Сотрудники доброжелательные, подробно отвечают на интересующие вопросы. Прям больших очередей обычно не бывает, ожидание не больше 15 минут, помещение чистое.
Из всех банков, Альфа-Банк мне нравится именно из-за ненавязчивого сервиса и вежливости. Образцовый сервитут, мне очень приятно сюда приходить так как я вижу что персонал старается мне помочь а не просто получить свою выгоду и поскорее закончить общение с клиенткой)
Решил оформить карту и понял, что это было отличное решение. Сотрудники оформили документы очень быстро, подробно объяснили условия карты, все нюансы использования и даже подсказали, как выгоднее воспользоваться кэш бэком. Доволен картой и качеством обслуживания в банке, везде бы так)
1
Роман Левитан
Level 16 Local Expert
April 8
Очень гармоничное отделение. Все тут отлично спланировано и расставлено. Я про столы для работы. Тут и сотрудников в достатке. Поэтому тут обслуживание идет очень быстро. Я оформлял с сотрудников дебетовую карту и остался доволен обслуживанием
Отличный филиал, работа персонала на высоте. Сам офис расположен недалеко от моего дома, поэтому вечером по пути с работы удобно заходить. Переоформлял кредитную карту по утере. Очень быстро и заявки принимают, и карты выдают. Оперативность и никакой волокиты 👍
Всей семьей перешли на обслуживание в Альфа-банк, поскольку являемся зарплатными клиентами. У них также оформляли потребительский кредит. Условие и оформление полностью устроили.
Посещаю филиал не в первый раз, каждый раз остаются положительные эмоции. Очереди минимальные, сотрудники грамотные
Медведева А.
Level 16 Local Expert
April 14
Всегда поражает, что какая бы погода на улице ни была, в офисе чистота и порядок. Удобная мебель стоит, можно присесть и подождать своего консультанта. Хорошее освещение, удобно с документами знакомиться. Кстати с документами реально дают сначала ознакомиться, все супер
Женя Ворошевич
Level 13 Local Expert
April 23
У офиса удобное расположение, в торговом центре, есть банкомат. Обращалась сюда за картой, выдали быстро, условия объяснили. Впечатление осталось положительное, филиал рекомендую к посещению.
Артемий Афанасьев
Level 10 Local Expert
April 29
Спасибо за отличное обслуживание, искренне желающие помочь персоналу растопил моё сердце, просто кредитную карту забирал тут неподалёку, помимо карты решил получить рекомендации по её выгодному использованию и уточнил детали по поводу детских карт
Получал в этом отделении кредитную карту. Очень красивый офис у них, мебель хорошая. Девушка, которая меня принимала, настоящий специалист. Грамотно проконсультировала по карте, на все вопросы ответила. Обратила мое внимание на нюансы, которые не заметил, когда сам инфу по карте изучал.
Единственный минус - иногда бывает много людей. И приходится в очереди подождать. Но больше 15 минут никогда не сидишь. Сотрудники же всегда стараются максимально быстро и качественно всех обслужить
Неплохо всё в этом филиале, интерьер интересный, сотрудники веселые. Я заходила вечером, за минут 40 до закрытия. Приняли без лишних вопросов, не было никаких «не успеем», «процедура долгая» и прочая лабуда…У меня осталось очень хорошее впечатление, клиентоориентированность на высоте. Не стыдно рекомендовать банк друзьям.
3
Alex
Level 4 Local Expert
February 20
Заказал карту через приложение, через пару дней пришёл забрать её в отделение.
Менеджер сразу помог с активацией, настроил мне кешбэк и объяснил, как выбирать категории. Все заняло не больше 10 минут. Очень удобно, что можно заранее все оформить онлайн и просто прийти за готовой картой.
Как по мне, то немного странноват выбор места для банка, но им виднее. В общем все хорошо, так что смело иду сюда когда нужно. Работает персонал хорошо, не косячит.
Я посещаю это отделение не в первый раз, и каждый раз остаюсь довольной. Здесь всегда работают вежливые сотрудники, готовые помочь и разъяснить любые нюансы.
Хорошо продумали помещение. Очень красивый и современный ремонт, за помощью к менеджерам готов приходить не раз еще)
3
Нина Ларина
Level 18 Local Expert
September 9, 2024
Я очень рада, что в нашем городе есть такой классный банк с реально квалифицированными сотрудниками, которые могут не только карту выдать, но и помочь в действительно сложной ситуации! Помогли мне оформить кредитные каникулы, а я раньше даже не знала о такой возможности! Спасибо вам за помощь!
