Joint Stock Company Alfa-bank
130 reviews
October 29, 2024
Офис очень удобно расположен, буквально в двух шагах от моей работы, что тоже большой плюс. Внутри чисто и уютно, персонал работает чётко и быстро. Никогда не чувствую дискомфорта при обращении за услугами. Хочу выразить благодарность за оперативность и профессионализм. Обязательно буду рекомендовать этот офис Альфы!
1
May 15
Очень стильное отделение, современное и доброжелательные операционисты. Мои справки мне сделали быстро. Помогли с мобильным приложением, объяснили подробно и понятно.
September 16, 2024
Находится на главной улице, найти очень легко, в офисе уютно, иногда всё проходит быстро, а иногда придётся немного подождать очередь, но раз есть большая очередь, значит есть спрос!! И это хороший показатель. Сотрудники вежливые, всё доходчиво объясняет, расскажут и покажут.
1
December 23, 2024
Небольшой офис Альфы в Шатуре. Молодые и вежливые сотрудники внимательно вас выслушают и помогут по банковским продуктам Альфы. Вроде всё нормально.
May 12
В этом офисе я получила консультацию по потребительскому кредиту. Очень комфортная обстановка. Менеджер подробно рассказала о всех нюансах. Спасибо
September 17, 2024
Отделение банка мне нравится, светло, стильно, комфотно. Находится близко от автостанции в пешей доступности. Сотрудники вежливые. Хотелось бы еще, чтобы и в городе Рошаль открыли офис Альфа-банка.
1
December 21, 2024
Хорошее и чистое отделение. Мне оформили здесь дебетовую карту и отлично проконсультировали по вопросам кредитов. Альфа банк порадовал.
December 14, 2024
Ждала около полу часа, как по мне это нормально, это банк всё таки, у людей разные проблемы. Сама получала дебетовую карту, сотрудник показала в приложении барабан с кэшбэком. Мне сразу выпал 100% на продукты, я даже не поверила сначала)))
November 12, 2024
Офис прикольный, обсуживаешься за небольшими столика. Сначала непривычно, затем понимаешь как это удобно. Карточку получила без проблем, спасибо за новый опыт, обслуживание крутое)
1
December 15, 2024
Я недавно открыл для себя этот филиал. То ли не видел раньше, то ли открылся недавно. Но рад что теперь хожу в него, качественно обслуживают
September 17, 2024
Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливые все. Все добрые, обходительные такие, приятно даже заходить. Атмосфера хорошая.
October 24, 2024
Хочу выразить признательность сотруднику Максиму. Он помог мне решить задачу всего за пять минут. После общения с ним у меня остались только положительные эмоции. Максим — очень компетентный и тактичный специалист, с которым приятно общаться.
1
May 23
Этот офис помог мне с кредитом. Я никогда не брала ранее кредиты и думала что это нудная история. И долгая. Оказывается все очень быстро и просто
February 12
Несколько сотрудников, была у разных, всегда были вежливы и тактичны. Вроде бы даже запомнили, как меня зовут, всегда улыбаются
September 19, 2024
Оформил карту онлайн, через пару дней приехал забирать. Смутила очередь человек пять, которая впрочем быстро рассосалась. Сотрудники вежливые, помогли с настройками, обслужили быстро. Офис уютный, место удобное.
May 29
Хорошее и чистое отделение, не так много места, но как то гармонично все обустроено, удобно, и есть где очередь подождать, и столы удобные для роста 160)))
September 28, 2024
Понравилось обслуживание, все было четко, быстро, без навязываний услуг.
В офисе чисто, работает кондиционер. Находится было приятно.
October 11, 2024
Большое спасибо сотруднице Алине отсюда!! Очень хорошо обслужила меня вчера. Рассказала как решить мою проблему с кредиткой. Я вообще думала,что карту придется перевыпустить. Но оказалось все решается намного проще. Еще и быстро)
February 18
Не так давно тут открылся офис и хорошо что наконец то открылся. Не нужно никуда теперь мотаться. Все услуги вот они, рядом теперь) Коллектив подобрался прекрасный, очень доброжелательные сотрудники. При хорошем теме работы поддерживают высокое качество услуг.
