Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформила Кредитную карту и получила консультацию про бонусы и рекомендации.
Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформил Кредитную карту и получил консультацию про бонусы и рекомендации.
Посещала данное отделение 14.12 около 11:30, хочу сказать огромное спасибо Лене и Лиде - 2 работника, которые помогли мне с моим вопросом, благодаря им были решены мои проблемы. Девушки, вам удачи во всем, и зп побольше. Только за них ставлю 5 звёзд
Отдельно про данный банк- более худшего отношения к своим клиентам я не видела нигде и никогда!! НИКОГДА не берите кредитные карты в Альфа, если не хотите получить головную боль, и не только…
Точкой кипения стал звонок сотрудницы, которая угрожала, что если я не погашу платеж, то будут ежедневные звонки с угрозами, при том, что я регулярно оплачиваю все вовремя!
После разборок в отделение данный звонок даже не отобразился в системе, хотя я очень хотела узнать кто это…
Досрочно закрыла все долги по кредиткам, и приехала сразу в отделение, чтоб уже навсегда покончить с этим кошмаром!!
Банк приятно удивил оперативностью обслуж ивания и вежливым персоналом. Все необходимые процедуры были проведены быстро и без задержек. Рекомендую этот банк за удобство и профессионализм сотрудников.
Очень удобное расположение, что немаловажно!
Сотрудники отзывчивые и компетентные. Работают быстро и слаженно. С каким бы вопросом не обратилась, всегда получаю чёткий ответ.
Спасибо большое!
Успехов🌿
Посетил банк для консультации по вкладам. Менеджер подробно рассказала возможностях, ответил на все вопросы и помог подобрать оптимальный вариант. Впечатления остались самые положительные комфортный офис, профессиональное обслуживание. Рекомендую!
Хороший просторный офис, оч удобно расположе н, прямо у метро и остановки автобуса.
Сотрудников много и это здорово, НО атмосфера не уютная , как в прежнем офисе на Долгоруковской.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу лично менеджеру, который меня обслужив ал, за высокий уровень сервиса и обслуживания. Спасибо за оперативность и высокие профессиональные навыки всех сотрудников.
Очень хороший банк, компетентные, вежливые сотрудники, которые быст ро мне активировали кредитную карту, удобные кресла, на которых так приятно сидеть, находясь в ожидании своей очереди, и что самое приятное-не нужно тратить много времени на пребывание в офисе банка, чтоб осуществить юридически важные действия.
Удобное расположение офиса, поэтому часто посещаю это отделение. Грамотные специалисты , помогают активно с решении вопросов . Отличное обслуживание. Довольна всем!
Прекрасный офис, отличное обслуживание -- без суеты, но очень оперативно. Ждал начала обслуживания буквально 3-4 минуты, карту оформили минут за 8-12 -- всё по делу, ни капли навязчивости, ни одной запинки по процессу.
Очень доволен. Особенно в сравнении с обслуживанием в отделении в ТЦ Прага на м.Пражская
Я довольна этим банком. Тут всегда можно получить нормальное обслуживание не потеряв много времени. Очереди минимальные, сотрудники очень шустро работают. Поэтому народ тут не задерживается, а оперативно проходит. Я работаю рядом и мне днем удобно бывать тут
Здравствуйте, отличное отделение альфа-банка, всё быстро и качественно. Чуткий персонал, знающий свои функциональные обязанности. Работа на высшем уровне!
Классное место! Спасибо персоналу за обслуживание. Я приехал сюда, что бы узнать про кредитные каникулы. Не думал, что получится, у меня хорошая кредитная история. Но всё прошло как по маслу! Менеджер помогла оформить документы и я получил одобрение.
Часто обращаюсь в это отделение банка. Работают приятные и обходительные молодые люди. Всегда достаточно быстро решают все вопросы. Рекомендую это отделение, в отличии от других, в которых приходилось бывать.
Очень понравилось данное отделение Альфа-Банка. Сразу у выхода из метро, очень быстро и удобно. Места в самом офисе очень много, удобные диваны, просторное помещение, пока ожидал специалиста, подошли другие и так же предлагали свою помощь! Вообщем ставлю максимальную оценку, очень понравилось.
Случилась ошибка в переводе, поэтому обратилась в альфа-банк. В отделении приятно удивила тёплая Атмосфера и оперативная работа. Сотрудница не только быстро разобралась проблема, но и выяснила, как избежать таких ситуаций в будущем. Ушла с чувством благодарности за профессионализм. Отличное обслуживание!
Отличное отделение по обслуживанию юр лиц. Даже после переезда и смены некоторых сотрудников уровень сервиса и вежливости на высоте!
Жаль, что не во всех отделениях Альфа-Банка такой сервис. Тут, как и личного парикмахера, нужно искать методом проб и ошибок ((
Очень понравилось обслуживание, специалист Вера, вежливо, доступно и грамотно все объяснила о продуктах банка, помогла открыть счет и оформить карту, получить необходимые справки. Спасибо большое за профессиональный подход к работе!
Сегодня посетил данный банк, ну давайте начнем с плюсов ибо минусов не нашел)
1. Очень красивое оформление дизайна помещения
2.Вежливое общение сотрудников с клиентами
3.Нету больших очередей, оказание услуг проходит очень быстро что экономит время
Всё понравилось. Пришёл открыть счёт. Очередей нет, вежливо и всё очень подробно объяснили, что позволило выбрать при наличии определённых нюансов. Быстрое оформление.