1
Алиса Блинова
Level 14 Local Expert
April 17
Пришла с актуальной для меня проблемой - хотела кредит оформить. Сложного в процедуре ничего не оказалось, заявку от руки писать не надо, все в электронном виде, одобряют быстро. Супер шикарный сервис)
Дарья Ефимова
Level 17 Local Expert
May 11
Ну очень классный банк. Главное что каждый сотрудник способен ответить на любой вопрос из сферы банковского дела. Я довольна. Никаких разочарований не испытывала ни разу
Вероника Фадеева
Level 17 Local Expert
February 14
Отделение совсем небольшое, но уютное. Рядом есть банкомат где я кладу и снимаю деньги. Забирала тут карту, работа менеджера понравилась.
1
Мария Лорсикова
Level 12 Local Expert
May 27
Зашла, сделала всё быстро, без задержек. Девушка Олеся всё объяснила, никаких вопросов не возникло. Очень приятно, что без очередей.
Спасибо за помощь с кредитными продуктами банка. Вообще не думала что так просто и комфортно можно обслуживаться в этом офисе, выше всяких похвал)
Платон Куликов
Level 17 Local Expert
July 3, 2024
Персонал отделения отзывчивый, адекватно реагирует на любые вопросы, предоставляет полную информацию по тарифам и по другим условиям. Обслуживание проходит быстро, безо всяких проволочек. Очередей в офисе не увидел, и это дополнительное преимущество для занятых людей)))
Любовь Дмитриева
Level 18 Local Expert
February 21
Пришла обсудить условия по кредиту, помогли подобрать оптимальный срок. Много бумажек подписывать не надо, обслуживание качественное
Милана Ильина
Level 17 Local Expert
February 1
Не могла подключить одно из обновлений в приложении, решила зайти в банк. Девушка-консультант быстро показала, что делать, и помогла настроить.
Александр Винокуров
Level 14 Local Expert
March 3
Я пришёл сюда, чтобы взять кредит на более выгодных условиях после советов друзей . Мне всё объяснили и посчитали. И сразу же разрешили взять деньги.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и внимательность. Все прошло быстро и четко, деньги я получил оперативно. Рекомендую с уверенностью!
Небольшое отделение с широким перечнем операций. Консультировался здесь по поводу кредитной карты, нужно было сменить действующий пластик на новый тариф.
3
Саша Ковалько
Level 15 Local Expert
April 2
Долго ждать не пришлось, очередь за 10 минут прошла. Мне помогли с кредитом. Для получения от меня потребовался паспорт. Через пару часов все одобрили)
С персоналом я на одной волне. Проблемы не возникают во время консультаций. Все условия прозрачные, простые для понимания, как я люблю)
1
Магомедова настя
Level 4 Local Expert
January 20
Пришла в банк для изменения условий кредитного договора. Консультант помог выбрать наилучшие условия и внес все изменения в систему.
анька роздольская
Level 2 Local Expert
February 26
заказала платежное кольцо, это что-то новенькое, и выглядит минималистично и стильно, и всегда на руке
Анастасия Р.
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь. Наличие банкомата и терминала для оплаты кредитов делает обслуживание удобным и эффективным.
2
Полина Краюшкина
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Когда у меня возникает потребность уточнить что-то, предпочитаю посещать сам офис банка, а не писать в поддержку. Почему? Ну, тут вас быстро обслужат, а главное - качественно. Очередь иногда бывает, но только в часпик, так что можете просто выбрать удачное время
Клиентоориентированный банк, который умеет предложить выгоду. а не тупо наживается на людях. Еще плюс- тут очереди быстро заканчиваются)
1
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
February 17
Захотела продлить вклад еще на 3 года. Специалист помог с продлением, условия слегка изменились, но я все равно довольна.
1
Никита
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Обращался за кредитом на медицинские нужды, и все прошло гладко. Приятно удивлен доступностью и отзывчивостью персонала.
2
Милана Крылова
Level 19 Local Expert
May 3, 2024
Просто, но уютно, в плане обстановки, рядом банкомат. Пока ожидала своей очереди, смогла снять наличные. Получила всю необходимую информацию по открытию вклада.
3
Константин Мартынов
Level 12 Local Expert
September 28, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Григория, именно он помог мне с кредитом, получилась хорошая консультация, в результате которой я получил кредит с выгодными условиями.
Алексей Меркулов
Level 14 Local Expert
July 19, 2024
Нужно было открыть счёт на другого человека по доверенности, наслушался, что с этим бывают проблемы. Обратился сюда чтоб точно узнать как это сделать, девушка помогла, подсказала что для этого нужно. Все прошло гладко, я очень доволен консультацией и их работой.
Лера Семенова
Level 5 Local Expert
February 19
Карта, на которую приходит ЗП, у меня от альфы. Из-за спец условий кредит беру тут по заниженной ставке)
1
Попова Е.
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Обращалась за помощью разобраться в приложении и узнать как отследить кэшбэк по кредитке. На все вопросы дали ответы, и показали как пользоваться. По времени заняло максимум минут 15, а сколько полезной информации получила.