Отличное обслуживание!! Недавно оформил вклад, всё прошло идеально!! Сотрудник был очень вежлив, все прекрасно объяснил и предложил несколько отличных вариантов. Хочу сказать спасибо за лучший сервис и быстрое обслуживание!
В этом филиале сотрудник мне помогал с кредитными продуктами. Само обслуживание удобно устроено, приятно, что теперь минимум бумаг и документов для оформления. В итоге мы на кредите остановились, менеджер мне объяснила весь процесс поэтапно, рассчитала все условия. А одобрили всё это дело пока я консультировалась)
Наличие парковки немаловажно для меня как для водителя, а тут с ней проблематично. Сотрудники мне понравились приветливые, вежливо себя вели, во время оформления кредита поводов усомниться в их компетенции у меня не было. В общем рекомендую!
Хороший банк. Отношение к клиентам вежливое. Персонал грамотный - все расскажут, все покажут (объяснят подробно). Спасибо, теперь буду обслуживаться только у Вас!
Обслуживание на высоте, всем рекомендую посетить офис. Действительно неплохое место без всяких проблем с сервисом. Не жалею что пришла в Альфа-Банк в свое время, условия выгодные по всем продуктам
Прекрасный офис с отличным коллективом сотрудников, все работают в нём слаженно и на положительный результат, всегда при своём визите получаю результат
Хорошее отделение, оформлял тут кредитную карту. Все сделали оперативно на свои вопросы получил ответы и даже помогли с установкой приложения на телефон. Спасибо за такое доброжелательное обслуживание
Месяц назад обращалась в банк, хотела более детально узнать всё по кредитной карте, какие есть минусы и плюсы. Отделение понравилось, чисто, комфортно, очень спокойно. Была до меня небольшая очередь, сотрудники быстро принимают, все свои вопросы люди быстро решают. Очень вежливо принимают, внимательно относятся и отвечают, задала много вопросов, на всё ответили, всё мне пояснили, даже переспрашивала много раз - очень приветливо, спокойно отвечали. Приятно видеть таких сотрудников, которые ценят клиентов и относятся ко всему с уважением. Карту получила, условия отличные, я довольна.
Я теперь обладательница дебетовой карты Альфа банка. В течении трех месяцев расплачиваюсь ей почти каждый день и в конце месяца вижу приличный кэшбэк. Периодически выбираю разные категории кэшбэка в приложении.
На мой взгляд это реально выгодная карта
Меня на 101 % устраивает этот филиал. Брала здесь раньше кредиты, а давеча вклад открыла. Персонал в моих глаза пользуется хорошей репутацией. Если процентная ставка упадёт, то и об ипотеке в Альфе задумаюсь)
Узнала, что можно увеличить лимит по кредитной карте. За этим и прошла в филиал. Менеджер Дарья занималась со мной этим вопросом, помогла всё сделать правильно. Круто, что пришла сюда, лимит увеличен и я довольна. Все молодцы)
1
Миша Максимов
Level 16 Local Expert
April 26
Альфа всегда радует. Пришел в отделение решить вопрос с картой, все сделали быстро, несмотря на небольшую очередь. Атмосфера в банке приятная, сотрудники очень вежливые. Особенно порадовала просторная зона ожидания, где можно спокойно подождать своей очереди. Могу смело рекомендовать это отделение.
Персонал ужасный, втюхивают все что надо для них, но не для меня.
Хотел взять кредит, сказали что одобряют, но только со страховкой.
Ладно пофиг думаю, возьму хотя бы кредитку, дак и ее якобы без дебетовой карты нельзя сделать
Пошел в сбербанк, без всякого лишнего всего, сделали
Мне хотелось узнать всю инфу по потреб кредиту. Узнала, что хотела, сотрудником осталась довольна, парень толковый. Но решила, что пока попробую без кредита обойтись)
Отделение простенькое, но хорошее. Обращаюсь не первый раз, для решения несложных задач подходит отлично. Быстро и всегда без грубостей, сотрудники на позитиве, от работы не тоскуют, а это создает хорошую обстановочку)
Банк просто чудесный, всё для клиентов, обслуживание с каждым разом всё лучше и лучше становится))). Оформляла кредитную карту, консультация была вообще отличная, во всех подробностях мне рассказали, как правильно пользоваться, и про кешбек тоже. Круто)
Доверяю Альфа банку просто потому, что в сложный момент времени меня тут выручили и выдали кредит для строительства дома, а также для ремонта квартиры. Быстро всё рассматривают, заявку не держат у себя неделями, решения принимается оперативно, что мне лично еще как подходит. Также могу похвалить работу специалистов в отделении, они быстро справляются с очередями, стараются всё сделать так, чтобы клиенты были довольны.