October 21, 2024
Очень уютное заведение в шаговой доступности. Сколько захожу к банкомату
очередей не видел. Очень вовремя открыли многие получают зарплату на карту А-банка а отделения в райцентре не было
November 17, 2024
Получила в этом отделении кредит на всю запрашиваемую мной сумму в течение 30 минут. Обратилась сюда просто за консультацией, хотела узнать что надо для получения кредита, а вышла отсюда через полчаса с деньгами на карте. Отличный сервис в Альфа-банке 🔥
October 29, 2024
Забирал тут карточку сына и обслуживание мне очень понравилось. Хоть и нужно было подождать в очереди, повезло что она была небольшая. Сотрудники молодые, на словах грамотные и способные
November 11, 2024
Оформил кредитку и приехал забирать ее сюда. Отделение понравилось, чисто, уютное. Очередей не было, менеджер быстро принял и выдал карту.
September 16, 2024
Небольшой уютный офис, персонал приветливый. Посещали несколько раз с мужем, открвали р/с. Все быстро и четко 👏🏻
March 20, 2024
Сказать что это ужас -это ничего не сказать !
Мама сменила банк для получения пенсии ,счет открыли ,но не тот ,пенсия ушла на счет сберегательный ,который не отображается в лк и МЫ ЕГО НЕ ПРОСИЛИ ОТКРЫВАТЬ !трижды приезжала ,отправляли в ПФ,у них в банке все хорошо..
Итог -мать пенсионерку я возила туда-назад из-за безопасности сотрудниц .
Далее )меня и маму отправляют в Орехово-Зуево ссылаясь что в Шатуре микроотделение .Лк по юрлицам ничего не делают ,распечатку по физлицам -не делают
И приезжаю я в Орехово ,а там такое же микроотделение в котором все сделали !
И мы не первые за эту неделю ,до нас четыре человека так же погнали в Орехово .
Вопрос ..:ЧТО ЗА ДИЧЬ ?
3
4
December 17, 2024
С женой консультировались по поводу рефинансирования, у нас в другом банке оформлен большой кредит, и платить его еще пять лет. В альфа-банке более приемлемые условия оказались, рефинансирование нам одобрили. Работой сотрудников в данном филиале мы довольны, выражаем огромную благодарность и всем рекомендуем обращаться сюда
October 14, 2024
Обратилась в данный офис впервые, хочу отметить, что пространство не большое, компактно. Но по функционалу отлично. Пришла днём, очередей не было. Специалист очень грамотно проконсультировалась всем моим вопросам. И с приложением тоже помогла.
July 31, 2024
Не люблю душных и слишком серьезных сотрудников, такие обычно работают в других местах, тут же менеджеры есть и молодые и не очень, но как боты не общаются, видно, что перед тобой живой человек, и шутку поддержать могут, молодцы!
1
July 13, 2024
Приехала сюда чтобы разобраться с заблокированной случайной дебетовой картой. Персонал мне попался отличный, сотрудница Алёна помогла разблокировать карточку и объяснила почему так случилось, также посоветовала на какие моменты стоят обращать внимание, чтоб такого больше не происходило.
6
1
May 26
Обслуживание всегда на высоком уровне. Готовы предоставить всю информацию по картам и услугам. В этом отделении обслуживаюсь уже несколько лет и всегда доволен качеством и скоростью работы.
October 24, 2024
Современный офис Альфа Банка, чистый, уютный. Есть банкоматы. Удобно расположен. Оформлял здесь дебетовую карту, сотрудники порадовали своей расторопностью и профессионализмом.
September 7, 2024
Идеальное сочетание удобства расположения и качественного сервиса. И не очень много народа. Все очень по деловому,но без казенной сухости. Коллектив работает четко,ошибок и неточностей не допускает
1
June 3
Банк прекрасный. Давно являюсь его клиентом и довольна всегда тем, какие услуги оказывает офис своим клиентам. Ни разу не сталкивалась с проявлением хамства со стороны персонала. Все вопросы решаются с учётом выгоды клиента. Все сотрудники отлично готовы к работе. Офис отличный.
