Единственный минус, что кофе не угощают, пока в очереди ждешь, было бы, конечно супер))) Ну а так, в принципе, претензий нет, коллектив приятный, общаются вежливо, проблему могут решить без затруднений.
Не самый объективный момент, но мне очень удобно местоположение банка, живу в двух шагах. Офис уютный и чистый. Протестировала здесь уже несколько банковских продуктов, пользуюсь и дебетовой и кредитной картой, есть вклад. Все оформляла здесь и оставалась очень довольна сервисом.
Необычный офис, но тем лучше, можно отдохнуть от привычного уныния в банках) Сотрудники не подвели, гостеприимные и позитивные, что в небольшой офисе заметно и очень важно. Карту я получила и что еще важно, получила заряд хороших эмоций)
Офис на Горького давно знаю и посещаю его когда требуется что то узнать. Здесь хороший уровень сервиса, менеджеры молодцы. От их работы огромная польза и удовлетворение
Ирина Петрова
Level 16 Local Expert
January 14
Хорошее и современное отделение. Уровень сервиса на высоте, внимательное отношение, сотрудники всё объясняют понятным языком. Альфа-Банк продолжает радовать своим профессионализмом
Мне показалось, что тут намного быстрее обслуживание. До этого я ходила в другой офис, но этот оказался даже ближе, поэтому маршрут перестроила) Ещё классно, что можно тут пообщаться с реальными людьми и получить помощь в процессе живого диалога
Большое спасибо персоналу данного филиала, проконсультировали отлично по поводу рефинансирования, до этого совершенно не понимала что к чему. Решила что приду оформляться именно в этот филиал, ещё и повезло, что попала к той же сотрудницы Елене, процесс оказался простым и одобрение я получила достаточно быстро.
Сотрудники Альфа-Банка проявляют отличное отношение к клиентам. Как только вошла, сразу предложили помощь. Девушка помогла оформить карту и установить приложение. Все быстро и вежливо. Очень благодарна за такое качественное обслуживание.
Даниил Литвинов
Level 16 Local Expert
November 11, 2024
Мне нравится быть клиентом Альфабанка, хорошее бесплатное обслуживание, выгодное условия сотрудники в этом офисе всегда готовы предложить. Самый лучший и красивый офис, максимально стильный, сотрудники отзывчивые и вежливые, работают видно что с удовольствием.
Владимир Маркелов
Level 14 Local Expert
December 6, 2024
Считаю, что офис хорош и по местоположению и по своему графику работы, и своими сотрудниками
Команда тут реально классная, очередей почти нет, утром тут всегда все бодры и свежи, отличная работа
Никаких минусов в работе банка даже из пальца высосать не получается. Такой дружелюбный и вежливый сервис редко где встретишь. Пока Альфа банк мой фаворит, с другими банками давно распрощался, закрыл карты и не жалею
Банк 10 из 10. Красиво внутри, функционально и персонал золотой. Оформила свой первый кредит и очень быстро смогла разобраться с условиями не без помощи менеджера, который взял на себя все рассчеты и наглядно показал выгоду и преимущества кредита тут
Подавала на прошлой неделе прямо в приложении заявку чтобы оформить кредит, мне его одобрили но всё равно пришлось ехать в филиал банка чтобы подписать документы. Мне повстречался замечательный персонал, сотрудница Анна проявила себя отлично, в течение максимум 15 минут она консультировала меня по интересующим вопросам. Документы подписала я быстро.
Дарья Королева
Level 16 Local Expert
February 27
Маленький и очень домашний офис. Пара столов и несколько кресел. Сотрудницы отлично разбираются в тонкостях кредитования. Провели со мной отличную консультацию по кредиту под залог. Польза большая от консультации получилась)
Один из крупных, стабильных банков, с которым не страшно не чего, выстоял в большие кризисы и перемены. Пользуюсь дебетовыми и кредитной картой, карту Мир принимают в любом отделении банка. Очень выгодные условия, есть приложение, оно давно установлено всё работает. Теперь уже не скачать, зато старое не просит обновление и стабильно, без сложностей работает.
Альфа-Банк всегда имел хорошие офисы. Чистые и с дружелюбным персоналом внутри. Все вопросы решались оперативно и редко когда приходилось долго ждать очередей. За это и ценю альфу.
