Maps • Samara • ATM

Alfa-Bank

18 reviews
Closed until tomorrow
Samara, Galaktionovskaya Street, 157 • этаж 1
Order

Add photo or video

Address

Samara, Galaktionovskaya Street, 157этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 200-00-00
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, transfer between accounts
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rate this place

18 reviews

Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Не берите кредитные карты ! Взяла по одним условиям, а по факту оказались совсем другие. Карту рекламировали так, что первый месяц после оформления на все покупки будет год без процентов, эту сумму я погасила за несколько месяцев до окончания года, но при этом пользовалась дальше картой, и на эти покупки должен был действовать льготный период 60 дней. Но каким-то образом когда закончился год, увидев что у меня есть долг ( в который уже не входила сумма на которую был год льготный) они начислили мне проценты за весь срок использования карты. Я писала в чат, составляла претензию, но нормального ответа как так вышло мне так и не дали. Сами пишут что по условиям у них год без% только на покупки в первый месяц, но почему на все остальные покупки прошел этот год не ясно, на них у меня не начисляли не разу 60 дней льготного хотя по их ответу так и должно быть. Считаю что они намеренно вводят в заблуждение клиентов, и когда проходит целый год пользования карты, вы потом ни чего не докажите, имейте это ввиду .
1
Level 2 Local Expert
January 15
Перешли в Альфа-Банк (Нижегородский филиал) и просто ужас! Самый отвратительный банк! Операторы технической поддержки (бизнес) абсолютно неграмотны. На простейший вопрос о том, какой ИНН и КПП должны быть в платежном поручении при перечислении средств на наш расчетный счет в банке ответить не могут!!! Не знают КПП банка, дают разные КПП, а в личном кабинете !реквизиты) вообще КПП банка не указан. В результате клиенты не могут произвести платежи даже с помощью операторов других банков! Ужас!!! Не обслуживайтесь в этом банке, обходите его стороной! Обращалась 15 января 2025 г. в 11. 50 мск. Оператор Ольга.
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Открыт счет на ИП. Нельзя пользоваться доп. продуктами. Счета накопительные закрывают неделями, свои же деньги ждать будете. Обратной связи никакой, заявленный чат 24/7 отвечает размытыми фразами и не по факту, правды не найти. Постоянно мелькает реклама в личном кабинете, что раздражает в работе. К тому же, воспользоваться продуктом целая история, в другом банке это сделать значительно проще. Здесь куча звонков, документов и времени.
2