Maps • Serpuhov • Banks • Альфа-Банк

Альфа-Банк

5.0

580 ratings

Open until 19:00

Serpukhov, ulitsa Voroshilova, 127

Order

Add photo or video

Learn more

Services

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Альфа-инвестиции

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Address

Serpukhov, ulitsa Voroshilova, 127

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Servicing VIP clients

Collection of biometric data

Office type:rooms for VIP-clients, for private persons

Regulation number:1326/0/993

Date of updating by the Central Bank:01.06.2025

Kind:additional office

Panorama

Customer traffic and business hours

15:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

580 ratings

Rate this place

Кукаретина Алина

Level 2 Local Expert

Я очень доволен обслуживанием в Альфе. Персонал всегда вежливый, компетентный и готов помочь с любыми вопросами. Отделение удобно расположено, а само помещение чистое и комфортное для посещения.

КРИТИК

Level 11 Local Expert

Начну с того,что необходима срочно была небольшая сумма и вот по телевизору увидев рекламу,решил оформить кредитную карту.Скачал приложение,при этом долго искал откуда это сделать,так как много сайтов работающих под видом этого банка,а когда начинаешь смотреть вылазит всякая непонятная инфа.Короче нашёл приложение минут за 40 установил,вошёл,там разные предложения от кредита и до кредитных карт.Вбил данные,отправил запрос на карту с нужным лимитом,после небольшого времени пришёл ответ с одобрением и просьбой явиться в банк с паспортом за картой.Как оказалось это обман.По приезду в офис,хотел взять талон,но автомат его не давал-нет бумаги,подошёл консультант и сказал,что талона не будет,вас так записали в электронную очередь и вас вызовут,а я ему говорю,а как меня узнают,а он говорит,у нас везде камеры с распознованием лиц,мол вас уже распознали,ну думаю век технологий-круто.Сел на кресло и стал ждать 10 мин.,20.,30.,люди которые пришли до меня так и не дождавшись просто уходили,хотя народа было не так много и менеджеры просто ходили из угла в угол с ноутбуками изображая бурную деятельность.Спустя 35 минут ко мне всё таки подошли и спросили по какому я вопросу,я говорю получение кредитной карты, меня записали в очередь я жду,а мне говорят в очереди отображены фамилии клиентов банка,а вы так как им не являетесь,то мы вас в очереди не видим.Вот вам и камеры))).Посадили за стол и говорят,давайте паспорт будем отправлять заявку на карту,я говорю,что мне её уже одобрили,а менеджер говорит,что это не так,надо ещё раз отправить заявку и банк примет решение какую сумму одобрять.Получается банк вводит в заблуждение клиентов,что всё одобрено,приезжайте.В итоге банк одобрил карту с суммой в три раза меньше суммы которая была одобрена до этого.Пришлось отказаться.Что ещё не понравилось:ручки шариковые самые дешёвые (при использовании заедают и приходится по несколько раз обводить),слишком шумно и нет личного пространства (рядом сидящие клиенты слышат всё о чём вы разговариваете(не очень комфортно себя чувствуешь),нет ощущения что в тебе заинтересованы как в клиенте (сидиш и ждёшь непонятно чего-повезёт подойдут,не повезёт уйдёшь не дождавшись),банк вводит в заблуждение о том что приезжайте за получением продукта в итоге ничего не одобрено и потрачено много времени в пустую.

Show business's response

Рус

Level 30 Local Expert

Отличный банк. Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, удобное расположение, даже поставили красивейшую новогоднюю елку в этом году на площади через дорогу.

Альфа-Банк

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

342 reviews