Мне очень понравилось обслуживание , и остановка не стандартная ! Помогал в оформлении карты сотрудник Денис, приятный молодой человек. Всё объяснил и рассказал , спасибо огромное ))
Я недавно с банком. После первого посещения поняла что выбрала правильный банк) Отношение персонала приятно удивило. Никакой казенщины. Отнеслись внимательно, все рассказали что требовалось. Приятно очень)
Банкоматы Альфабанка работают круглосуточно, всегда без проблем выдавали мне нужную сумму наличными. Мне легко пользоваться даже самыми навороченными. В общем банк следит не только за филиалом, но и из-за грамотной работой банкоматов
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам за профессионализм и внимание к клиентам. Недавно понадобилось перевести деньги на валютный счет в другом банке. Обратилась за помощью, ожидала сложностей и как минимум двух часов, чтобы мне это помогли сделать. Все оказалось гораздо проще и быстрее 👌
Весьма занятный офис, таких я ещё не встречала в других банках. В зале было не много сотрудников и такая обстановка на на чиле и на расслабоне, но при этом все услуги оказали супер квалифицированно
Меня порадовал уровень подготовки сотрудников в этом отделении. Здесь всегда помогают решить любой вопрос, вежливо и грамотно. Видно, что персонал хорошо обучен и профессионально относится к своей работе. Обслуживание классное.
Помню как оформляла свою дебетовую карточку здесь, все прошло максимально комфортно и без лишней возни с бумажками. Мне подробно объяснили все условия и рассказали какие преимущества есть у данного продукта банка. Никто не пытался навязать мне что-либо дополнительно, все условия по поводу кешбэк рассказали, одно удовольствие я получила и карточку оформила заодно.
Удалось не только решить запланированную задачу , но и получить бонусом консультацию про инвестиции при посещении данного места. Здорово что сотрудники универсалы, с ними просто и легко работать)
Олег Комаров
Level 13 Local Expert
March 19
Современный, стильный, невероятно красивый офис Альфа банка, квалифицированные сотрудники, вежливые и опрятные, девушка консультант не только симпатичная оказалась, но и умная, хорошо поддерживала разговор, понятно объясняла. Рекомендую данное отделение Альфа банка
Отделение всегда чистое, с уютной атмосферой и приветливым персоналом. Здесь мне всегда помогают и объясняют все вопросы, а выбор банковских продуктов порождает. Особенно удивляет карта с кэшбэком, которой пользуюсь уже больше года!
Сразу видно, что в этом банке заботятся о своих клиентах. Даже если вопрос нестандартный, сотрудники не отделываются формальными ответами, стараются помочь. Обращаться сюда – одно удовольствие
Ксения Пахомова
Level 19 Local Expert
April 25
Обслуживание в этом отделение всегда быстрое, несмотря на большое количество посетителей. Сотрудники профессионалы своего дела, проконсультируют подробно, подскажут что то наиболее выгодное. Мне все нравится)
По дебетовой карте этого банка выгодные условия по кэшбэку, поэтому и решила её оформить. Пришла за ней сама в отделение. Процедура выдачи карты много времени не заняла
Анатолий Калинин
Level 11 Local Expert
May 31
Решил заскочить в отделение Альфа-Банка по дороге с работы — надо было пару моментов уточнить. Обслужили меня быстро, сотрудники реально классные: вежливые, терпеливые, не смотрят на тебя как на идиота, если ты чего-то не понимаешь. В моей ситуации пришлось оформить кредит, очень быстро, 20 минут и деньги уже в кармане).
Платон Куликов
Level 17 Local Expert
April 9
Главное не только скорость, но и само отношение сотрудников к клиентам. Здесь специалисты общаются вежливо, ничего не навязывают, работают спокойно и уверенно. Очень комфортно обслуживаться, без напряжения и формального подхода
Анна Фильцова
Level 14 Local Expert
February 24
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого филиала! Помогли решить сложный вопрос с кредитованием, все объяснили в деталях, в придачу распечатали памятку. Офис современный, атмосфера спокойная. Теперь я ваш постоянный клиент!
алина мит
Level 3 Local Expert
February 27
Отделение мне нравится. И расположено очень удобно и по качеству работы всё на высоте. Приходила вчера, очереди не было поэтому быстро тут всё сделала что планировала
Отличное в современном стиле отделение, менеджер Татьяна Бабченко особенно удивила своим профессионализмом, сразу видно опытный и знающий свое дело сотрудник, проявила человечность в подходе к нашей ситуации, огромное спасибо Вам!!
14
Екатерина Григоркина
Level 2 Local Expert
April 10
Долго выбирала банк для зарплатой карты - в итоге оформила здесь и не пожалела! Хороший кэшбэк, удобное приложение, да и обслуживание на уровне. Приятно, когда с клиентами обращаться уважительно.
Михаил Люблин
Level 11 Local Expert
April 22
Посещал несколько раз по вопросам личных финансов и своего ИП. В обоих случаях нареканий к обслуживанию нет. Офис приятный и современный. Сотрудники знают всю необходимую информацию и готовы проконсультировать.