1
Константин Алёшин
Level 18 Local Expert
January 29
Обслуживание простое быстрое и без лишних проблем, надеюсь что банк со временем станет только лучше, ведь сейчас он для меня номер один. Получить любую услугу или консультацию можно в течение короткого промежутка времени, поэтому ассоциации с альфа банком только положительные
Прошелся по разным банкам с целью выбрать самый выгодный кредит. По моему опыту получилось что у Альфа банка самые выгодные условия и самая простая процедура получения. Минимум документов, точнее только паспорт. Условия нормальные, процент посильный. На все потратил пол дня
И там и сям остановки, с какой хочешь стороны приезжай.
По карте и обслуживанию от сотрудника, у меня только плюсы, внятная речь, внешний вид приятный, выдал дебетку быстро
Сидела в очереди минут 20, хотелось бы побыстрее, но что есть
1
1
Миша Максимов
Level 16 Local Expert
December 23, 2024
Вчера заходил в это отделение Альфы, чтобы оформить платёжный стикер. Сначала даже не знал, насколько это удобно, но сотрудник всё подробно объяснил, показал, как его крепить и как правильно пользоваться, чтобы терминалы считывали платёж без проблем. Очень удобная вещь! Спасибо за оперативность и качественное обслуживание!
Илья Крылатов
Level 17 Local Expert
October 28, 2024
Отличный банк, но есть некоторые нюансы. Дизайн современный, но внутри тесновато. Если бы не сотрудники, можно было бы растеряться, но они всегда начеку. Персонал внимательный, хорошо разбирается в своей работе, всё делают оперативно.
Приятный персонал, отзывчивый, не могла разобраться с мобильным приложением, всё показали и рассказали, не торопили,как в других банках. К такому обслуживанию хочется возвращаться снова и снова. Предложили сделать вклад, рассказали о выгоде, я заинтересовалась, очень даже доходно получается, главное срок выбрать большой.
Юлия Зотова
Level 17 Local Expert
November 16, 2024
Когда захожу в Альфа-Банк, сразу чувствую дружелюбную атмосферу. Решила открыть счёт наконец-то, поменять банк всё объяснили четко, банкомат рядом, интерьер располагает. Пока все нравится
Лана Стерхова
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Очень порадовало обслуживание и профессионализм сотрудников в этом отделении. Оформляла кредит, процедура была быстрой, никаких проблем не возникло, менеджер попался грамотный. Отдельно хочу отметить удобство расположения банка, нашла без навигатора, все очень просто оказалось. Банк рекомендую, предлагают кредиты в трудное время по нормальным ставкам.
Ирина Гаврилова
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Пришла в банк, когда народу было немного, поэтому обслуживание прошло быстро. Сотрудники всегда готовы помочь, вежливы и доброжелательны. Очередей нет, все чётко по делу, что особенно удобно, когда времени мало. Рекомендую данный банк!
Светлана Захарова
Level 16 Local Expert
May 29
Банк огонь. И филиал огонь. Много крутых классных акций, всегда полно сотрудников и они в состоянии ответить на мои вопросы. часто вижу как обслуживают людей с детьми.
Мария Воробьёва
Level 20 Local Expert
January 23
Я со своей мамой приходила, мы ей пенсионную карту делали и небольшой вклад с пополнением. Такая суета в офисе, столько народу, но сотрудники так с достоинством это вывозят, мое им почтение). Вклад маме оформили, показали как пополнять и еще приложение маме скачали. В общем я в восторге, замечательный сервис
Полина Данильчук
Level 15 Local Expert
May 26
Мне очень понравилось, как сотрудники были вежливы и дружелюбны с клиентами. Мой специалист всё понятно рассказал про актуальные банковские продукты.
Вероника Осипович
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Приезжала в филиал на Горького 12.12. сотрудников много, все заняты делом, очередь прилично работают, пока я ждала, как-то все быстро разошлись после обслуживания. Мне на посещение банка хватило 25 минут, думаю это нормально
Всегда в этом офисе уточняю интересующие меня условия по продуктам. На прошлой неделе приехала сюда чтобы разобраться с кредитом. Сотрудник Максим разложил мне все по полочкам. Не было никакакой не нужны информации, все по факту
Ю
Юлия Дементьева
Level 15 Local Expert
November 13, 2024
Замечательный дизайн, все столы и кресла удобные. Совершенно потрясающее обслуживание. Буду рекомендовать это отделение. Никаких негативных эмоций не получила. Наоборот. Под впечатлением от обслуживания которое получила во время визита сюда
Фёдор Покровский
Level 13 Local Expert
February 28
Люблю Альфу за качественное обслуживание и грамотный подбор сотрудников. Очереди есть, но идут быстро, никогда долго своей консультации не ждал.