April 19, 2024
Странное заведение с не менее странным обслуживающим персоналом. Разочарована.
Дополняю на ваш вопрос о случившемся. Когда я приехала из г.Рошаль забрать карту. Мало того,что на меня с подозрением смотрели, ещё и сказали папу часиков погулять ( зимой, в мороз) или приехать через 2-3 дня ,т к. Банк прка не готов выдать карту. Как не готов,если я её онлайн оформила и мне написали приехать и забрать.Разберитесь
3
3
November 6, 2024
Тут персональное обслуживание и абсолютно крутой подход, есть коннект с сотрудниками, гораздо легче общаться в этой неформальной атмосфере, так ещё и очереди тут явления достаточно редкое, приеду сюда еще)
September 17, 2024
Замечательное отделение Альфа банка в Шатуре.Уютная обстановка,вежливые и компетентные сотрудники.Чистота и красота.Так держать.
August 20, 2024
Заказала стикер, приехала прям в отделение у дома. Пришла после работы, приняли быстро, выдали тоже быстро. Пользоваться очень им удобно, рекомендую.
1
1
October 27, 2024
Отделение замечательное. В здании приятно находиться. Ожидая своей очереди, вы всегда можете найти удобное место, чтобы присесть. И в целом, планировка отделения очень удачная.
May 15, 2024
Получил карту здесь моментально. Офис ухоженный, персонал дружелюбный. Все просто и понятно объяснили про кешбэки и приложение. Спасибо за обслуживание!
4
2
November 9, 2024
Оформляла карту онлайн и пришло сообщение забрать ее из этого отделения. Мне было приятно оказаться в таком современном и стильном офисе. Интерьер хороший, мебель новая, внутри чисто, аккуратно. Сотрудники работают хорошо. С порога предупредили, что время ожидания примерно минут 40, понравилось, что не скрыли.
February 27
Банком я довольна. как ни прийдешь, всегда встретят с улыбкой, поздороваются. Нет хмурых и уставших физиономий. Никто не хамит, напротив, очень все вежливые. А если очередь, то без проблем можно присесть и подождать на удобно диване
January 19, 2024
Сотрудники банка грамотные, уважительные, быстро и четко отвечают на вопросы. Но вот помещение совснм никакое. Два стола и два стула для ожидающих. Если вы третий то пр деться стоять. Все, о чем говорят клиенты с сотрудниками банка слушают все присутствующие. А ведь это касается денег. Вообщем помещение совсем никуда не годится!!!
3
2
September 12, 2024
В этом отделении банка очень комфортная обстановка. Наличие светлого и уютного зала, быстрое и качественное обслуживание делают посещение приятным и эффективным.
1
September 18, 2024
Очень понравилось данное отделение альфа банка 😊сотрудники вежливые, все доходчиво объяснили по услугам банка.
October 15, 2024
Атмосфера в этом отделении приятная, офис прикольный и персонал всегда на позитиве, полностью от и до зная свои продукты. Никакого негатива, отлично работают
October 10, 2024
Удобно что даже кофемашину сюда добавили. Понравилось что тут много свободного места и даже есть зелень, обстановка приятная и неформальная
July 10, 2024
Офис банка выглядит современно, с новым ремонтом. Внутри светло и просторно. Очереди небольшие и двигаются быстро . Банкоматы новые и всегда работают . Удобный график работы .
2
2
November 18, 2024
Редко где встретишь такой профессионализм и оперативность! Сотрудники отлично разбираются в своём деле и не путаются, когда объясняют условия своих продуктов. Всегда знают, что подсказать!
November 15, 2024
От души советую этот банк. Сервис на высоком уровне , сотрудники очень квалифицированные, на любой вопрос можно получить обратную связь. Консультировался несколько раз по разным вопросам, не было еще такого, что мне не оказали помощь.
May 11, 2024
Был всегда Альфа банк для меня номером один. Не возникало сложностей в коммуникации с перосналом и оформить любой продукт можно было просто и быстро
6
2