают очень профессиональные консультаны, готовы помочь в любой ситуации.
Дарья Степанова
Level 17 Local Expert
February 21
Мне срочно нужны были деньги, поэтому пришла уточнять условия кредита. Предложила сделать карту, потому что это и быстрее, и сумма мне была нужна небольшая
Наталья Павлова
Level 16 Local Expert
March 2
Приходила без записи, думала, проторчу в очереди больше получаса. Но через 5 минут я уже сидела у менеджера, ещё через 10 всё оформили. Хорошая организация работы!
При оформлении первого кредита у меня возникло очень много вопросов. Менеджер рассказала, какая процентная ставка будет, как правильно закрывать кредит и какой ежемесячный платеж по графику. С документами так же помогали решить вопрос. Большое спасибо!
2
Anastasi F.
Level 6 Local Expert
February 8
Стандартное отделение с хорошим качественным обслуживанием, все вопросы умеют быстро решать
Саша Мукк
Level 15 Local Expert
September 26, 2024
Маленькое отделение. Всего то пара столов и сотрудников. Пока видимо нет нужды открывать больше офис. Хотя у нас в поселке многие пользуются альфа банком. Теперь и я стал. Получил вчера дебетовую карту. Меня привлек кэшбэк за покупки в Пятерочке. Я туда часто хожу так почему не сэкономить)
Зоя Брагина
Level 13 Local Expert
April 22
Жирный лайк данному отделению. Никогда не стою в очереди, обслуживание быстрое и профессиональное. Сотрудники лапочки