С кредитной картой Альфа банка я знакома давно и уже без неё не представляю свою жизнь. За год обслуживания тут полностью поняла как выжимать из неё выгоду и не переплачивать. Ежемесячные кешбэк меня действительно удивляет. Если что всегда прихожу в данный филиал, тут практически нет очередей и если что можно узнать интересующие моменты быстро
Оформила ипотеку. Понравилось, что банк предложил удобные условия, а сотрудники помогли с документами, весь процесс занял меньше недели!
Мария
Level 5 Local Expert
March 28
Уже несколько раз обращалась по различным вопросам. Каждый раз встречаю отличное обслуживание. Сотрудники всегда готовы ответить на все вопросы и помочь с любыми мелочами. Очень ценю их внимание к клиентам.
Посещение этого офиса оставило положительные впечатления. Понравилось, что сотрудница, которая меня консультировала, рассказала все тонкости использования кредитной карты, особенно про льготный период, при каких условиях он предоставляется, на какие покупки действует. Спасибо большое за профессионализм, быстрое обслуживание т отдельно - за удобное расположение отделения.
Отличный офис, особенно мне нравится уютная атмосфера здесь. Если есть очереди, то здесь можно с комфортом ожидать, есть кулеры с водой, да и в целом очень неплохие условия предлагают.
Для меня этот банк лучший, менять не планирую. Пользуюсь картами, часто в приложение захожу, нормально работает. Зависания, сбои бывают и в других приложениях банка, а тут более стабильно работает.
Никита Бондарев
Level 15 Local Expert
April 10
Был недавно. Понравилось отделение. Настоящий банк, только помещение маловато. А так все функционирует отлично. И консультация была весьма полезная
Мне все понравилось в этом отделении. Здесь работают вежливые и грамотные сотрудники, также радуют условия. Оформляла себе здесь дебетовую карту а недавно мне одобрили кредит, так что могу с уверенностью сказать банк отличный)
Честно, приятно удивлена сервисом в этом банке! Менеджеры, крутые ребята, всегда с улыбкой и готовы помочь. Порадовало, что на столах у них есть зарядка для разных телефонов, очень удобно. Вопросы решают оперативно и профессионально.
1
Маргарита Степанова
Level 16 Local Expert
April 22
Круто и удобно, что рядом есть такой замечательный офис. Я была несколько раз и впечатления оставались всегда только положительные
Арина Маркина
Level 17 Local Expert
April 9
Заметила, что даже если в зале много людей, никто не нервничает. Всё чётко организовано, каждый специалист занимается своим делом. Меня внимательно выслушали, предложили несколько вариантов, помогли определиться с выбором. Ощущение, что здесь уважают время клиентов
Забирала вчера здесь детскую дебетовую карту. Смогла быстро её получить, не было очереди. Тут вообще с очередями порядок, редко когда народа много. Мне при выдаче карты дали еще стикеры, чтобы дочка свой дизайн сделала) Прикольно, она довольна осталась.
1
Вероника Смирнова
Level 19 Local Expert
February 7
Мне всегда кажется, что походы в банк – это что-то из категории «надо, но не хочу». Но этот раз был исключением. Оформила карту, и все прошло как по маслу, даже без очереди! С сотрудниками как-то сразу установился контакт. Теперь точно буду сюда заходить при любом вопросе.
Практически уже 3 года в этом банке являюсь зарплатным клиентом. Банк полностью оправдал все мои ожидания.