Крутой Уокер
Level 13 Local Expert
June 2
Отделение по скорости обслуживания очень хорошее, был несколько раз, проблем с персоналом не было. Услуги получал тут разные, последний раз был в четверг, попал к Марии, консультация длилась 5 минут, вежливо и продуктивно
Евгения Стрельцова
Level 11 Local Expert
June 2
Понравилась внутренняя атмосфера и персональных подход сотрудников к обслуживанию клиентов. Отнеслись с большим вниманием к моему вопросу и по истине пытались помочь в его решении. Осталась очень довольна.
Алексей Зубов
Level 17 Local Expert
May 19
Был в отделении по вопросу страхования кредита. Сотрудник подробно объяснил все условия. В офисе есть информационные стенды с образцами документов. Порадовало, что можно сразу на месте оформить полис
Саша Мукк
Level 15 Local Expert
April 10
Обычно посещение банка для меня жуткий стресс, но тут меня встретили с улыбкой, всё объяснили, даже помогли установить приложение. Приятно, когда клиенту не просто «делают услугу», а реально помогают разобраться
Из-за них невозможно зайти в другие места невозможная вонь от их туалета, сотрудники клёвые особенно Денис а директор мымра которая не хочет нормально общаться и смотрит на всё с высока
Возникла необходимость в заказе новой банковской карты. Была неподалёку от этого отделения банка, и решила зайти в него. Персонал внимательный и вежливый, у меня выяснили причин обращения, после предоставления документов, выдали мне новую карту. В целом, обслуживание оказалось быстрым и качественным. Осталась довольна.
6
Владислав Наумов
Level 14 Local Expert
April 26
Захожу сюда периодически чтобы задать вопросы. Узнал недавно как можно открыть выгодный вклад, благодаря сотруднику банка. Обслуживание быстрое и качественное, могу рекомендовать это отделение.
Очень медленное обслуживание клиентов.
Ожидание в очереди заняло больше часа.
Работники не особо горят желанием помочь и побыстрее отпустить человека.
Ленивые и бессовестные!!!
Будто не понимают,что от них хотят.Ужас полнейший
Show business's response
Марина Селиванова
Level 17 Local Expert
July 19, 2024
Мне отделение банка понравилось, чистенькое, красивое и современное. Сотрудница подсказала какую карту лучше оформить, рассказала ее условия, как пополнять. И атмосфера такая неформальная, приятно находится. Я этот банк точно рекомендую.
Пока ждала в очереди осматривала всё вокруг, ждала в удобном кресле, приехала за кредитной картой, получила её быстро и одобрение мне пришло с хорошим лимитом. А обслуживании тут на хорошим уровне, смело могу порекомендовать
2
Таисия Зыкова
Level 16 Local Expert
May 27
Оформила карту, пока сын был в саду. Быстро, понятно, удобно. Чувствуется, что персонал обучен хорошо. Спасибо.
Вежливые сотрудники. Очень мне понравились две сотрудницы это Анастасия и Татьяна, улыбчивы и в общении очень тактичные. Не задают лишних вопросов, и не лезут не в свое дело, но при этом очень открытые и доброжелательные.
Пришел вчера днем разбираться с проблемой глюка в приложении, не отображался баланс. Проблему решили быстро, обслуживание на высшем уровне. Очень доволен вниманием и профессионализмом сотрудников.
1
Алина Буланова
Level 11 Local Expert
May 12
Пользуюсь многими услугами банка потому что они реально удобные и выгодные. В офисе всегда можно много нового узнать и тут все расскажут и объяснят
Александр Морозов
Level 12 Local Expert
April 11
Хороший банк, не приходится много времени терять в очереди. Хорошие консультанты работают, работу свою делают нормально, с посетителями общаются вежливо, в такой банк можно приходить не один раз
Олеся Козлова
Level 15 Local Expert
February 24
Вообще очереди конечно бывают, но если и есть то двигаются быстро. Сотрудники всегда стараются как можно быстрее решить вопросы своих клиентов
Миша Максимов
Level 16 Local Expert
April 15
Хороший персонал, умеют быстро разобраться со всеми трудностями. Проконсультировали по рефинансированию, очень выгодная услуга банка
Я давно пользуюсь услугами банка и не жалею о том, что выбрал его, ведь он надежный, стабильный и санкции ему никак не повредили. Часто делаю рублевые расчеты и ни разу не возникало проблем, как и изменений тоже, все как и должно быть.
4
Михаил Рогузов
Level 11 Local Expert
April 18
Все прошло нормально, комфорта в зале ожидания хватает. Стулья удобные, операционисты вежливые, обслуживание быстрое
Анна Глушкова
Level 17 Local Expert
March 28
Пришла в филиал на Октябрьской для получения справок. Менеджер сразу принял. Процесс занял около 5 минут. В зале было уютно, но немного шумно. Обслуживание ОК
Яна Брониславская
Level 18 Local Expert
April 30
Побывала вчера здесь и хотела бы поблагодарить специалиста тамару за помощь и консультацию. Девушка работала компетентная, я уходила домой в приподнятом настроении
Евгения Лазарева
Level 13 Local Expert
May 16
Спокойно, без суеты, объясняют все четко, никаких подвохов и заманух. Нормальный банк для нормальной жизни
В
Валентина Минеева
Level 14 Local Expert
April 16
Приходил в банк, чтобы заказать новую карту. Несмотря на большое количество посетителей, заявку на изготовление карты быстро приняли. Рекомендую отделение