Интерьер офиса просто великолепен. Столы, как в кафе, удобные кресла, живые растения. Сотрудники работают быстро и качественно. В основном очереди небольшие, особенно в часы пик.
Я давно являюсь клиентом Альфа-Банка, и могу сказать, что сервис здесь на высшем уровне! Всегда быстро решают вопросы, сотрудники вежливые и профессиональные. Особенно радует мобильное приложение — удобно и функционально!
Был приятно удивлëн, обслужили очень быстро и профессионально. Всем рекомендую обслуживание на приятном уровне. Ждал свою карту совсем чучуть. Спасибо.
Спасибо банку за чутких, внимательных и высокопрофессиональных сотрудников. Быстро помогли установить приложение, активировать карту, отключить платные услуги. Очень понравилось обслуживание. С большим удовольствием пользуемся продуктами этого танка.
Клиентов обслуживают очень долго за каждого клиента 30 мин а когда человек 6 стоит придется стоять целый день чтобы чисто скачать приложение на айфон ну я отказался от этого банка
Остались прекрасные впечатления от посещения данного филиала. Сотрудники банков встречают с улыбкой всё объясняют, помогают разобраться в любой даже самой сложный ситуации. Делают свое дело очень профессионально, за таким сервисом хочется вернуться.
Мне показался хорошим сотрудник Эдуард который помогал оформлять дебетовую карточку. Вообще сервис необычный, но пока что все устраивает
Мария Воробьёва
Level 20 Local Expert
March 13
Мне нравится, как здесь всё работает. Я нечасто здесь появляюсь, но всегда рада сюда обратиться решить пару вопросов. Персонал тут дружелюбный, всегда готовые помочь.
Офис удобный и по расположению и по уровню обслуживание. Благодарна персоналу, который действительно старается помочь и объяснить все вопросы которые есть у клиентов. И не обязательно пол дня на это тратить
11
Даниил Литвинов
Level 16 Local Expert
March 2
Данный офис отличный, в нем и правда приятно находиться. Нет суеты и волокиты, все организовано удобно и логично. Менеджеры помогают разобраться в различных вопросах)
Получилось оформить автокредит на выгодных условиях. Менеджеру спасибо, что помог все оформить и то что помогал на протяжении всего процесса. Кредитный лимит отличный и порадовало, что у меня не было первоначального взноса.
Вижу улучшения в обслуживании в Альфа-Банке. Они действительно стараются удовлетворить потребности клиентов.
2
Дезмонд Майлс
Level 6 Local Expert
April 18
Я рад, что в нашем городе появился Альфа-банк, давно хотел оформить дебетовую карту, многие хвалили. Пришел в офис , удивил современный дизайн вежливые сотрудники. Сервис на высшем уровне
1
Roman VoVo
Level 15 Local Expert
March 20
Не люблю, когда в банках создают ощущение гонки, где клиентов стараются обслужить как можно скорее. Здесь всё иначе, оперативно, но спокойно, консультант не торопил, всё объяснил, дал время на раздумья
Виктория Андрианова
Level 18 Local Expert
February 1
Быстрое обслуживание, подробные консультации по всем вопросам. Оформляла на днях дебетовую карту, всё прошло оперативно. Рекомендую это отделение всем знакомым.
Открытие нового счета в филиале Альфа-банка прошло гладко. Сотрудники оказались высококвалифицированными и предоставили всю необходимую информацию. Обслуживание было на высшем уровне.
1
Никита Александрович
Level 8 Local Expert
February 17
Ипотека здесь хорошая, мы брали семейную два года назад, сейчас уже близки к ее закрытию. Спасибо менеджеру, который подсказал, как досрочно ее закрыть хорошая и полезная была консультация по фин грамотности)
Обращались в данный офис чтобы оформить кредит на ремонт, народу в офисе оказалось прилично, думали на пол дня зависнем, но нет не смотря на такое количество менеджеры очень оперативно решали вопросы , и долго ждать не пришлось
Завела здесь бизнес счет и ни разу не пожалела! Тем более, что рядом с домом есть филиал, работающий с юрлицами. Сюда по любому вопросу можно обратиться, сотрудники очень компетентные и способны в любой проблеме помочь.
