Альфа-Банк
44 reviews
March 21
Отвратительное место! Сотрудники не приветливые, не могут помочь подсказать, вопрос вообще не решился, была 13.03 по разблокиррвке омп, целый час сидела, так вопрос и не решился, пока не перезвонила на горячую линию и не попросила чтобы мне позвонили с офиса по решению проблемы, перезвонили и опять нужно идти в офис, хотя не понятно зачем я час сидела в офисе 13 числа, для чего!!! Вопррс когда решался, вышел там какой то руководитель из кабинета, вся злая высокомерная, вообщем не приятно было там сидеть и все это смотреть и слушать, только нервы поматала там! Итог такой-отвратительная работа сотрудников в офисе и самого альфабанка
1
December 20, 2024
Очень хороший банк. Сотрудник быстро и качественно принял меня, решил мою проблему. Оформили новую дебетовую карту. Всё подсказали, настроили приложение. Мне понравилось.
1
2
January 13
классные девчата ...Особенно нравятся Юлия и Екатерина. Всегда с улыбкой и понятно все объяснят для нас ,пожилых...Приходишь туда как домой. Спасибо вам...Татьяна Михайловна.
1
2
May 15
Красиво и бесполезно!!! Сколько раз заходила, теряешь время, вопрос не решается. Очереди нет. Сидят всё за столиками, и ждут когда к ним соизволят подойти.... В очередной раз сижу, тк кол центр отправил в офис решать. Ждуу и ждууу.
December 18, 2024
Очень удобно для посетителей и автобус подождать и в банкомат деньги снять.Спасибо за удобства и заботу о клиентах.
1
October 15, 2024
Отвратительное обслуживание, специалисты совершенно толком ничего не знают, хамят. Вот вчера мне сказали что у меня не существует зарплатного счёта при этом выдают мне распечатку с зарплатного счёта
Колл центр альфа банка говорит одно а сам банк по ул Ленина другое
Месяц не могу получить карту с зарплатой! Мало того что ждала очень в 1 человека час так ещё и после того как менеджер освободился она просто встала и ушла в туалет при этом другие сотрудники вместо того чтобы подменить коллегу и не создавать очереди они просто сидят и говорят ждать менеджера из туалета в туалете менеджер уже 15 минут! Ужасное место офис и сотрудники просто кошмар
4
1
February 17
обслуживание просто ужас, просидела 2 часа, заказала кредитную карту на 100.000, мало того, что нужную сумму не выдали, так еще и время просто потратила, УЖАС!
2
1
September 15, 2024
Офис в Бердске перенесен на новую площадку. Как по мне , так предельно некомфортное помещение а-ля "столики в кафе", когда опасаешься чуть громче задать вопрос или в принципе пояснить свою ситуацию- сидящим рядом посетителям все прекрасно слышно. Парковка отсутствует вообще, вход в помещение -через толпу стоящих на остановке людей. Одна сотрудница (вела себя как старшая среди прочих) предельно странно повела себя в ответ на элементарный вопрос о максимально возможной ставке по вкладам
4
January 23
Банк, в котором всегда можно положить во время деньги посредством банкомата! Терминалы работают как часики.
1
1
May 10
Хороший персонал. Иногда приходится подождать, но ребята помогут ипоймут.
September 3, 2024
Пришёл на приём, взял талон, указано в талонн и на мониторе, что я на приеме в тоже время никто не подходит. Потом просто мой талон пропал, оказали услугу, в реальности по непонятной очереди вызывают, девушка до меня час ждала получения карты.
4
November 16, 2024
Девочки очень вежливые, быстро решили мою проблему, к каждому клиенту персональный подход, дружный коллектив. 😊
1
1
January 21
Отвратительный банк,вечно чего нибудь путаюший и ,в собственной путанице не могущий разобраться
2
1
November 5, 2024
В новом помещении стало потеснее, формат отделения изменился, касса теперь не предусмотрена, а если карты нет или сумму большую нужно снять...
На старом месте как-то солиднее был банк.
1
August 4, 2024
В этом офисе всегда чисто и аккуратно. Сотрудники отзывчивы и стараются помочь, предлагают разные кредитные продукты. Очереди движутся быстро, что очень приятно.
2
3
January 9
Запах спирта прям в лицо невозможно находится в зале
Голова заболела
В чем прикол?
2
1
January 23
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание клиентов
1
1
October 3, 2024
А где парковаться??? Бред какой то, сделать вход в Банк на остановке общественного транспорта. Очередь в банкомат огромная, явно где то не доработали.
4
April 23
Ужасное отделение, маринуют по 2 часа, вопрос решить не могут!
August 29, 2024
Место для филиала- так себе! Старое место было гораздо удобнее всем, и персоналу, и клиентам...
5
September 16, 2024
Бредятина какая-то, банкоматы второй раз сломаны, неудобное расположение, вечером столпотворение у банкоматов а в самом зале действительно как в кафе, многу народа шумно, девушки "красавицы" лучше бы работали а не крутили носом, я сама одной женщине обьясняла что делать с приложением и про карты коды, расположение не очень...
3
1
August 24, 2024
Формат офиса мне жутко не понравился, раньше было намного лучше. Никакого зонирования, у сотрудников нет четкого места.
4
1
July 4, 2024
Отделение радует высококвалифицированными специалистами, готовыми помочь с любыми запросами. Банк также сотрудничает с множеством страховых и финансовых компаний.
2
3
January 1
Очень удобное расположение!
1
2
August 27, 2024
Посещение банка всегда приятно благодаря внимательным и дружелюбным сотрудникам. Быстро получила необходимую помощь и ответы на вопросы.
1
1
November 11, 2024
Офис рядом с домом, так что по любым вопросам захожу сюда.На моей памяти нет грубого отношения со стороны персонала.Наоборот все очень приветливы и дружелюбны.
1
1
August 31, 2024
Обслуживание на высоком уровне, все делается вовремя. В отделении всегда много касс. Сотрудники всегда обхрдительны и готовы помочь.
1
1
November 5, 2024
Добрый день, очень непонравилось обслуживание, как не зайдёшь всегда очереди.
October 13, 2024
Условия по дебетовой карте хорошие, есть возможность выбирать категории для кэшбэка. Обслуживание карты без дополнительных платежей.
1
3
August 18, 2024
Альфа Банк предлагает удобные условия для индивидуальных предпринимателей, что делает сотрудничество с ними удобным и эффективным.
1
1
March 2
интерьер хороший
1
2
September 3, 2024
Стою , в очереди прошла целая вечность. Дурацкие стулья диванов нет
4
October 9, 2024
Ужасно поставили банкомат. Теперь вся остановка глазеет сколько ты снял денег
2
August 1, 2024
Только карту получить. Любые другие вопросы решить не могут.
2
2
November 14, 2024
Приехала в банк для изменения личных данных после смены фамилии. Сотрудники все оформили быстро и без проблем
1
1
January 2
Проффи
1
2
October 11, 2024
Всегда большая очередь.
October 7, 2024
Хорошее место положение
1
2
June 19, 2024
Очень долго обслуживают
5
August 27, 2024
Струдом получилось снять собственные деньги пришлось долго доказывать от куда они у меня.
4
November 18, 2024
Забегаловку напоминает
1
1
September 11, 2024
полтора часа ждала в очереди, хотя передо мной вызвали всего двух человек.
3
July 23, 2024
час ждали очередь
3
September 11, 2024
Суперский банк!
1
1