Для бизнеса Альфа банк идеальный. Менеджеры ориентируются в нюансах ведения малого бизнеса, от них полу чила на первых порах очень дельные советы. Посещение банка не доставляет мне негативных эмоций, так как очередей практически нет , а с юр. лицами вообще проблем не возникает.
Бывший офис МегаФона. Сейчас отделение Альфа-банка. Персонал банка как всегда приветлив и учтив. Доступность хорошая, имею ввиду общественный транспорт, но если на машине, то припарковаться негде.
Приехал открыть ИП в данное отделение, составили заявление, отправили в налоговую, пришел отказ, допустили ошибку в населенном пункте, разбираться не стали, сказали мне ехать в налоговую, потратив уйму времени, разобрался в чем была ошибка, вернулся в банк, еще раз подал заявление на открытие ИП, жду подтверждение самого банка, прошла неделя, тишина….
Если Вам дорого свое время, и нужен результат, то лучше выбрать другое отделение, так как моя проблема оказалась не решаемая, разными сотрудниками…
Оформляла накопительный счёт, менеджер не только помог выбрать выгодные условия, но и рассказал, как с помощью приложения можно автоматизировать пополнения
Немного убавились доходы, а хотелки нет, решила оформить карту, чтобы себе ни в чем не отказывать. Кар ту сделали довольно быстро, ещё и одобрили без всяких предоставлений справок о зарплате, что было очень актуально в моей ситуации. В отделении про кредитку подробно рассказали, первая все-таки
Кредитную карту год без % забирал тут. Очень быстро подошла моя очередь и рекомендации от специалиста я получи л хорошие. Как пользоваться, что выгодно, где кешбеки в приложении.)
Вчера посетила банк на Новослободской.
Не понравилось и не советую туда обращаться.
На входе стоял сотрудник и мой вопрос решали у дверей , люди заходили и уходили, вопросы озвучивались в проходе , люди стояли и слушали.
Сотрудник не дала ответ, как лучше мне сделать платёж.
В этот банк, я больше не приду .
А вот на Варшавке, сотрудники более подготовленные.
Зашел почти под закрытие , чтобы оформить карту и получить ) помогла очень хоро шая , добрая девушка и красивая, забыл к сожалению как зовут …. )) все сделали за 5 мин , огромное спасибо !)
Электронная очередь фактически отсутствует. Готовьтесь потерять в разы больше времени, чем планируете. О вас легко могут забыть, так что лучше периодически напоминать о своём существовании, когда ожидание затянулось. Выходишь из этого отделения с желанием никогда не возвращаться и не пользоваться услугами банка
Пожалуй отмечу высокий уровень профессионализма у сотрудников банка.С каким вопросом не приду, всё оперативно решается.Вмем рекомендую стать клиентом банка
Отделение хоть и небольшое но достаточно уютное, сотрудников достаточно чтобы не создавалось больших очередей. Мой вопрос с перевыпуском карты решили тут быстро, на самом деле не думаю что процесс может быть таким комфортным и быстрым. Однозначно рекомендую, отдельное спасибо с сотруднику Семёну, проявил себя как отличный специалист
Я стала зарплатным клиентом и на днях заходила сюда чтобы забрать карту. Осталась всем довольна, карту мне выдали быстро что порадовало и подсказали по условиям. Хороший банк
Клиентоориентированность на вы соте. А вот открыть аккредитив для покупки недвижимости здесь не получится. Есть только некоторые отделения которые могут помочь. Поэтому выясняйте заранее. Но помощь оказали, дали адреса отделений.
Надежный банк с хорошими условиями по счетам и вкладам. В отделении бываю не часто , обычно решаю вопросы онл айн , но посещением офиса всегда остаюсь доволен.
Огромная благодарность руководству отделения , которое привлекает к работе банка таких специалистов, как Диана. Её высокий профессионализм в сочетании с необычайно притягательным человеческим и женскии обаянием делают встречу клиента с банком настоящим праздником, когда все сложные вопросы решаются чётко, оперативно, с доброй и тёплой улыбкой. Такую высококлассную работу Дианы прошу руководителей банка непременно отметить.
Очень не понравилось, обслуживание, клиентов сотрудники не встречают, хватаются за клиентов кто попало. Сотрудники почему то на входе стоят работают в ноутбуках вместо того что бы работать в своем кабинете. Постоянное хождение по залу и создание суеты из ничего. Почему то вносят дезинформа́цию везде написано что отделение работает с валютой. Они говорят что валюты нет. Значит если в наличии валюты нет, так и говорите «Что на данный момент отделение не располагает валютой того или иного государства». Остался осадочек от этого балагана. Дедушку передомной 15 мин обслуживали когда это можно было сделать за отдельным рабочим столом, а не в толпе где клиенты хотят взять талон на обслуживание.
Раньше держала у вас открытым накопительный счет, решила что пора переходить на что-то более серьезное и вложить эти же деньги во вклад. Оформилась по бумагам в отделении, вопросов никаких не возникало. Как всегда всё оперативно и на высшем уровне
Нормальное отделение, очереди не большие. Персонал компетентный, быстро решают вопросы и оформляют необхо димые продукты банка. Обращаюсь не в первый раз, рекомендую!