Елизавета Шмелева
Level 15 Local Expert
June 2
Отделение предлагает полный комплекс услуг: можно завести счет, получить кредит, проконсультироваться по любым вопросам — здесь все предусмотрено. Всегда хорошо меня обслуживали, спасибо
Остаюсь благодарным клиентом банка после оформления кредита в этом офисе. все процессы оказались простыми потому проводились под чутким и внимательным контролем персонала банка. Было просто получить одобрние без лишних бумажек, с меня потребовали только паспорт и через некоторое время деньги упали на счет, удобно
Очень хорошие сотрудницы. Помогли мне установить приложение и разобраться как там открыть счет. Поговорили еще про кредиты, довольно хорошие условия. Отделение мне показалось пустовато, но зато ничего не мешается и много свободного места)
Странноватое расположение, но тут чисто. Заскочить по маленьким вопросам, с таким тут справляются хорошо, и приятный бонус - это банкомат.
1
Марина Москвина
Level 17 Local Expert
May 2
Обратилась лично, хотя можно было бы через сайт. Но не пожалела, живое общение было в разы эффективнее. Специалист сразу понял, что мне нужно, и всё объяснил буквально за пять минут. Обслуживанием осталась довольна, сотрудники супер
Оксана Курцева
Level 13 Local Expert
May 31
Переезжала в другой город и решила закрыть счет в Альфа-Банке. В отделении меня встретили с улыбкой, закрыли счет без проблем. Офис уютный, сотрудники вежливые, чувствуется забота о клиентах, предложили остаться)
Русалочка Колд
Level 16 Local Expert
May 21
Я очень ценю подход менеджеров и заботу. С каждым годом всё становится только лучше.
Спасибо за доверие и стабильность — я остаюсь с вами!
К сотрудницам нареканий нет. Офис банка нужен был в нашем городе, но открыли его с очень ограниченным функционалом. Например, именную карту получить в этом офисе невозможно, для этого надо ехать в другой город. так же время работы не очень удобное. Можно добавить хотябы субботу, в будни не успеваешь попасть. Если бы это был полноценный офис, было бы лучше.
3
Марусенька
Level 4 Local Expert
March 13
Здесь решают вопросы, а не создают новые. Обращалась по поводу потери карты, думала придется заполнять кучу бумаг, но менеджер все объяснил, быстро оформил запрос.Чувствуется, что сотрудники знают свое дело и реально хотят помочь тебе.
1
Радмила Демина
Level 3 Local Expert
February 22
Рада что в свое время закрыла свои старые счета в других банках и пришла сюда полностью. Мне понравилось обслуживание, никаких навязанных услуг, нет непонятных условий. Все максимально прозрачно, четко работают сотрудницы, молодцы)
Мария Хрулева
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Год назад я стала клиентoм этого банка, оформив карту с кэшбэком на детские товары. Очереди в отделениях встречаются, но они небольшие и быстро прoдвигаются. Персонал всегда приветлив и вежлив, даже при большом количестве посетителей. Хочу выразить особую благодарнoсть сотруднице Ирине, которая с терпением и профессионализмом помогла мне разобраться с оформлением онлайн-вклада. Из минусов отмечу отсутствие возможности снятия валюты в банкoматах. Но её можно без проблем заказать заранее в отделении, правда, с комиссией. Иногда наблюдаются сбои в работе прилoжения, но они не носят критичного характера.
В отделении устраивает все. И график работы классный, и обслуживание тоже. Уже несколько раз выручали, когда срочно нужно было получить выписку по карте. Хорошее отделение.
1
Есения Блохина
Level 16 Local Expert
April 4
Офис в магазине Пятерочка) Ну наверно, ничего не скажу) Я из любопытства была тут, в принципе чисто и опрятно, сотрудники выглядят солидно. Возможно что стану клиентом)
Маргарита Евдокимова
Level 19 Local Expert
March 21
Работники действительно знают свою работу. Не пришлось долго объяснять, в чём суть проблемы, специалист быстро разобрался, предложил несколько решений. В результате мой вопрос решили моментально
1
Ирина Данилова
Level 14 Local Expert
April 25
Отличное отделение с классными сотрудниками, которые могут быстро решить любой вопрос и помочь во всем
Уже на протяжении некоторого времени сотрудничаю с этим банком. Доброжелательные сотрудники и чистота в помещениях, что я считаю, не мало важным пунктом плюсом. Очень выгодные программы по хранению денег и инвестициям.