3
Степан Шевцов
Level 12 Local Expert
March 10
Приехал сегодня утром специально к открытию чтобы быть самым первым и не стоять в очереди. Мне повезло и посетителей кроме меня в это время не было, поэтому я быстро получил карту, за которой приезжал и не опоздал на работу. Банк советую, сотрудники здесь классные работают
Екатерина Крупина
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Сотрудники отдела всё подробно объяснили по вкладам, помогли выбрать оптимальные условия и оперативно оформили документы. Очень порадовало, что в процессе не было навязывания лишних услуг, что бывает в других банках.
2
Елена Р.
Level 4 Local Expert
February 11
Проценты по вкладу хорошие, оформили кстати быстро, а главное - объяснили простыми словами, без сложных непонятных терминов. Сразу понятно, что да как, даже обычному обывателю вроде меня.
Коллектив дружный.приятно.помогли мне.огромнейшее благодарю! Всем рекомендую.ставлю 10 баллов
1
Юлия Иванова
Level 14 Local Expert
February 24
Получила кредитную карту. Ожидание получилось всего пару минут, я почти единственная была в офисе в обед. Про карту рассказали подробно, со всех сторон, не только с плюсов.
Павел Дружинин
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Отдел просто огонь, сотрудники тоже отличные, знают все продукты и могут что угодно предложить исходя только из моих потребностей. Именно поэтому я решился на открытие тут своей кредитной карты. Действительно замечательные сотрудники!!
Заявку можно подать онлайн на сайте, карту привезут прямо домой. Для нас клиентов это очень удобно. Заявку оформить было не сложно.Всё просто и понятно.
Уже много лет работаю с этим банком и пользуюсь их картой. Помогали с автокредитом. Всегда помогут, подскажут. Спасибо!
5
Валерия
Level 16 Local Expert
March 11
Совершенно бессмысленное отделение. Ничего нет, кроме банкомата. Именную карту заказать нельзя, кассы нет, всё точно также делается онлайн, как и без его наличия.
Забрала стикер и пользуюсь им уже неделю. Была тут в офисе. Лишними вопросами не мучали и лишнего ничего не предлагали.
3
Кристина Ермакова
Level 16 Local Expert
July 26, 2024
Банк просто отличный, тут ещё и предпринимателей обслуживают, а я всё думала, где в нашей деревне найти финансовое учреждение, работающее с юридическими лицами?!!! Неудобный график только, сделали бы хотя бы до восьми часов!!!
2
Екатерина Данилова
Level 19 Local Expert
February 7
Работают четко, не задают лишних вопросов. Документы оформили моментально. Хорошая организация процесса!
Мне понадобилось открыть счет, знаю, что в альфа банке можно подать заявку дистанционно, но я решил прийти на очную консультацию.
3
Александра
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Счета и чеки всегда под контролем. Проблемы в отделении решают любые. Недавно оформила вклад под выгодный процент.
1
Екатерина Степанова
Level 17 Local Expert
February 25
По поводу очередей скажу так, я никогда не попадала. Зато вот от работы менеджеров всегда остаюсь в восторге
Екатерина Н.
Level 23 Local Expert
April 18, 2024
Пользуюсь кредиткой третий год, условия максимально устраивают, ни разу не было каких-то лишних списаний или комиссий, в этом плане все довольно четко работает. Обслуживание за комиссию не большое, кредитка ни раз выручала в тяжелый момент
5
Екатерина Шишияну
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Хочу поблагодарить Петра,менеджера,за помощь в оформлении залогового кредита. Заявку рассмотрели быстро, что особенно важно,учитывая долгие ожидания в других банках. Думаю полностью перейти сюда.
1
Вероника А.
Level 4 Local Expert
February 26
Работники банка проявили терпение и понимание. Все мои вопросы по кредиту были решены за одно посещение.
1
Елизавета Переведенцева
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
С таким замечательным персоналом, как в Альфа-Банке, можно быть уверенным и спокойным, даже получая пенсию. Обслуживание на высоком уровне!
1
Алиса Макарова
Level 18 Local Expert
April 22, 2024
В этот офис приходила моя мама, я заказывала для нее расчетную карту, потому что я тоже пользуюсь альфа банком и мне удобнее переводить деньги в пределах одного банка. Карточку она получила быстро, консультант помогла активировать и установить пинкод. Хороший банк.
4
Кристина Плотникова
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Банк не променяю, потому что очень довольна Альфой. Это отделение нравится, приятные люди работают и расположение и график удачные