Работает персонал оперативно, конечно же бывают тут очереди, но ничего страшного я считаю. Менеджеры оказывают тут полный спектр услуг достаточно высокого качества помогли мне оформить кредит
Хоть офис и небольшой, но про него можно сказать: Мал да удал ))
К моему вопросу отнеслись серьёзно и профессионально, даже я бы сказала с добротой!
Хочу поблагодарить сотрудницу за помощь. Желаем побольше хороших клиентов!
Для оплаты автошколы нужен был срочно кредит, пока действовала акция. Выбрала Альфу, так как это единственный банк, который я использую. Меня условия не очень волновали, главное, чтобы одобрили нужную сумму. Сотрудники не подвели, оперативно все сделали по одному паспорту, так ещё и условия получились неплохие)
Хоть отделение и находится в ТЦ, в нём нет ощущения шарашкиной конторы. Рабочая атмосфера от этого не страдает, сотрудники общаются очень вежливо, как будто я вип персона какая-то.) Достойный уровень!
Получила новую кредитную карту и осталась очень довольна обслуживанием. На входе встретили, объяснили, какой талончик взять. Сотрудники офиса быстро выдали карту и объяснили условия использования карты. Особенно понравилась возможность выбора категорий для кэш бэка, буду пользоваться обязательно. Очень порадовала внимательность сотрудников и оперативность обслуживания. Молодцы!
Ездили из Аскино, разблокировывать личный кабинет. Очень уютный офис, оформлен в стиле коворкинга, что меня очень удивило 😍 менеджер нам всё очень быстро сделала, пояснила что случилось. Банк высшего уровня! Хочется только теперь такой-же офис в Аскино🙏
Помещение всегда в хорошем состоянии, убрано, ничего тут не разбросано. На столах у сотрудников нет хаоса, видно, что банк следит за порядком и комфортом клиентов
Решил открыть счет для накоплений. Менеджер предложил несколько вариантов, подробно объяснив условия каждого. Он помог выбрать наиболее выгодный и подходящий вариант именно для моих нужд. Оформили все документы быстро. Спасибо за профессионализм и качественное обслуживание.
3
Milka Simonyan
Level 4 Local Expert
April 8
очень чистый и современный филиал!операции проводят быстро,работники улыбаются,видно,что любят свою работу.Дружелюбно и приятно! Рада,что выбрала альфу в итоге,классный банк.
Время ожидания минимальное. Все делают быстро и качественно. Обслуживание 10 из 10. Вежливый и добрый персонал. Отношение к клиентам на высшем уровне.
1
1
Антон Минаев
Level 15 Local Expert
June 2
Отличный офис, в котором продумано пространство, есть место для тех, кто специалиста ждет. Я регулярно сюда прихожу, чтобы задать вопросы и получить консультацию. Ни разу не возникло неприятного впечатления от общения с сотрудниками — всегда вежливые и тактичные. Желаю банку развития
В отделении бываю довольно таки часто, нравится обслуживание, сотрудников много, в очереди я ни разу не стояла, записываюсь на прием через приложение и всегда по времени принимают. Удобный сервис для тех, кто ценит свое время и бережет нервы 😉
Потребовались деньги для ремонта квартиры. А накоплений на все не хватило. С запросом на кредит я пришла в это отделение. Тут со мной классно пообщались, рассчитали график платежей и по паспорту одобрили заем. Достаточно быстро все получилось. Обслуживанием в офисе я осталась довольна)
Давно пользуюсь услугами банка. Очень доволен. Отличные менеджеры, работают с клиентами вежливо и предлагают наилучшие выходы из любой затруднительной ситуации.
Кто-то додумался поставить не стулья, а кресла, что бы было удобно сидеть, молодцы) Да и в целом переработали дизайн и сделали милое, удобное отделение) Обращалась за рефинансированием и получила без каких-либо проблем. Сотрудница у меня была внимательная, по нескольку раз не переспрашивала, сделала как могла быстро)
2
Анна Говорова
Level 11 Local Expert
May 31
Пришла в банк получить консультацию по кредиту. В отделении очень уютно, консультант попался внимательный, приятно, что такое понимание я встретила со стороны персонала
Актан Саттаров
Level 15 Local Expert
February 18
девушки из числа сотрудниц , определенно лучшие в своей сфере) С ними консультироваться одно удовольствие. Они мне про вклад за 20 минут рассказали все! Приятно когда есть такие профи рядом)
Уютное отделение банка, приличная транспортная развязка. Быстрое и качественное обслуживание. Ставлю 5 ⭐. Не было такого, чтобы сотрудники на просьбу помочь ответили - “мне некогда”.