Роман Грачев
Level 16 Local Expert
December 26, 2024
Открыл наконец таки вклад в вашем банке. Сперва возникал сомнения насколько это взвешенное решение и вообще какая есть безопасность и какие гарантии, поэтому несколько раз был в отделении консультировался с менеджерами, меня успокоили, все объяснили, поэтому думаю что все будет хорошо
Банк сам посебе мне нравится, конкретно в этом филиале был один раз, уидвило то,что в таком помещении все уместилось и достаточно комфортно. Удобные стулья и сотрудники доброжелательные
Пришла решить вопрос с комиссией по кредитной карте. Сотрудники быстро разобрались в проблеме и объяснили, как избежать дополнительных расходов. Благодарю!
Только, что вернулась из Альфа банка, и чувствую что мне просто повезло наткнуться на такое место! Сотрудница банка решила мой вопрос быстро и грамотно. Очереди нет вообще. Отличное обслуживание, честное слово!
2
Григорий Лядов
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Часто захожу в отделение, чтобы воспользоваться банкоматом или решить вопросы. Люблю живое обслуживание и меня радует, что сотрудники всегда готовы помочь и атмосфера комфортная. Раз хожу - значит все нравится) Спасибо)
В марте месяце мне пришлось обратиться в этот банк для оформления кредитной карты. А так как многие знакомые советовали именно Альфа банк,то раздумывать долго не пришлось. Условия карты оказались выгодными, ни каких процентов и комиссий. Довольна результатом!
3
Ирина Рамажинова
Level 13 Local Expert
December 21, 2024
Обслуживаю тут ИП. Работники с юр лицами очень классные ребята, помогли мне изначально взять кредит на развитие дела. С тех пор ещё ни разу не разочаровывали. Бывают, конечно, очереди, но это ерунда. Куда ж без них))
Кирилл Поляков
Level 13 Local Expert
October 8, 2024
Просторное и светлое отделение. Очень радует, что здесь никогда нет большого количества людей, так как сотрудников работает достаточно. Всё быстро и по делу, персонал вежливый.
Алина Ефимова
Level 15 Local Expert
October 27, 2024
Сотрудники были вежливы, в помещении было чисто, объяснения были понятными, внешний вид персонала был опрятным. Мы остались довольны визитом в этот филиал и планируем посетить его снова.
Дарья Воробьева
Level 19 Local Expert
March 19
Детскую карточку для своей дочери я смогла забрать в данном офисе в течение максимум 20 минут. Заодно посоветовали скачать детское приложение, помогли с этим прямо на входе.
Персонал всегда настроен дружелюбно, помогает разобрать любые вопросы которые у меня возникали. Хоть с приложением, хоть с условиями)
Анатолий С
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Заходил недавно сюда на консультацию, думал, будет стандартный разговор про тарифы и услуги, но нет! Сотрудник реально вошёл в положение, предложил крутую акцию и подсказал, как выгоднее всего распоряжаться деньгами на карте. Такие мелочи и делают разницу, обслуживают как своего
Дарья Данилова
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Приехала за 20 минут до закрытия офиса, никто не пытался меня развернуть на входе, мой вопрос, с которым я пришла, решили, повторно приезжать не пришлось, отделение банка рекомендую, девочек благодарю❤️
Хороший и просторный банк. Еще радует возможность электронной записи, да и с обслуживанием все в порядке.
1
Артём Меньшов
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Продавал машину, покупатели обещали перевести деньги на карту, в отделение обратился узнать, поступал ли платеж. Без ожидания приняли и сказали, что все пришло, благодарен офису за скорый ответ
Ю
Юрий Астахов
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Хорошее отделение с приятными сотрудниками, от которых получаю отличное обслуживание и классное консультирование. Никогда нигде не встречала такого отношения от банковских служащих)