Joint Stock Company Alfa-bank
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Learn more
Services
Решение онлайн за 2 минуты
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Komendantskiy Prospekt
246 m
Станция метро Комендантский проспект
246 m
Advertise your business on Yandex Maps
568 reviews
November 27, 2024
Потрясающий офис банка.
Очень чистые помещения, приятная и спокойная атмосфера.
Удобные кресла со столами для клиентов и персонала.
Отдельно про персонал.
Замечательные девушки, работают оперативно, но не суетятся. Каждого клиента без внимания не оставят и не забудут.
Намеченное время ожидания совпадает с фактическим.
Услуги предоставлены. Рекомендую!
2
2
April 5
Чисто, красиво, современно.
А теперь минусы.
Прямо в дверях с вас требуют озвучить все свои вопросы, несколько минут просила талон.
Сотрудники стоят, обстановка как на заправке. С клиентами работают долго.
Ожидание больше часа.
А ведь мне просто надо восстановить интернет-банк, который вы без причин решили заблокировать из-за обновления симки, написать претензию на возврат денег за смс, которые подключили без моего согласия, и узнать кодовое слово, которое ваш выездной сотрудник вписал, даже не выслав мне договор.
Сегодня полчаса провисела на горячей линии, чтобы услышать, что в банке сбой и ничего не работает.
Не советую связываться с альфа.
2
July 31, 2024
Была сегодня в отделении, со мной работала сотрудник Ксения. Очень доступно, вежливо все объясняла! В продуктах банка разбирается отлично! Я была в восторге от обслуживания, в отличие от других клиентов, так как слышала, что многих из них и в чаты, и на горячую линию отправляли, отказываясь помочь в отделении. Мне же с Ксенией повезло, спасибо большое!П.С. Хотя формфактор данного отделения очень неудобен, такой вид отделения только негатив вызывает у людей(((
3
1