1
Ксения Тихомирова
Level 18 Local Expert
May 14
Мы в банке подготовили все документы и начали организовывать кредит, условия только порадовали, так что решила не мешкать. Сам филиал тоже симпатичный и недалеко от меня находится, буду платежи тут и вносить
Было дело, когда я пытался оформить кредит в целом ряде более мелких банков, но там сумма была большая - аж 4 миллиона. В итоге мне там не дали, а здесь сразу же рассмотрели заявку и спустя 2 часа деньги были выданы мне в кассе. Проценты довольно нормальные, не заоблачные, да и специалисты отзывчивые, отвечают быстро
Я оформил рефинансирование в этом отделении и не пришлось пожалеть ни разу. Все расторопный сотрудник мне объяснил по условиям, рассазал что предлагает банк и помогал рассчитать. Очень просто и быстро оказалось может проходить такой процесс. так и мне дали 45 дней до первого платежа. Как раз немного выдохнут от платежей)
Здесь всегда быстро , удобно и без лишних формальностей. Мои финансовые операции , включая получение зарплаты и пенсии, происходят исключительно в этом банке. Я полностью удовлетворена.
Один из любимых офисов, такой комфортный, быстрый сервис, банкоматов на всех клиентов хватает и консультации адекватные)
1
Яна Р.
Level 4 Local Expert
May 6
Была здесь для уточнения некоторых вопросов. Мне понравилось, что сотрудник общался со мной только по делу, поэтому консультация не заняла много времени. Такая скорость и продуктивность мне подходит)
Ксения Исаева
Level 17 Local Expert
April 6
Ну офисом то я бы это место не назвала. Скорее просто отгороженное пространство. Да по сути не важно как назвать если все что тут делается идет на пользу. А это именно так. Услуги тут оказывают хорошо, нет вопросов к специалистам банка)
Георгий Кудряшов
Level 15 Local Expert
February 7
Серьезно, не думал, что можно так быстро и без нервов оформить все бумаги. Заходил в банк с мыслью, что это затянется на пару часов, а в итоге всё получилось за 15 минут. А ещё и запомнили моё имя! Неплохо для первого визита.
1
Лена Позднякова
Level 8 Local Expert
April 12
Приходила открыть счёт, всё прошло довольно быстро. Сотрудница объяснила условия, предложила карты с кэшбэком. В целом претензий нет, всё отлично.
Необходимо было получить справку с печатью, сделали быстро, спасибо сотруднику.
Кристина Ш.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Обратилась в данный филиал. Сотрудники сразу предложили помощь и помогли в моем вопросе. Хорошее и быстрое обслуживание, объясняют все подробно. Всегда вежливые и внимательные сотрудники.
Давно ждала открытия Альфы у нас в городке. Хоть и не в отдельном здании, но хоть что-то, все равно чисто, миленько, менеджеры спецы своего дела и любят свою работу.
4
Мадина
Level 4 Local Expert
March 1
Индивидуальный инвестиционный счет-пушка!Когда была в отделении,думала брокерский или такой,консультант рассказала и о том и о том,решила что не ИИС круче,тк тут только доход,налоги не берутся с такого счета
Маленький,но такой нужный филиал Альфа банка! Очень давно хотела карту, и вот оформила, забрала здесь. Как по мне, так все прекрасно! Сотрудники, интерьер, работа отделения, расположение, мне нравится
Закрыла тут кредит без проблем. Все прошло довольно быстро, очередей особо не было. Я подписала документы и сделала последний плптеж по кредиту, после чего он был успешно закрыт. Отличный банк, который всегда выручит!
Нужна была кредитная карта. Решил зайти и оформить. Сделали быстро, нужен был лишь паспорт. Понравилось отделение, сидеть в нем оказалась приятней, чем я думал. Выдали карту быстро, за 20 минут. Про страховку и другие штучки спросили, но не навязывали.
Моя цель была снизить ежемесячные платежи по кредитам через рефинансирование. Благодаря менеджеру и конечно банку мне одобрили, ура! Обслуживание оставило очень приятное впечатление.
3
Валерия Соловьева
Level 14 Local Expert
February 20
Какой кайф что у нас под боком есть это отделение. Снимается куча проблем, если нужно очное посещение. Вполне хороший уровень демонстрируют специалисты банка.
Ценят клиентов за то что они просто есть. Ни разу тут не брала ни кредитов ни кредитных карт, только дебетовая карта и накопительный счет. При этом вижу как ценит меня и радует условиями
Обращалась, чтобы подать новые паспортные данные. Офис чистый, сотрудники любезные, попросили подождать недолго, быстро отсканировали паспорт. Попутно объяснили как пользоваться мобильным приложением. Посещением осталась довольна, приятно приходить в банк с таким обслуживанием.
Симпатичное отделение. Обслужили меня быстро, ответили на абсолютно все мои вопросы на счет дебетовой карты. Пользуюсь дебетовкой уже несколько недель и никаких проблем с ней не испытываю, всё нравится